أخبار ar.wedoany.com، كونداي مودزفيتي (Kundai Mudzviti)، البالغة من العمر 27 عامًا، هي مسؤولة العلاقات العامة في مصفاة فيديليتي للذهب (Fidelity Gold Refinery)، وتتولى إدارة الصوت العام لهذه المؤسسة المحورية في قطاع الذهب في زيمبابوي. بدأت مسيرتها المهنية كطالبة في الصحافة بجامعة العلوم والتكنولوجيا الوطنية (NUST)، ثم عملت كمساعد محاضر، قبل أن تنتقل إلى مجال الاتصال المؤسسي.
كانت مودزفيتي تخطط في البداية لدراسة القانون، لكنها اتجهت لاحقًا إلى مجال الصحافة. خلال دراستها في جامعة العلوم والتكنولوجيا الوطنية، تخرجت بتفوق، ثم بقيت في الجامعة للعمل كمساعد محاضر. أدركت من خلال هذه التجربة أن التواصل هو عملية ثنائية الاتجاه، تتطلب مراقبة ردود فعل الجمهور وتعديل أسلوب التعبير. في مصفاة فيديليتي للذهب، تطبق هذا المفهوم في مهامها اليومية، سواء عند شرح السياسات لعمال المناجم أو توضيح قضايا الامتثال للجهات التنظيمية.
أثرت تجربة عملها ككاتبة مستقلة في صحيفة "فاينانشال غازيت" (Financial Gazette) على أسلوبها في إدارة العلاقات الإعلامية. فهي تتفهم ضغوط المواعيد النهائية للتسليم ومحدودية المعلومات التي يواجهها الصحفيون، ولذا تبذل جهدها للرد على استفساراتهم خارج أوقات العمل الرسمية، لتجنب لجوئهم إلى مصادر أخرى قد لا تكون مطلعة على الصورة الكاملة.
عملت مودزفيتي سابقًا في التسويق في حديقة "داناي هيريتيج بارك" (Danai Heritage Park)، قبل أن تنضم إلى مصفاة فيديليتي للذهب. تشير إلى أنه في الترويج لوجهة ترفيهية يمكن استخدام أسلوب تواصل غير رسمي، بينما تتطلب إدارة سمعة أصل استراتيجي وطني نهجًا أكثر رسمية. القاسم المشترك بين الدورين هو ضرورة توصيل المعلومة الصحيحة في الوقت المناسب.
فيما يتعلق بالحوار العام، تدعو مودزفيتي إلى الشفافية. عندما سُئلت عن السؤال الصعب "كم أونصة من الذهب تُهرب من زيمبابوي شهريًا؟"، أوضحت أنها لا تستطيع تقديم رقم دقيق، لكنها شرحت العمل الذي تقوم به فيديليتي لتنظيم قطاع التعدين الحرفي وبناء سلسلة إمداد شفافة. ترى أن الصدق بشأن ما تعرفه وما لا تعرفه هو أساس التعامل مع الحوارات العامة الصعبة.
تحمل مودزفيتي درجة الماجستير في الصحافة والدراسات الإعلامية. اختارت العمل في مجال العلاقات العامة بدلاً من البقاء في غرفة الأخبار، لأن اهتمامها بالاستراتيجية وإدارة السمعة يفوق سعيها وراء الأخبار العاجلة. وتؤكد أنها لا تندم على هذا الاختيار.
في اجتماعات مجالس الإدارة واللقاءات الحكومية ومنتديات القطاع، غالبًا ما تكون مودزفيتي من بين أصغر الحضور سناً. تكتسب المصداقية من خلال الحفاظ على الاحترافية والتحضير الجيد مسبقًا. تجد أن كبار المسؤولين التنفيذيين يستمعون لرأيها عندما تكون قادرة على العرض بوضوح وثقة. ترى أن العمر يصبح غير ذي صلة عندما يكون المرء قادرًا على إضافة قيمة.
يشمل أصحاب المصلحة في مصفاة فيديليتي للذهب الجهات التنظيمية الحكومية، والمشترين الدوليين، وعمال المناجم على نطاق صغير في المناطق النائية. تتبنى مودزفيتي استراتيجيات تواصل مختلفة لكل مجموعة: مع عمال المناجم الحرفيين (كوروكوزا)، تركز على الثقة والموثوقية، وتستخدم الكلام الشفهي ووسائل الإعلام المحلية لنقل المعلومات؛ أما مع المستثمرين، فتركز على البيانات والامتثال والعناية الواجبة، وتستخدم قنوات مثل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية الرسمية. الرسالة الأساسية تظل ثابتة: فيديليتي شريك موثوق وشفاف وعادل.
تخطط مودزفيتي للتقدم إلى مناصب أعلى في مجال الاتصال المؤسسي، وتأمل في مواصلة تشكيل الطريقة التي تتفاعل بها المنظمة مع العالم الخارجي. ترى أنها تبني سمعة قائمة على التميز والصدق والقدرة على التواصل مع مختلف فئات الناس.
في حياتها الشخصية، مودزفيتي هي أم، وزوجة أخت، وأم لطفلين صغيرين. تعترف بأنها تشعر أحيانًا بالضغط أثناء محاولتها الموازنة بين الأسرة والعمل، وقد "تسقط بعض الكرات"، لكنها تلتقطها وتواصل المسير.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
