مايكروسوفت تطلق خدمة Work IQ لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من ربط بيانات المؤسسات بشكل مستقل

أخبار ar.wedoany.com، أطلقت مايكروسوفت خدمة جديدة باسم Work IQ، تهدف إلى إحداث تغيير جذري في طريقة عمل برامج المؤسسات. يتمثل جوهر هذه الخدمة في السماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي باكتشاف هياكل البيانات ديناميكيًا أثناء التشغيل، بدلاً من الاعتماد على الطريقة التقليدية التي تتطلب كتابة أكواد برمجية يدوية لربط التطبيقات المختلفة.

من بين القدرات الرئيسية لـ Work IQ هي وظيفة getSchema، التي تمكن الوكيل من فهم كيفية وجود البيانات وتنظيمها وطرق التفاعل معها دون الحاجة إلى الاعتماد على نماذج أو تكاملات محددة مسبقًا. في أنظمة تكنولوجيا المعلومات التقليدية للمؤسسات، عادةً ما يتم ربط التطبيقات المختلفة عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) أو بروتوكولات نقل البيانات، الأمر الذي يتطلب من المطورين كتابة أكواد برمجية. تسعى Work IQ إلى تمكين الوكيل من إتمام عملية الربط والاستعلام هذه بشكل مستقل.

لتحقيق هذا الهدف، قامت مايكروسوفت بتقليص آلاف العمليات المحتملة في المؤسسات إلى 10 أدوات عامة، تشمل وظائف أساسية مثل الحصول على البيانات وإنشائها وتحديثها. تم توحيد هذه الأدوات على مستوى المؤسسة بأكملها، مما يسمح للوكيل ببناء مجموعات عمليات ديناميكية في الوقت الفعلي بناءً عليها. صرح برايان جود (Bryan Goode)، نائب رئيس المؤسسة لقسم تطبيقات الأعمال والوكلاء في مايكروسوفت، بأن واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Work IQ تم تحسينها لتلبي الاحتياجات الفريدة للوكلاء، مما يقلل من عدد مرات الاتصال ذهابًا وإيابًا مع الخدمة، وبالتالي خفض زمن الاستجابة وزيادة كفاءة استخدام الرموز المميزة (tokens).

على مستوى تفاعل المستخدم، قدمت مايكروسوفت واجهة برمجة تطبيقات جديدة تُعرف باسم Ask API، والتي تعرض تجربة Microsoft 365 Copilot Chat الكاملة كخدمة واحدة للتطبيقات الخارجية. يقوم النظام داخليًا بمعالجة الاستدلال واختيار الأدوات وتنفيذ الإجراءات، مع توفير نفس مستوى العمق والذكاء الموجود في Copilot. كما تدمج Work IQ بين التعليمات المخصصة والذاكرة المحفوظة لتتكيف مع تفضيلات التفاعل الخاصة بالمستخدم.

فيما يتعلق بالتحكم في التكاليف، تعتمد Work IQ نموذج تسعير يعتمد على الاستهلاك، ويرتبط باستدعاءات الأدوات والتنسيق والاستدلال. مع الإطلاق العام لواجهة برمجة التطبيقات، ستضيف مايكروسوفت وظيفة إدارة استهلاك جديدة في مركز إدارة Microsoft 365، مما يسمح للمسؤولين بتعيين ضوابط التكلفة على مستوى المستأجر (tenant) والمجموعة والمستخدم الفردي، بالإضافة إلى مراقبة الاستخدام.

فيما يخص الأمان والحوكمة، تؤكد مايكروسوفت أن كل استدعاء يتم توثيقه عبر Microsoft Entra، وأن البيانات والسياق والرؤى تظل ضمن حدود الثقة الخاصة بالمستأجر. تخضع Work IQ لرقابة Purview، بما في ذلك الاكتشاف الإلكتروني والتدقيق ومنع فقدان البيانات وتصنيفات الحساسية. تشير مايكروسوفت إلى أن مركزية العمليات في Work IQ توصف بأنها تعمل على تقليل سطح الهجوم، وتجنب الفجوات الأمنية ومتطلبات الامتثال التي قد تنجم عن إنشاء كل وكيل لنظام تخزين بيانات خاص به.

ترى مايكروسوفت أن Work IQ تمثل نقلة نوعية على المستوى المعماري، إلا أن التبني الفعلي من قبل المؤسسات لا يزال يواجه تحديات. إن تكلفة وكلاء الذكاء الاصطناعي، والطبيعة غير الحتمية (non-deterministic) لعملياتهم، وتعقيدات الأمان والحوكمة، قد تمنع المؤسسات من التحول الفوري الكامل إلى نموذج تشغيلي قائم على الوكلاء. من المتوقع أن تشهد بيئة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات مستقبلًا شكلاً هجينًا، يجمع بين وكلاء الذكاء الاصطناعي والعمليات التقليدية، مع التقدم التدريجي من خلال المشاريع التجريبية والتوسع على نطاق صغير.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com