أخبار ar.wedoany.com، فعّلت شركة موفيستار تشيلي (Movistar Chile) خدمة الصوت عبر الواي فاي (Voz WiFi) لـ 3.5 مليون عميل خلال الأشهر الثلاثة الماضية، لتغطي بذلك أكثر من 90% من عملائها من فئة الدفع الآجل، بهدف تحسين جودة الاتصالات في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية داخل المباني.

تعزز خدمة الصوت عبر الواي فاي من مستوى الترابط من خلال دمج شبكتي موفيستار الثابتة والمتنقلة. وتتيح هذه التقنية للمستخدمين إجراء المكالمات الهاتفية عبر اتصال الواي فاي، مما يوسع نطاق إمكانيات الاتصال في الأماكن المغلقة مثل المباني والمكاتب ومواقف السيارات، ويساهم في الحفاظ على تجربة مكالمات عالية الجودة.

في الوقت نفسه، تشكل المكالمات التي تتم عبر شبكة الجيل الرابع (4G) باستخدام تقنية الصوت عبر LTE (VoLTE) ما نسبته 76% من إجمالي حركة الصوت لدى الشركة. وتوفر هذه التقنية جودة صوت أفضل، وتقلل من وقت إنشاء الاتصال، وتحافظ على تجربة مكالمات أكثر اتساقاً.

حالياً، يستخدم ما يقرب من 4 ملايين عميل كل من خدمتي الصوت عبر الواي فاي وVoLTE بشكل نشط، مما يعزز انتشار هاتين التقنيتين ويعكس تحولاً ملحوظاً في أنماط الاتصال. وارتبط بهذا التطور تحسن إيجابي في مؤشرات الرضا عن تجربة المكالمات.

صرّح المدير التقني لشركة موفيستار تشيلي، شربل الحاجم، بأنه من خلال خدمتي الصوت عبر الواي فاي وVoLTE، تم دمج الشبكتين الثابتة والمتنقلة، مما جعل جودة الصوت غير مرتبطة بالظروف المحيطة. وأضاف أنه يتم حالياً إجراء حوالي 15 مليون مكالمة يومياً عبر هاتين المنصتين، وأن تطور خدمات الصوت لا يقل أهمية عن نشر شبكات الجيل الخامس (5G).

تأتي هذه التطورات في إطار تحديث وتطوير الشبكات والخدمات الرقمية. وفي ظل تزايد طلب المستخدمين على اتصالات أبسط وأكثر استقراراً ومتاحة في أي وقت، يلعب التكامل بين مختلف التقنيات والشبكات دوراً متزايد الأهمية في مواكبة أساليب الاتصال الجديدة وأنماط استخدام التكنولوجيا.