أخبار ar.wedoany.com، أطلقت منصة Motive المتخصصة في الذكاء الاصطناعي التشغيلي المادي منتج "AI Coach"، الذي يستخدم مقاطع فيديو توجيهية مخصصة مولّدة بالذكاء الاصطناعي لتقديم ملاحظات تتعلق بالسلامة للسائقين على نطاق واسع. توفر هذه الأداة نسختين افتراضيتين من الذكاء الاصطناعي: نسخة جاهزة وأخرى مخصصة، حيث يمكن للنسخة المخصصة محاكاة ملامح الوجه وصوت المدير، مما يعزز تقبل السائقين لها.
واجه توجيه السائقين منذ فترة طويلة تحديات تتعلق بالتوسع. إذ يمارس ارتفاع تكاليف التأمين، وتشديد الرقابة من قبل هيئة معايير السائقين والمركبات (Driver and Vehicle Standards Agency)، واستمرار متطلبات شهادة الكفاءة المهنية للسائقين (Driver Certificate of Professional Competence) ضغوطًا على إدارة الأساطيل. عادةً ما يشرف مديرو السلامة على مئات بل آلاف السائقين، لكن الوقت الفعلي المخصص لإدارة الأفراد لا يتجاوز ثلث وقت عملهم. وحتى عند إتمام التوجيه، يصعب ضمان الاتساق والدقة، كما أن الافتقار إلى التغذية الراجعة الشخصية في الوقت المناسب قد يؤدي إلى تكرار السلوكيات غير الآمنة.
صرّحت نيانجا جوف، نائبة الرئيس الإقليمي لسوق المملكة المتحدة في Motive، بأن الفجوات في توجيه السائقين تعرّض المؤسسات لخطر وقوع حوادث يمكن الوقاية منها، لكن التوجيه لا يكون فعالًا إلا إذا كان دقيقًا وحظي بثقة السائقين. يعمل "AI Coach" على إرسال مقاطع فيديو توجيهية مخصصة تلقائيًا عبر ذكاء اصطناعي عالي الدقة، مما يقلل بشكل كبير من عبء عمل المديرين، مع تعزيز السلامة ومشاركة السائقين. وأفاد آدم فوكس، مدير العمليات في Beeline، بأن الفريق كان يقضي ساعات في مراجعة الحوادث وإجراء توجيه فردي بعد فترة طويلة من وقوعها. وبفضل "AI Coach"، أصبح التوجيه الشخصي التلقائي يأتي من وجوه مألوفة، مما يساعد الأساطيل على تقديم ملاحظات بالطريقة التي كانت تبدو مستحيلة في السابق، وبشكل موثوق ودقيق دائمًا، مما يساهم في حماية سلامة السائقين وخفض معدلات الحوادث.
يرسل "AI Coach" تلقائيًا مقاطع فيديو توجيهية مخصصة مولّدة بالذكاء الاصطناعي أسبوعيًا عبر لوحة تحكم Motive (Motive Dashboard) وتطبيق السائق (Driver App). تحتوي المقاطع على تعزيز إيجابي للاعتراف بأداء السائق الجيد، بالإضافة إلى ملاحظات قابلة للتنفيذ، مما يدعم التحسين المستمر للسلامة والأداء. يمكن للعملاء استخدام هذه الأداة لتحقيق وظائف متعددة: الاختيار من بين عدة نسخ افتراضية مولّدة مسبقًا أو تسجيل نسخة مخصصة لتقديم رسائل فيديو شخصية تعزز المشاركة والاحتفاظ بالمعلومات؛ تقديم ملاحظات شخصية للسائقين في وقت قصير جدًا، مع إرسال رسائل نصية وإشعارات فورية لتذكير السائقين بمشاهدة ملخص التغذية الراجعة الأسبوعي، مما يقلل من المتابعة اليدوية؛ تقديم توجيه عالي الجودة ومتسق للسائقين الأفراد أو مجموعات السائقين أو الشركة بأكملها دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين؛ الكشف عن سلوكيات القيادة غير الآمنة بدقة تصل إلى 99% بفضل ذكاء Motive الاصطناعي، مما يوفر رؤى موثوقة وقابلة للتنفيذ.
يستطيع "AI Coach" تحديد أحداث السلامة الأكثر تأثيرًا على تقييم السائق والأكثر خطورة تلقائيًا، وشرح للسائق مجالات التحسين وأهميتها. تم دمج هذه الأداة في منصة Motive Workforce Management، التي تقوم برقمنة وأتمتة عمليات العمل الرئيسية، وتجمع بين المديرين والموظفين والوثائق وبطاقات الحضور في مكان واحد، مما يلغي جزر المعلومات ويوفر رؤية كاملة للقوى العاملة. بفضل هذه المنصة، يمكن للفرق تقليل المهام اليدوية، ودمج التدريب، واكتشاف المخاطر بشكل أسرع، وتبسيط الامتثال، وإدارة مؤهلات السائقين. ومن المقرر أن توفر الأداة في المستقبل وظائف توجيهية تتعلق بالوقود والإنفاق وغيرها.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
