بنك إيتاو البرازيلي يضرب مثالاً في التحول في مجال الاتصالات بـ 1300 نقطة بيع تعمل بتقنية الجيل الخامس

أخبار ar.wedoany.com، أكد برونو سيزاريتو، مدير الاتصالات في بنك إيتاو (Itaú)، خلال فعاليات قمة Digital Nation Summit التي نظمتها GSMA في ساو باولو، أن أعمال الاتصالات أصبحت ركيزة أساسية لتطور البنك. وأوضح سيزاريتو أن إيتاو لا ينظر إلى الاتصالات على أنها مجرد سلعة أو بنية تحتية، بل يعتبرها حلقة استراتيجية للنمو. وباعتباره من أوائل البنوك التي افتتحت فروعاً تعمل بالكامل بتقنية الجيل الخامس لاختبار التكنولوجيا، يمتلك البنك حالياً 1300 نقطة بيع للعملاء تعتمد حصراً على الجيل الخامس. وأوضح سيزاريتو أن تغطية الألياف الضوئية تواجه مشكلات تتعلق بالمرونة، في حين أن الجيل الخامس قادر على تحسين جاهزية نقاط البيع وتجنب انقطاع الخدمة.

وفيما يتعلق بتطبيق واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open Gateway API)، قام بنك إيتاو بالفعل بتجارب عملية. ووفقاً لسيزاريتو، فإن البنك هو أكبر مستخدم لخدمة "SIM Swap"، حيث بلغ إجمالي عدد الاستعلامات 70 مليون استعلام؛ كما بلغ عدد استعلامات خدمة "Know your Customer" (اعرف عميلك) 5 ملايين استعلام. وقد حققت هذه التطبيقات نتائج إيجابية في مجالي مكافحة الاحتيال وتسجيل المستخدمين، مما يساهم في التحقق من هوية العملاء وتأكيدها.

وأشارت ماريانا أبرو، المديرة التنفيذية لـ Conexis التي تمثل كبرى المشغلين، إلى أن تصريحات إيتاو تمثل الرسالة التي يسعى قطاع الاتصالات لإيصالها إلى القطاعات الاقتصادية الأخرى. وأوضحت أن المفتاح يكمن في خلق قيمة مبنية على الاستثمار، وضمان الاستدامة وتحقيق العوائد للمساهمين. وترى أبرو أن التركيز الحالي لقطاع الاتصالات ينصب على إزالة القيود، وضمان استمرارية الاستثمار وتقديم الخدمات، والتركيز على التحول الرقمي من خلال إنشاء أنظمة بيئية تجذب استثمارات في مجال الاتصال من قطاعات أخرى. وشددت على أن هذه العملية تتطلب حواراً مستمراً مع الجهات التنظيمية والحكومة لضمان تحقيق الاستثمارات لعوائدها، ودفع عجلة رقمنة القطاعات الإنتاجية.

وأضاف سيزاريتو أن ريادة إيتاو في المجالات المتطورة مثل Open Gateway ستعود بالفائدة على البرازيل بأكملها. ورأى أن Open Gateway سيسرع وتيرة التطور، وسيغير نموذج أعمال قطاع الاتصالات، بحيث لا يقتصر دوره على كونه مجرد بنية تحتية، بل يصبح وسيلة للتعاون والإبداع المشترك بين قطاعين.

وحذرت شركات تكنولوجيا الشبكات التقليدية من أن التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي سيؤثر على مختلف القطاعات الاقتصادية. وأشار أندريا فاوستينو، كبير مسؤولي التكنولوجيا في إريكسون (Ericsson)، إلى أن الجمع بين الحوسبة السحابية واتصالات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي يتيح فرصاً للتحول الرقمي في العديد من القطاعات. وأكد أنه بينما تصبح الاتصالات محركاً للذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، فإنها تتيح أيضاً لمشغلي الاتصالات إمكانية تحسين شبكاتهم بأنفسهم.

وقال كارلوس روسيرو، مدير تسويق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في هواوي (Huawei)، إن قطاع التكنولوجيا كثيف رأس المال وقصير دورات الابتكار، وسيصبح الذكاء الاصطناعي عاملاً مهماً في تحول شركات الاتصالات. وأشار إلى أن المشغلين لديهم بالفعل الظروف الملائمة للانتقال إلى شبكات الجيل الخامس المتقدم (5G Advanced) من خلال إضافة نطاقات ترددية. ورأى روسيرو أن ظهور الجيل الخامس المتقدم يعود إلى أن الذكاء الاصطناعي خلق طلباً على الروابط الصاعدة لا يمكن للخدمات الأخرى توليده، مما أدى إلى تغير نسبة حركة المرور من 9:1 في الماضي إلى 6:1، الأمر الذي يتطلب تعديل الشبكات المتنقلة لتتكيف مع أنماط حركة المرور الجديدة.