أخبار ar.wedoany.com، حصلت شركة Capgemini UK على عقد شراكة في مجال نضج إدارة الخدمات (SMM) مدته خمس سنوات من هيئة الطرق الوطنية البريطانية، بقيمة 35.9 مليون جنيه إسترليني، يمكن أن تصل إلى 47.2 مليون جنيه إسترليني في حالة الحد الأقصى. تمتد فترة الاتفاقية من يوليو 2026 إلى يونيو 2031، وتم منحها من خلال ترتيبات إطارية قائمة.
يتعلق هذا العقد بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل (OT)، وستساعد Capgemini من خلاله هيئة الطرق الوطنية على تعزيز وتطوير قدراتها في إدارة الخدمات داخل المؤسسة. لا يقتصر جوهر العقد على تقديم خدمات الدعم فحسب، بل يشمل أيضًا دفع بناء القدرات على المدى الطويل، مما يعني أن Capgemini بحاجة إلى تحسين العمليات الحالية، وبناء نموذج إدارة خدمات أكثر تكاملاً من البداية إلى النهاية، ونقل المعرفة تدريجيًا إلى فريق هيئة الطرق الوطنية لتعزيز قدرة الهيئة على التحكم الذاتي في إدارة الخدمات.
يعكس هذا الأسلوب في دمج الخبرات الخارجية داخل المؤسسة العميلة تحولًا في أنماط المشتريات في القطاع العام، حيث يولي المشترون أهمية متزايدة لتحقيق نتائج التحول مع رفع مستوى الاكتفاء الذاتي. يشير محللو الصناعة إلى أن الطلب في السوق ينمو على الموردين القادرين على مساعدة المؤسسات في تقليل اعتمادها على شركاء التسليم الخارجيين.
بالنسبة لـ Capgemini، يعزز هذا التعامل مكانتها السوقية في قطاعي النقل والبنية التحتية. وهي حاليًا جزء من الإطار التجاري الأوسع لتكنولوجيا المعلومات لهيئة الطرق الوطنية، والذي بدأ العمل به منذ عام 2022، ويغطي فئات خدمات متعددة وعددًا من الموردين. وفقًا للتطورات الأخيرة للمشاريع ضمن هذا الإطار، فقد نتج عنها عدة منح عقود مهمة، مثل عقد إدارة الخدمات الذي تحتفظ به شركة Version 1، والاتفاقيات المتعلقة بالبيانات الممنوحة لشركة CGI، مما يشير إلى استمرار هيئة الطرق الوطنية في استثمار الموارد في التحول الرقمي للبنية التحتية والخدمات. يؤدي توقيع أحدث عقد إلى توسيع مجموعة الشركاء الذين يدعمون عملية تحديث الأنظمة التقنية للهيئة.
