أخبار ar.wedoany.com، في 3 يونيو، عُقد مؤتمر SAP الصيني لعام 2026 في بكين. أطلقت SAP رؤيتها الاستراتيجية "المؤسسة ذاتية التشغيل" (Autonomous Enterprise) للسوق الصينية، مشيرة إلى أن ذكاء المؤسسات قد دخل مرحلة جديدة من التطور من العمليات التي تعتمد على التدخل البشري إلى النتائج التجارية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. صرحت يوان شين، رئيسة SAP لمنطقة الصين الكبرى، في كلمتها الرئيسية أن القيمة التي يخلقها الذكاء الاصطناعي للمؤسسات تعتمد على ما إذا كانت البيانات والعمليات والمعرفة التجارية قد أصبحت جاهزة للوكلاء الأذكياء.
التركيز الرئيسي لـ SAP هذه المرة هو تحول تطبيق الذكاء الاصطناعي في المؤسسات من استدعاء النماذج إلى إعادة هيكلة الأنظمة التجارية. بالنسبة للمؤسسات العاملة في مجالات التصنيع والطاقة والتجزئة والمالية وسلاسل التوريد والمجموعات الكبيرة، فإن أصعب حلقة في تطبيق الذكاء الاصطناعي عادة لا تكون الإجابة على الأسئلة المنفردة أو توليد المحتوى، بل الربط بين البيانات في العمليات الأساسية مثل الطلبات والمخزون والمالية والمشتريات والإنتاج والامتثال وخدمة العملاء والموارد البشرية. تتراكم البيانات التجارية المتراكمة طويلة الأجل داخل المؤسسات في أنظمة ERP وCRM وأنظمة سلسلة التوريد والأنظمة المالية ومستودعات البيانات والعمليات غير الرقمية. إذا كانت هناك طبقة دلالية موحدة وعلاقات عملياتية وقواعد عمل مفقودة، فإن الوكلاء الأذكياء، حتى مع قدرات نموذجية قوية، سيجدون صعوبة في المشاركة المستقرة في اتخاذ القرارات التجارية الحقيقية. جوهر اقتراح SAP لـ "المؤسسة ذاتية التشغيل" هو دمج الوكلاء الأذكياء في العمليات التجارية وإدارة البيانات وتطبيقات المؤسسات، مما يمكنهم من فهم كيفية عمل المؤسسة، وكيفية ترابط العمليات، وكيفية معالجة الاستثناءات، والمشاركة في التنفيذ ضمن حدود الامتثال والأمان.
أظهرت معلومات المؤتمر أن SAP تجمع منصة الذكاء الاصطناعي التجارية مع مجموعة الإدارة الذاتية لدفع الوكلاء الأذكياء إلى التعمق في العمليات التجارية والبيانات وأنظمة الحوكمة. تشكل قدرات SAP مثل سحابة بيانات الأعمال والرسم البياني المعرفي ووكيل Joule الذكي مكونات مهمة في بنية المؤسسة ذاتية التشغيل لديها.
تستجيب هذه الرؤية الاستراتيجية أيضًا لقلق المؤسسات الصينية الحالي بشأن التحول في مجال الذكاء الاصطناعي. في العام الماضي، حاولت العديد من المؤسسات بالفعل دمج النماذج الكبيرة، وبناء قواعد المعرفة، أو تشغيل المساعدين الذكيين، ولكن عند الدخول الفعلي في الأعمال الأساسية، غالبًا ما تواجه مشاكل مثل عدم توفر البيانات، وعدم وضوح العمليات، وعدم تحديد الصلاحيات، وصعوبة ربط الأنظمة، وصعوبة تتبع النتائج. رأي SAP هو أن الحواجز التنافسية للمؤسسات ستأتي بشكل أكبر من أصول البيانات التي يمكن للوكلاء الأذكياء استدعاؤها، وعلاقات العمليات التي يمكن للأنظمة فهمها، والمعرفة التجارية المتراكمة داخل المنظمة. بعبارة أخرى، تحتاج المؤسسات أولاً إلى تحويل هيكلها التجاري إلى سياق يمكن للذكاء الاصطناعي فهمه وتنفيذه، وعندها فقط يمكن للوكلاء الأذكياء الترقية من أدوات مساعدة إلى مشاركين في العمليات. بالنسبة لـ SAP، يتعلق هذا الاتجاه أيضًا بمكانة برامج إدارة المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي: لم تعد أنظمة ERP وتطبيقات الأعمال مجرد أدوات لتسجيل المعاملات وإنشاء التقارير، بل أصبحت قاعدة تشغيلية للمؤسسة تربط بين الأشخاص والأنظمة والعمليات والوكلاء الأذكياء.
أعلنت SAP أيضًا في المؤتمر عن إطلاق "برنامج انطلاق SAP AI Singularity". يعتمد هذا البرنامج على أسلوب ورش العمل المشتركة للتعامل مع المشكلات التجارية الحقيقية للمؤسسات، مما يساعد العملاء على تحديد سيناريوهات تطبيق الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تحقق قيمة بسرعة، وإكمال التحقق من النماذج الأولية في دورة زمنية قصيرة. ستركز المتغيرات اللاحقة على نضج حوكمة البيانات في المؤسسات الصينية، وقدرة تكامل الأنظمة التجارية، وحدود أمان الوكلاء الأذكياء، وما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكنه بالفعل الاندماج في العمليات عالية القيمة مثل المالية وسلاسل التوريد والتصنيع وتجربة العملاء. مع انتقال الذكاء الاصطناعي في المؤسسات من مرحلة التجارب إلى مرحلة النشر على نطاق واسع، سيصبح "سياق البيانات" الأساس الحاسم في تحديد ما إذا كان الوكلاء الأذكياء يمكنهم تحقيق قيمة تجارية.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
