شركة DoorDash الأمريكية تطلق روبوت الدردشة الذكي "Ask DoorDash" القادر على تنفيذ الطلبات عبر الصور والإشارات النصية

أخبار ar.wedoany.com، أطلقت DoorDash روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يحمل اسم "Ask DoorDash"، يتيح للمستخدمين البحث عن محتوى التطبيق باستخدام اللغة اليومية، دون الحاجة إلى تصفح المطاعم أو المتاجر واحداً تلو الآخر لبناء سلة التسوق.

يستطيع روبوت المحادثة هذا فهم احتياجات المستخدم مثل "ماذا ترغب في تناوله؟"، كما يمكنه البحث عن العناصر بناءً على رابط وصفة طهي أو وصف نصي، بل والمساعدة في إتمام عمليات الحجز. كما يدعم إضافة العناصر والكميات الصحيحة تلقائياً إلى سلة التسوق بناءً على صور كتب الطهي أو صور قوائم التسوق أو الوصفات، مع إشعار المستخدم بالتحقق من العناصر الشائعة مثل السكر والزبدة لتجنب الشراء المكرر.

أوضحت DoorDash في مدونتها الرسمية أن البحث التقليدي يحقق أفضل النتائج عندما يعرف المستخدم بالضبط المطعم أو الطاولة التي يريدها، بينما يقدم Ask DoorDash المساعدة عندما يكون المستخدم غير متأكد. وتتجه تطبيقات توصيل الطعام وعمالقة التكنولوجيا إلى المراهنة على الذكاء الاصطناعي، في سباق لجعل المساعدات الذكية جزءاً معيارياً من الحياة اليومية. ففي فبراير الماضي، أطلقت Uber Eats "مساعد سلة التسوق" القائم على الذكاء الاصطناعي، كما أطلقت Instacart مساعد تسوق ذكي يمكن لمتاجر البقالة تقديمه للعملاء.

يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من روبوت المحادثة إعادة طلب آخر سلة تسوق، أو التوصية بمنتجات جديدة بناءً على الطلبات السابقة. وفي سيناريوهات الطلب من المطاعم، عند إدخال المستخدم عبارة "عشاء دسم يناسب عائلة مكونة من أربعة أفراد"، يعرض التطبيق المطاعم المؤهلة مع تعليمات مخصصة، ويمكن للمستخدم تضييق نطاق البحث عبر استعلامات مثل "مطعم نباتي مناسب للأطفال مع خيارات معتدلة".

بعد اختيار المطعم، يمكن لـ DoorDash إنشاء سلة تسوق مقترحة بناءً على التفضيلات الغذائية للمستخدم، والميزانية، وعدد الأشخاص، أو سجل الطلبات السابق. وفي خدمات الحجز، يمكن للمستخدم أن يطلب من روبوت المحادثة البحث عن "طاولة لشخصين في وسط المدينة، حوالي الساعة 8 مساءً لعشاء رومانسي"، وسيعرض التطبيق المطاعم المتوفرة لديها طاولات شاغرة، مع إمكانية تعديل متطلبات الأجواء لتحسين النتائج. حالياً، يتوفر Ask DoorDash على منصة iOS في بعض المناطق لخدمات البحث عن المطاعم، وتسوق البقالة، وخدمات حجز DoorDash، وتخطط الشركة لتوسيع نطاق التغطية ليشمل المزيد من المستخدمين في الولايات المتحدة خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com