أخبار ar.wedoany.com، افتتحت شركة New Holland Construction بالتعاون مع Shark Máquinas في 2 يونيو أول متجر مفهوم للعلامة التجارية في البرازيل، وذلك في مدينة كامبو غراندي. يعتمد هذا المتجر أحدث معايير التصميم العالمية لشركة New Holland Construction من حيث التحديث وتجربة العملاء.
يمثل هذا الافتتاح خطوة محورية في مشروع تحديث شبكة الوكلاء التابعين للعلامة التجارية في أمريكا اللاتينية، والذي يهدف إلى إنجاز تطوير أكثر من 100 مركز خدمة بحلول عام 2030.
يهدف هذا المفهوم الجديد، الذي يُطلق عليه "الوكيل الذكي"، إلى خلق بيئة أكثر حداثة وتقنية وعملية من خلال دمج صالة العرض والخدمات والاتصال والدعم ما بعد البيع، وذلك لتعزيز تجربة العملاء وتوطيد مكانة العلامة التجارية.
تبلغ مساحة بناء المتجر الجديد حوالي 1000 متر مربع، بينما تصل المساحة الإجمالية للموقع إلى 3000 متر مربع. يضم المتجر صالة عرض قادرة على عرض ما يصل إلى 8 وحدات من المعدات، وورشة عمل حديثة مجهزة بأربع محطات خدمة، ومنطقة لتجميع المحركات، ومنطقة موسعة لقطع الغيار، بالإضافة إلى القدرة على المراقبة عن بُعد للمعدات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
صرح بيدرو سيلفا، المسؤول عن عمليات New Holland Construction في أمريكا اللاتينية، بأن هذا الافتتاح يعكس تقدمًا كبيرًا في عملية تحديث شبكة العلامة التجارية، ويساهم في تحسين تجربة العملاء، مما يجعل العلامة التجارية أقرب إلى احتياجات السوق، ويخلق بيئة متصلة وفعالة موجهة نحو المستقبل.
ووفقًا للعلامة التجارية، يهدف هذا المفهوم الجديد إلى ضمان درجة أعلى من التوحيد البصري، والكفاءة التشغيلية، والتكامل المنسق بين المبيعات والخدمة وخدمات ما بعد البيع، مع الحفاظ على المرونة اللازمة للتكيف مع ظروف كل وكيل على حدة.
يعود اختيار مدينة كامبو غراندي لتكون موقع أول متجر يطبق المعايير الجديدة في البرازيل، بشكل أساسي إلى المكانة التشغيلية الاستراتيجية لشركة Shark Máquinas في ولاية ماتو غروسو دو سول. تشهد هذه المنطقة طلبًا مرتفعًا في قطاعات الزراعة، ولب الخشب، وقصب السكر، والبناء. وبالإضافة إلى البنية التحتية المادية، قام الوكيل أيضًا بتعزيز قدراته التشغيلية واللوجستية والفنية في هذه الولاية.
أشار مارسيلو مايارا، المدير العام لشركة Shark Máquinas، إلى أن المتجر الجديد قد تم بناؤه من الصفر بهدف توفير هيكل أكثر حداثة وكفاءة يتناسب مع نمو الأعمال في المنطقة، مع التركيز على تقديم استجابة أسرع للعملاء، وتوفر أعلى لقطع الغيار، وقدرات اتصال ودعم فني معززة.
تعمل شركة Shark Máquinas منذ 26 عامًا، ولديها 15 فرعًا في ولايات ماتو غروسو دو سول، وساو باولو، وبارانا، وسانتا كاتارينا، وريو غراندي دو سول. وهي حاليًا واحدة من أكبر مجموعات الوكلاء التابعة لشركة New Holland Construction في أمريكا اللاتينية.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
