أخبار ar.wedoany.com، أعلنت جوجل كلاود (Google Cloud) ونوكيا (Nokia) عن توسيع شراكتهما، بدمج نموذج جيميني (Gemini) متعدد الوسائط من جوجل في حزمة برامج الشبكات الخاصة بنوكيا، "مركز ضمان نوكيا" (Nokia Assurance Center)، بهدف مساعدة مشغلي الاتصالات على خفض تكاليف التشغيل وتسريع حل مشكلات الشبكة. وبناءً على نموذج جيميني، طور الطرفان ستة وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين لدفع عمليات الشبكة نحو التطور إلى مرحلة الأتمتة الكاملة والتشغيل الذاتي.
تواجه شبكات العصر الحديث كميات هائلة ومتزايدة من البيانات ذات التعقيد الشديد، مما يخلق اختناقات تشغيلية كبيرة لدى مشغلي الاتصالات. وتجد طرق استكشاف الأعطال اليدوية التقليدية صعوبة في مواكبة تنبيهات الشبكة المتصاعدة باستمرار، مما يؤدي غالباً إلى انقطاع الخدمة بتكاليف باهظة. ومن خلال هذا التعاون، يتم إدخال وكلاء الذكاء الاصطناعي لمعالجة البيانات الأولية فوراً، مما يساعد المشغلين على التمييز بين مشكلات البنية التحتية الحرجة والضوضاء الخلفية، وبالتالي تسريع إصلاح الأعطال وحماية الإيرادات.
قدمت نوكيا ستة وكلاء متخصصين تم تطويرهم بشكل مستقل، حيث يدير كل وكيل مهام تشغيلية محددة بشكل منفرد، ويمكنه أيضاً التعاون لحل مشكلات الشبكة المعقدة. يعمل وكيل الموجّه (Router agent) كطبقة تنسيق مركزية، مسؤولاً عن تفسير نوايا المستخدم وتنسيق الاتصال بين الوكلاء الآخرين، مع ضمان الامتثال لقواعد التشغيل. ويقوم وكيل فرز الأحداث (Event triage agent) بتحليل التنبيهات ومقارنتها بالأنماط التاريخية لتحديد الأسباب الجذرية والتأثير التشغيلي. ويقدم وكيل اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI selector agent) تفسيرات خبيرة لمؤشرات أداء الشبكة وتعريفاتها ووحدات قياسها. ويقوم وكيل استنتاج الحالات الشاذة (Anomaly reasoner agent) بالتحقيق في انحرافات سلوك الشبكة، لتحديد ما إذا كانت مشكلة حقيقية أم إنذاراً كاذباً. ويقوم وكيل استنتاج الإجراءات (Action reasoner agent) بمطابقة الأحداث مع كتالوج الأتمتة، والتوصية بخطوات إصلاح محددة. ويدعم وكيل لوحة المعلومات (Dashboard agent) المستخدمين في إنشاء تقارير تحليلية مرئية بسرعة باستخدام اللغة الطبيعية.
قامت نوكيا ببناء هذه القدرات باستخدام مجموعة أدوات تطوير الوكلاء (Agent Development Kit, ADK) من جوجل كلاود على منصة وكلاء جيميني المؤسسية (Gemini Enterprise Agent Platform). وقد مكّن هذا الإطار نوكيا من التطوير السريع للحوار الذكي ومسارات التوجيه القائمة على الاستدلال متعدد الوسائط من جيميني. ويعمل نظام الوكلاء المتعدد بأكمله في بيئة الحوسبة والتخزين السحابية القياسية من جوجل، دون الحاجة إلى خدمات استضافة معقدة. ومن خلال نشر الوكلاء مباشرة باستخدام أدوات قياسية مثل Kubernetes وجوجل كلاود ستوريج (Google Cloud Storage)، ضمنت نوكيا تحسين التكلفة والمرونة والتوافق مع بيئات العملاء الحالية، بما في ذلك مستأجري جوجل كلاود.
يتبنى هذا الإطار ما تسميه نوكيا "نموذج الصندوق الزجاجي للاستقلالية" (glass box autonomy). يعمل وكيل استنتاج الإجراءات كطبقة استشارية، حيث يقدم لمهندسي الشبكة توصيات إصلاحية قائمة على مستويات الثقة، مع احتفاظ المهندسين البشريين بسلطة الموافقة النهائية على نقاط التحكم الحرجة. بالنسبة للسيناريوهات منخفضة المخاطر والتي تسمح بها السياسات، يمكن للهيكل أيضاً دعم الأتمتة الكاملة ذات الحلقة المغلقة. ومن خلال التحول من المراقبة السلبية إلى بنية الوكلاء الاستباقية، يتوقع مشغلو الاتصالات تحقيق توفير كبير في التكاليف وزيادة في الموثوقية. يمكن للوكلاء تقليل وقت حل مشكلات الشبكة بنسبة تتراوح بين 50% و80%، مع تصفية تقلبات البيانات وتقليل الإنذارات الكاذبة والتصعيد غير الضروري. يمكن للموظفين استخدام اللغة الطبيعية لإنشاء لوحات المعلومات وتقارير الأداء بشكل فوري. تعمل الوكلاء بكفاءة على البنية التحتية السحابية الحالية للمشغلين، مما يتجنب الحاجة إلى تركيبات برمجيات مخصصة باهظة الثمن.
حالياً، أصبح وكيل الموجّه ووكيل فرز الأحداث كاملَي الوظائف. ومن المقرر إطلاق المنصة رسمياً في سبتمبر 2026 كنموذج خدمة برمجية (SaaS) في سوق جوجل كلاود (Google Cloud Marketplace)، حيث يمكن للمشغلين عندها نشر حزمة بدء الوكلاء المعتمدة للعمل مع مركز ضمان نوكيا. ستقوم نوكيا بتسليم الوكلاء المتبقين من خلال تحديثات برمجية متتالية، على أن تستمر عمليات الإطلاق من أواخر عام 2026 حتى عام 2027، مع التوسع التدريجي ليشمل مجموعة منتجات نوكيا الأوسع، بما في ذلك المخزون الموحد (Unified Inventory) وحزمة البيانات (Data Suite) وتطبيقات التنسيق (Orchestration applications). سيتم عرض العروض المباشرة لوكلاء الشبكات الذاتية التشغيل هذه في معرض DTW Ignite الذي سيعقد في كوبنهاغن في الفترة من 23 إلى 25 يونيو، حيث يمكن للزوار مشاهدة حالات الاستخدام الفعلية في جناح جوجل كلاود (#201) وجناح نوكيا (#306).
صرّح فيفيك جايسوال (Vivek Jaiswal)، نائب الرئيس الأول للشبكات الذاتية التشغيل في نوكيا، بأن عصر الذكاء الاصطناعي يتطلب نوعاً جديداً من الشبكات – شبكات قابلة للبرمجة، ومزودة بالذكاء الاصطناعي بشكل أصلي، وقادرة على العمل بسرعة الآلة. ومن خلال دمج الوكلاء المدعومين بجيميني في مجموعة منتجات الأتمتة الخاصة بنوكيا، فإنهم يساعدون مشغلي الاتصالات على تجاوز العمليات اليدوية لتعظيم الأداء وضمان الموثوقية واكتشاف كفاءات جديدة في بياناتهم. وأشار سريدهار جولابودي (Sridhar Gollapudi)، المدير العالمي لأسواق الاتصالات في جوجل كلاود، إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمثلون تحولاً جذرياً في طريقة إدارة شبكات الاتصالات، مما ينقل المشغلين من القوالب الجامدة إلى الأتمتة الديناميكية الموجهة نحو الأهداف. وتحدث لويس باول (Louis Powell)، المدير التقني للذكاء الاصطناعي في GSMA، عن أن منصة الذكاء الاصطناعي المفتوحة للاتصالات (Open Telco AI Platform) تمثل علامة فارقة حاسمة نحو إنشاء ذكاء اصطناعي موثوق ومتخصص في قطاع الاتصالات، ومن خلال الاستفادة من الأسس مفتوحة المصدر مثل Gemma، فإنهم يثبتون إمكانية بناء نماذج عالية الدقة والكفاءة وقابلة للتكرار من خلال التعاون الصناعي العالمي. وأعرب مارك أوستن (Mark Austin)، نائب رئيس علوم البيانات والذكاء الاصطناعي في AT&T، عن أن نموذج Gemma أصبح بشكل متزايد المعيار القياسي للضبط الدقيق مفتوح المصدر، ومن خلال تدريب هذه النماذج بشكل خاص على بيانات الاتصالات، سيتفوقون في بعض سيناريوهات الاتصالات على النماذج القديمة التي تفوقها حجماً بعدة مرات، مما يساعد على تحسين الدقة مع خفض التكاليف.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
