أخبار ar.wedoany.com، أكدت شركة هيلون (Haleon) البريطانية المتخصصة في منتجات الصحة الاستهلاكية إبرام شراكة جديدة مع مايكروسوفت لمدة خمس سنوات، تهدف إلى توسيع نطاق قدراتها الرقمية وقدرات البيانات والذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، وتسريع تنفيذ استراتيجيتها العالمية "الفوز كفريق واحد" (Win as One).
تبني الاتفاقية الجديدة على استخدام هيلون الحالي لمساعد مايكروسوفت 365 (Microsoft 365 Copilot)، وتدعم اعتمادًا أوسع للأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المؤسسة، مما يساعد الفرق على أتمتة المهام الروتينية، والتعاون بشكل أكثر فعالية، والتركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى. ومن خلال اعتماد إضافي لقدرات مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)، والأمن، وإدارة الهوية، ستعزز هذه الشراكة أيضًا البنية التحتية الرقمية والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدى هيلون، مما يساعد الشركة على توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل آمن ومسؤول.
ستعمل هيلون ومايكروسوفت معًا على إنشاء حالات استخدام عالية التأثير للذكاء الاصطناعي، تغطي وظائف رئيسية متعددة مثل رؤى المستهلكين، وابتكار المنتجات، وإدارة سلسلة التوريد، والتنفيذ التجاري. وسيمكن هذا في النهاية هيلون من توفير صحة يومية أفضل للمستهلكين حول العالم، على سبيل المثال من خلال تطوير أسرع للبحوث العلمية والمحتوى السريري، وتعزيز إنشاء المحتوى التسويقي وتخصيصه، وتحسين التنبؤ واتخاذ القرارات في جميع أنحاء المؤسسة.
باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ستفهم هيلون بشكل أعمق احتياجات المستهلكين المتغيرة، وستدفع عجلة ابتكار المنتجات بسرعة، وستبسط العمليات بدءًا من سلسلة التوريد وصولاً إلى التنفيذ التجاري. وسيمكنها ذلك من تلبية الطلب الاستهلاكي المتزايد بشكل أسرع، وتوفير منتجات صحية مخصصة، وضمان وصول علاماتها التجارية الموثوقة والمدعومة علميًا إلى المزيد من الأشخاص حول العالم في الوقت والمكان المناسبين. وهذا بدوره سيدعم طموح هيلون العالمي للوصول إلى مليار مستهلك إضافي بحلول عام 2030، مع تحقيق عوائد رائدة للمساهمين في القطاع.
صرحت كلير ديكسون، كبيرة مسؤولي الرقمنة والتكنولوجيا في هيلون، قائلة: "تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في كيفية استخدامنا للرقمنة والبيانات والذكاء الاصطناعي لتنفيذ استراتيجيتنا العالمية – دفع النمو، وزيادة الإنتاجية، وبناء ثقافة أكثر مرونة وأداءً." وأشارت إلى أن الفرق تعمل بالفعل على دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المؤسسة، محققة نتائج ملموسة ومكاسب في الكفاءة في مجالات مثل رؤى المستهلكين، والتسويق، والبحث والتطوير، وسلسلة التوريد. وأضافت: "من خلال الجمع بين قدرات مايكروسوفت السحابية وقدراتها في الذكاء الاصطناعي مع خبرة هيلون العميقة في مجال الصحة الاستهلاكية، فإننا نسرع مسيرة الذكاء الاصطناعي – نبسط طرق العمل، ونطلق قيمة أكبر من البيانات، ونسرع الابتكار، ونساعد فرقنا على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً لصالح مستهلكينا."
من جانبه، قال دارين هاردمان، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت في المملكة المتحدة وأيرلندا، إن هيلون تتقدم في رحلتها مع الذكاء الاصطناعي بسرعة وهدف حقيقيين، مستخدمة قدرات مايكروسوفت السحابية وقدراتها في الذكاء الاصطناعي لتحويل الطموح إلى تأثير في جميع أنحاء المؤسسة. وأضاف: "من رؤى المستهلكين والتسويق إلى البحث والتطوير وسلسلة التوريد واتخاذ القرارات، أظهرت هيلون بالفعل كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الفرق على العمل بذكاء أكبر، والابتكار بشكل أسرع، وتحقيق فوائد ملموسة للمستهلكين."
من خلال استخدام مايكروسوفت أزور (Microsoft Azure) كمنصتها السحابية الأساسية ومساعد مايكروسوفت (Microsoft Copilot) كجزء من أساس الذكاء الاصطناعي المؤسسي لديها، ستستفيد هيلون من بنية تحتية قابلة للتوسع، وتحليلات متقدمة، وقدرات أمنية على مستوى المؤسسات من مايكروسوفت. ويشمل ذلك تعزيز الهوية، والحوكمة، والحماية من التهديدات للمساعدة في حماية البيانات والأنظمة وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بينما تنشر هيلون الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وآمن وعلى نطاق واسع.
تدعم هذه الاتفاقية طموح هيلون في بناء مؤسسة ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات، حيث تتدفق البيانات والرؤى بسلاسة لدعم قرارات أسرع وأكثر ذكاءً وأكثر تركيزًا على المستهلك. ويشمل ذلك تطوير قدرات الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي الوكيل، مما يمكّن فريق الرقمنة والتكنولوجيا في هيلون من إدارة وحوكمة وحماية الوكلاء الرقميين الأذكياء. سيعمل هؤلاء الوكلاء جنبًا إلى جنب مع فرق هيلون، لمساعدتهم على اكتشاف الفرص في وقت مبكر، والاستجابة بشكل أسرع، وتحقيق نتائج أفضل للمستهلكين والعملاء والمهنيين الصحيين.
