أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة Celonis الرائدة في مجال ذكاء العمليات عن استحواذها على شركة Ikigai Labs المتخصصة في الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات، وإطلاق نموذج سياق Celonis (CCM)، بهدف تزويد نماذج الذكاء الاصطناعي المؤسسي بمعرفة فورية وقابلة للتنفيذ بسير العمل.
عندما تدمج الشركات العالمية الذكاء الاصطناعي والوكلاء الأذكياء في سير عملها، تواجه تساؤلات حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يفهم جميع المحتويات، وما إذا كانت هناك نقاط عمياء جوهرية. ولمواجهة هذا التحدي، أطلقت Celonis نموذج CCM، وهو طبقة مخصصة لتزويد نماذج الذكاء الاصطناعي المؤسسي بمعرفة فورية وقابلة للتنفيذ بسير العمل. كما وقعت شركة ذكاء العمليات هذه اتفاقية نهائية للاستحواذ على Ikigai Labs، التي تركز على الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات، وستضيف إلى المنصة قدرات التنبؤ والتخطيط والمحاكاة.
صرح كارستن توما، رئيس شركة Celonis، بأن فعالية الذكاء الاصطناعي تعتمد على السياق المتاح له، وأن كل مؤسسة تحتاج إلى نموذج تشغيلي حقيقي شامل وديناميكي لتزويد الذكاء الاصطناعي المؤسسي به. وأشارت Celonis إلى أن أنظمة الذكاء الاصطناعي المؤسسي التي تفتقر إلى السياق التشغيلي اللازم لتفسير سير العمل بشكل صحيح، تعيق الشركات عن جني العوائد من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. ومن خلال الاستحواذ على Ikigai Labs، تسعى Celonis إلى توسيع قدرات منصتها من مجرد فهم كيفية عمل المؤسسات حالياً، إلى استكشاف إمكانيات التشغيل المستقبلية.
يهدف نموذج CCM إلى تعزيز مصداقية الوكلاء الأذكياء في البيئات المؤسسية. وتضع Celonis السياق التشغيلي كحلقة مفقودة، معتبرة أنه يمكن الوكلاء الأذكياء من الانتقال من مرحلة التجارب إلى موظفين رقميين قادرين على تنفيذ سير العمل الحقيقي. يتمثل حل CCM في إنشاء توأم رقمي ديناميكي للعمليات المؤسسية، يوحد بيانات سير العمل والمعرفة التجارية من مختلف الأنظمة والتفاعلات، ويحولها إلى نموذج منظم يمكن للوكلاء الأذكياء استخدامه للاستدلال واتخاذ الإجراءات. وهذا ينقل أدوات الذكاء الاصطناعي من رؤى منعزلة إلى إجراءات منسقة على مستوى المؤسسة بأكملها.
يعد نموذج CCM ذا أهمية خاصة للمؤسسات الكبيرة ذات العمليات العالمية المعقدة، التي تحتاج إلى الاتساق والحوكمة والدقة لضمان نشر آمن للذكاء الاصطناعي. وتعتبر Celonis نموذج CCM طبقة أساسية في البنية التحتية التقنية للمؤسسات، تقع بين أنظمة البيانات الأولية ومنصات تنفيذ الذكاء الاصطناعي، وتربط بين بيانات التشغيل وقواعد العمل ومنطق اتخاذ القرارات. وتتكامل منصة Celonis مع أنظمة مثل AWS وDatabricks وMicrosoft Fabric وOracle ومنصات CRM الرائدة، كما تتصل بأطر عمل الوكلاء الأذكياء مثل Amazon Bedrock وIBM watsonx Orchestrate وMicrosoft Copilot.
يوسع الاستحواذ على Ikigai Labs قدرات Celonis في مجال الذكاء الاصطناعي. تعتمد تقنية Ikigai على أبحاث معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) الممتدة لنحو عقدين، وتتخصص في نمذجة البيانات المنظمة والتنبؤ والمحاكاة على نطاق واسع.
صرح ديفافرات شاه، المؤسس المشارك لـ Ikigai Labs وأستاذ الذكاء الاصطناعي في MIT وكبير علماء الذكاء الاصطناعي المؤسسي في Celonis، بأن Ikigai Labs أثبتت تقنية النماذج الأساسية للبيانات المنظمة على نطاق واسع، بينما قامت Celonis بترميز العمليات المؤسسية، وأن الجمع بينهما يوفر تمثيلاً شاملاً للعمليات التجارية. تهدف قدرات Ikigai إلى مساعدة المؤسسات على تقصير دورات التخطيط والتنبؤ بنتائج التشغيل بدقة أعلى، وبعد دمجها مع CCM، تساعد المؤسسات على الانتقال من التحليل التفاعلي إلى اتخاذ القرارات الاستباقية. من خلال نمذجة السيناريوهات المستقبلية، يمكن للمؤسسات توقع الاضطرابات وتحسين سير العمل قبل ظهور المشكلات. يمكن لـ Celonis الآن دعم تطوير وكلاء أذكياء موثوقين يعتمدون على التاريخ التشغيلي والذكاء التنبؤي. قال ديفافرات: بفضل CCM، يمتلك الوكلاء الأذكياء البصيرة الراجعة والرؤية الثاقبة والاستشراف، مما يمكنهم من التكيف بذكاء وتحقيق نتائج الأعمال المتوقعة.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
