أخبار ar.wedoany.com، في الأول من يوليو، اندمجت شركة "au المالية" (auフィナンシャルサービス)، التابعة لمجموعة KDDI والمتخصصة في خدمات الدفع، مع شركة "au للدفع" (auペイメント) لتبدأ عملياتها تحت اسم "au المالية الجديدة" (新生auフィナンシャルサービス). وفي المؤتمر الصحفي الذي عُقد في 30 يونيو، أي قبل يوم من الاندماج، استعرض السيد أتسوشي ناغانو، رئيس شركة "au المالية الجديدة"، خلفية الاندماج واستراتيجيته المستقبلية.
صرح ناغانو أن الشركتين ستنطلقان ككيان واحد تحت اسم "au المالية الجديدة" اعتبارًا من اليوم التالي. وتكمن خلفية الاندماج في الذكاء الاصطناعي (AI) السريع الانتشار وتحول مرحلة سوق الدفع غير النقدي. ترى مجموعة KDDI ككل أن القيم التي يصعب على الذكاء الاصطناعي استبدالها أو تقويضها هي مفتاح التمايز المستقبلي. وأظهرت بيانات وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية أن نسبة الدفع غير النقدي قد بلغت 58% في عام 2025، مما يشير إلى انتقال السوق من مرحلة الانتشار إلى مرحلة تركز أكثر على التعمق.
أشار ناغانو إلى أنه في مرحلة التعمق التالية، من المهم الجمع بين أصول المجموعة لخلق قيمة تجربة أفضل للعملاء والمتاجر الأعضاء. الهدف الأكبر من هذا الاندماج هو تحقيق توحيد استراتيجية أعمال الدفع وتسريع وتيرة تنفيذ الأعمال، بهدف تسريع عملية اتخاذ القرارات ومواكبة تغيرات السوق.
مع تزايد انتشار الدفع غير النقدي، أصبحت تجربة المستهلكين معقدة حيث يحتاجون إلى استخدام خدمات دفع متعددة حسب كل متجر. وبالنسبة للتجار، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب الأعمال الحرة، هناك مشكلة تتمثل في عدم شعورهم الفعلي بتحسن الكفاءة والقيمة التي تتجاوز تكاليف التبني.
قال ناغانو إن الشركة ستغير التجربة لجعل المستهلكين وأصحاب الأعمال يشعرون حقًا بفوائد التحول إلى الدفع غير النقدي. وقد طرحت "au المالية الجديدة" مفهوم "REWIRE" (リワイヤー) كاستراتيجية مستقبلية، والذي يحمل معنى "إعادة الاتصال"، بهدف إعادة بناء العلاقات بين "المستخدمين" و"المتاجر الأعضاء" و"الحياة اليومية".
تستهدف الشركة بعد العام المالي 2027 إعادة هيكلة تطبيق الهاتف الذكي "au PAY" ليصبح محفظة تعيد ربط التجارب بدءًا من المستخدم، وتقديم توصيات ودعم محسنين وقريبين من العميل عبر وكيل ذكاء اصطناعي مخصص، لتعزيز قيمة التجربة. وأوضح ناغانو أنه سيكون هناك محفظة تدير طرق الدفع والأصول لكل مستخدم، وستتفاعل هذه المحفظة مع العميل أو وكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي للعميل، لتصبح بوابة الدخول إلى التجربة.
لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب الأعمال الحرة على حل مشكلاتهم، ستوسع الشركة نشر منصة الدفع من الجيل التالي "NESTA". الهدف هو إطلاق "NESTA Mobile" (اسم مبدئي) بحلول ربيع عام 2027، مما يجعل الهواتف الذكية المستخدمة يوميًا بمثابة محطات دفع مباشرة. بالإضافة إلى دعم الدفع غير النقدي، سيتم توسيع الخدمات التي تدعم حل المشكلات الإدارية مثل تمويل رأس المال العامل، وجذب العملاء، والرقمنة.
تطمح الشركة إلى تجاوز إطار عمليات الدفع، وربط جميع سيناريوهات الحياة اليومية بسلاسة. من خلال التعاون مع مختلف الشركات الشريكة، ستدعم سلسلة من التجارب قبل وبعد الدفع، مثل "البحث" و"المقارنة" و"الاستخدام" و"المشاركة".
تطلع ناغانو إلى تجاوز إطار الخدمات المالية، وإعادة ربط التجارب في العالم من خلال التعاون المشترك مع مختلف الشركاء.
كإجراء جديد، سيتم توسيع ميزة الإيداع التلقائي المخفض لـ au PAY، والتي كانت متاحة سابقًا فقط لحاملي بطاقة au PAY Gold، لتشمل حاملي بطاقة "au PAY Card" بدون رسوم سنوية. اعتبارًا من 1 يوليو 2026، سيتمكن المستخدمون من إصدار بطاقة au PAY فورًا من تطبيق au PAY. من خلال هذه الإجراءات، تستهدف الشركة تحقيق نمو سنوي مركب (CAGR) في المبيعات والأرباح التشغيلية بنسبة رقمين بحلول عام 2030.
في المؤتمر الصحفي في 30 يونيو، تم تقديم الإجراءات المحددة الأخيرة، بما في ذلك توسيع نطاق ميزة الإيداع التلقائي المخفض لـ au PAY والإصدار الفوري لبطاقة au PAY. كما تم عرض الاستراتيجيات التجارية متوسطة وطويلة الأجل، مثل إعادة هيكلة تطبيق المحفظة بحلول عام 2027 ونشر منصة الدفع NESTA للشركات الصغيرة والمتوسطة. في جلسة الأسئلة والأجوبة، عندما سُئل عن المواصفات التفصيلية للوظائف الجديدة والإجراءات الإضافية في الأعمال المالية، أجاب ناغانو بأنها "قيد المناقشة"، وشملت المواضيع المواصفات التفصيلية لوظيفة الوكيل الذكي، واستراتيجية استهداف المستخدمين غير المشتركين في au أو UQ mobile، والتكامل مع "Ponta Pass"، وآلية الدفع المباشر من بطاقة الائتمان عبر au PAY، وبطاقات بمستويات أعلى من البطاقة الذهبية.
