شركة Bell Integration البريطانية وIBM تطلقان منصة خدمات إدارة ذكية مشتركة

أخبار ar.wedoany.com، بمناسبة انعقاد قمة الذكاء الاصطناعي في لندن، أعلنت شركة Bell Integration عن إطلاق منصة خدمات إدارة ذكية تم تطويرها بالتعاون مع IBM، تهدف إلى تحويل عمليات تكنولوجيا المعلومات من نمط الاستجابة التفاعلية إلى نمط المرونة الاستباقية، من خلال تعزيز الأتمتة والتحليلات التنبؤية وقدرات التنسيق الذكي.

تدمج هذه المنصة قدرات التحليلات التنبؤية المبنية على تقنيات IBM مع إمكانيات التنسيق القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي. وعلى وجه التحديد، تدعم هذه المنصة، التي ترتكز على IBM Cloud Pak for AIOps وأداة المراقبة Instana ومنصة watsonx Orchestrate للتحكم بالوكلاء، شركة Bell Integration في تقديم خدمات إدارة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع تحول عمليات تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء.

أشار مارتن ميرسي، مدير الأتمتة بالذكاء الاصطناعي في Bell Integration، إلى أن هذا الحل يعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة، مما يساعد المؤسسات على الانتقال من الإدارة التفاعلية للطوارئ إلى عمليات استباقية ومرنة، مما يجعل تكنولوجيا المعلومات محفزًا للنمو. تستهدف المنصة مدراء تكنولوجيا المعلومات الذين يواجهون تحديات تعقيد السحابة، وتحديات المرونة، وتزايد توقعات الأداء، بهدف تقليل المخاطر التشغيلية وأوقات الاستجابة، وتعزيز الرؤية والمرونة.

أشار أندرو جيل، نائب رئيس النظام البيئي التكنولوجي لشركة IBM في بريطانيا وأيرلندا، إلى أن هذه الشراكة تلعب دورًا محوريًا في تسريع الابتكار وتقديم منتجات رائدة في السوق للعملاء. ومن خلال التعاون مع Bell Integration، تلتزم IBM بتطوير حلول مبتكرة تدعم تحول المؤسسات وتحقق قيمة مضافة للعملاء المشتركين.

تعد Bell Integration شريكًا تكنولوجيًا عالميًا، تشمل أعماله الاستشارات الاستراتيجية والذكاء الاصطناعي والبيانات وخدمات الإدارة. تجمع حلولها بين طبقة تجربة ذكية قائمة على الذكاء الاصطناعي وأدوات مساعدة لفرق الخط الأمامي، بما في ذلك الاستجابة الموجهة والوكلاء ذوي التعلم المستمر والتلخيص التلقائي، مع خطط نشر تسرع عائد الاستثمار.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com