أخبار ar.wedoany.com، أظهر أحدث تحليل صادر عن GSMA Intelligence (الذراع البحثي للاتحاد العالمي لأنظمة الاتصالات المتنقلة) أن الاقتصاد المتنقل في أمريكا اللاتينية سيحقق قيمة اقتصادية تبلغ 600 مليار دولار في عام 2025، أي ما يعادل 8.6% من الناتج المحلي الإجمالي للمنطقة. يدعم النظام البيئي المتنقل ما يقرب من 3 ملايين فرصة عمل، منها 1.6 مليون وظيفة مباشرة و1.2 مليون وظيفة غير مباشرة، ويساهم بإيرادات مالية عامة تبلغ 50 مليار دولار. وبحلول عام 2030، من المتوقع أن يرتفع المساهمة الاقتصادية للقطاع إلى 700 مليار دولار، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 3.2%، مدفوعًا بتبني أوسع نطاقًا لتقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء.
بحلول عام 2030، ستشكل شبكات الجيل الخامس نصف إجمالي الاتصالات المتنقلة في أمريكا اللاتينية. ومن المتوقع أن ترتفع إيرادات القطاع من 71.8 مليار دولار في عام 2025 إلى 83.9 مليار دولار بحلول عام 2030. ولدعم هذا التحول، من المتوقع أن يستثمر مشغلو شبكات الاتصالات المتنقلة 75.8 مليار دولار كنفقات رأسمالية خلال الفترة من 2025 إلى 2030، لتعزيز سعة الشبكات واستغلال الطيف الترددي والبنية التحتية السحابية الأصلية.
أصبح الذكاء الاصطناعي تقنية تشغيلية أساسية لمشغلي الاتصالات في أمريكا اللاتينية. حاليًا، يُستخدم 78% من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، وهي النسبة الأعلى عالميًا بين جميع المناطق؛ ويستخدم المشغلون وكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات المحادثة والذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين تجربة العملاء وتقليل زمن المعالجة وخفض التكاليف التشغيلية. وقد دخل 85% من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المنطقة مرحلة الإنتاج الفعلي، مقارنة بمتوسط عالمي يبلغ 66%؛ غير أن تطبيقات إدارة الشبكات لا تتجاوز 8%، وتطبيقات توليد إيرادات جديدة تبلغ 9% فقط، وكلاهما أدنى من نسب 20% إلى 30% المسجلة في أوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، مما يعكس أن التركيز الحالي لا يزال منصبًا على الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف.
يواصل كبار مشغلي الاتصالات في المنطقة الاستثمار بشكل متوازٍ في شبكات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي والبنية التحتية للشبكات. فقد وسّعت أمريكا المتنقلة (America Movil) نطاق الأتمتة في منصات OSS/BSS، ونشرت شركتها التابعة في تشيلي Claro وكلاء خدمة عملاء بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتحليلات ما بعد المكالمات، والقفل التلقائي لبطاقات SIM للأجهزة المفقودة أو المسروقة، ونماذج التنبؤ بصافي نقاط الترويج (NPS)، مع تشغيل خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تقليل زمن معالجة العملاء. وتواصل شركة Vivo البرازيلية (Telefonica Vivo Brazil) تطوير الأتمتة ذات الحلقة المغلقة والشبكات القائمة على النية في نواة الجيل الخامس الافتراضية، وستبدأ اعتبارًا من عام 2026 اختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي للوكلاء (rApps) بالتعاون مع إريكسون (Ericsson) وأمازون ويب سيرفيسز (AWS)، مما يتيح للمهندسين إدارة الشبكات باللغة الطبيعية. وتوسع شركة TIM البرازيلية (TIM Brasil) تعاونها مع نوكيا (Nokia) بعد أول نشر في ساو باولو، لترقية شبكة الجيل الخامس على المستوى الوطني، حيث توفر نوكيا محفظة منتجات AirScale الداعمة لتقنية AI-RAN، بهدف تحسين التغطية وتعزيز الاتصال الداخلي وزيادة قابلية التوسع وخفض استهلاك الطاقة. وتقوم شركة Millicom (Tigo) بتوسيع بنيتها التحتية للألياف الضوئية والشبكات الجاهزة للجيل الخامس في كولومبيا وباراغواي وغواتيمالا وهندوراس وبوليفيا وبنما، مع تعزيز دمج الشبكات المتنقلة والثابتة، وتوسيع الخدمات المالية الرقمية والاتصال المؤسسي. وتعزز شركة Personal التابعة لشركة الاتصالات الأرجنتينية (Telecom Argentina) جاهزيتها للجيل الخامس، وتوسع تغطية الألياف الضوئية، وتستثمر في الخدمات السحابية المؤسسية وتدمج منصات الذكاء الاصطناعي الرقمية. وتواصل شركتا Entel تشيلي (Entel Chile) وEntel بيرو (Entel Peru) الاستثمار في توسيع شبكات الجيل الخامس على المستوى الوطني، والتحول الرقمي للمؤسسات، والاتصال السحابي، ومنصات إنترنت الأشياء. وتقوم شركة ليبرتي لاتين أمريكا (Liberty Latin America) بتوسيع خدمات الألياف الضوئية حتى المنزل، والنطاق العريض المتنقل، والخدمات السحابية المؤسسية عبر علاماتها التجارية Liberty Puerto Rico وFlow وBTC. وتقوم شركة Oi البرازيلية (Oi Brazil) بعد إعادة هيكلتها بتوسيع البنية التحتية للألياف الضوئية بالجملة عبر شركة V.tal، وتوفير الإرجاع البصري (fiber backhaul) لمشغلي الشبكات المتنقلة لدعم نشر الجيل الخامس.
ويحظى توسع شبكات الاتصالات بدعم استثماري إضافي من كبار مزودي الخدمات السحابية. فقد أعلنت AWS عن استثمار 4 مليارات دولار في تشيلي لإنشاء بنية تحتية سحابية ومراكز بيانات؛ وتخطط مايكروسوفت لاستثمار حوالي 1.3 مليار دولار في المكسيك خلال السنوات الثلاث المقبلة للبنية التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي؛ وتستثمر جوجل أكثر من 850 مليون دولار في أوروغواي لإنشاء مركز بيانات ثانٍ.
ومع استمرار المشغلين في ضخ استثمارات بقيمة 75.8 مليار دولار في البنية التحتية للشبكات، وبلوغ شبكات الجيل الخامس نصف الاتصالات المتنقلة بحلول عام 2030، إلى جانب انتشار الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والألياف الضوئية والحوسبة السحابية، من المتوقع أن يحقق النظام البيئي المتنقل قيمة اقتصادية تبلغ 700 مليار دولار بحلول عام 2030، ليصبح أحد المحركات الرئيسية للإنتاجية والشمول الرقمي والتنمية الاقتصادية طويلة الأجل في المنطقة.
