أخبار ar.wedoany.com، أطلقت شركة إيفالوا (Ivalua)، المزود الفرنسي لبرامج المشتريات، المرحلة التجريبية لطبقة التحكم بالوكيل الذكي "IVA Studio". يعالج هذا الحل، من خلال وكيل ذكي واحد لا يحتاج إلى تكوين مسبق ومزود بمنطق صلاحيات متكامل، جميع عمليات المشتريات بدءًا من التوريد وصولاً إلى الدفع، بدلاً من استخدام وكلاء متخصصين متعددين.
IVA هو الوكيل الذكي الموجود بالفعل في منصة المشتريات من إيفالوا (اختصارًا لـ Intelligent Virtual Agent، الوكيل الافتراضي الذكي). يضيف IVA Studio طبقة تحكم جديدة تقوم بتجميع وحدات المهارات (وحدات القدرات المهيأة مسبقًا) والأدوات والاتصالات بالأنظمة الخارجية عبر خوادم MCP (بروتوكول سياق النموذج) للوكيل IVA، مما يوفر طبقة إدارة مركزية لعملية S2P بأكملها (من اختيار الموردين إلى دفع الفواتير). يمكن لـ IVA، بناءً على محادثة واحدة، اقتراح موردين بديلين مع مراعاة شروط العقد، أو إعداد وإطلاق عملية مناقصة كاملة.
في سوق تنتشر فيه نشرات الوكلاء والوكلاء الفرعيين المتخصصين بين العديد من الشركات، تسعى إيفالوا إلى التميز من خلال بنية أكثر وضوحًا. يتم تخزين وظائف مثل استراتيجيات التفاوض أو أساليب التصنيف أو قواعد الامتثال كحزم نمطية قابلة للإصدار، يقوم الوكيل بتحميلها عند الحاجة، بدلاً من تشغيل وكلاء مستقلين لكل مجال. تسمح القدرة على استدعاء المهارات ديناميكيًا لوكيل واحد عام بالتحكم في عمليات شراء متعددة.
تشمل الوعود الأساسية لـ IVA صلاحيات المستخدم التلقائية والشفافية ومبدأ "الإنسان في الحلقة". يجب أن يتبنى IVA صلاحيات الوصول الخاصة بالمستخدم المقابل تلقائيًا دون تجاوزها، مما يلغي الحاجة إلى صيانة ملفات تعريف صلاحيات الوكيل يدويًا. يتم تسجيل جميع العمليات في مسار تدقيق كامل، مما يمكن مسؤولي المشتريات من إثبات أن أنشطة الذكاء الاصطناعي تتوافق مع اللوائح. في العمليات الخلفية المستقلة، يتم دائمًا تعيين مستخدم مسؤول، ويمكن لـ IVA طلب المساعدة من هذا المستخدم في نقاط القرار المحددة مسبقًا (مبدأ الإنسان في الحلقة). في المهام المعقدة، يقوم الوكيل الفائق بإنشاء مساعدين مؤقتين يتم حلهم فور انتهاء المهمة، مما يتجنب أعباء الإدارة المستمرة.
فيما يتعلق بالمنافسة، تعمل SAP على بناء طبقة أتمتة في مجموعة Ariba من خلال وكيلها الذكي Joule في وحدة المشتريات، والذي يمكنه تنفيذ سير عمل شراء متعددة الخطوات بشكل مستقل عبر تطبيقات SAP المختلفة، بما في ذلك وكيل متخصص لأحداث التوريد. تتبنى Coupa بنية متعددة الوكلاء تحت اسم Navi، بينما تضع Jaggaer منصتها JAI كدورة توريد مستقلة تمامًا، حيث يقوم الوكيل بإنشاء المناقصات وجمع العروض وإنشاء توصيات الترسية بشكل مستقل. السمة الأبرز في نهج إيفالوا هي التركيز على وكيل واحد عام مزود بمكتبة مهارات، بدلاً من مجموعة من الوكلاء.
يتميز IVA Studio باستقلاليته عن نموذج اللغة (LLM-agnostic)، حيث يمكن للعملاء استخدام نموذج اللغة الذي توفره إيفالوا أو دمج نماذجهم الخاصة. يمكن تكوين المهارات وتوسيعها من خلال IVA Studio بواسطة فرق تقنية المعلومات وشركاء التنفيذ والإدارات التجارية. يتعلم النظام ذاتيًا من خلال التفاعل، حيث يتم حفظ أنماط العمليات ومنطق القرار المستخدمة بشكل متكرر كمهارات جديدة، مما يؤدي إلى تراكم المعرفة الخاصة بالمؤسسة تلقائيًا. من المتوقع أن يتاح IVA Studio بشكل عام لجميع العملاء في صيف عام 2026.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
