أخبار ar.wedoany.com، عيّنت شركة Tessitura، المزوّد لمنصة تكنولوجيا العمليات للمؤسسات الثقافية والفنية، أليسا شامبرز في منصب مسؤول النمو الرئيسي (Chief Growth Officer)، بهدف توسيع نطاق تأثير الشركة وتعزيز القيمة المقدّمة لمجتمعها الحالي. تدمج منتجات Tessitura أنظمة التذاكر، والدخول، وجمع التبرعات، والعضوية، والتسويق، والعمليات الأمامية في نظام واحد موحّد، مما يوفر رؤية شاملة لتجربة العميل بأكملها داخل المؤسسة.
يأتي هذا التعيين في ظل زخم نمو قوي تشهده الشركة. تقدم Tessitura حالياً الدعم التقني للعديد من المؤسسات الثقافية والفنية حول العالم، حيث تدمج منصتها المتصلة وحدات التسويق، والتطوير، والعضوية، والمالية، والقيادة، بهدف تغيير طريقة إدارة هذه المؤسسات لعملياتها. أُنشئ منصب مسؤول النمو الرئيسي لمواكبة زخم النمو في جانب السوق، وضمان اطلاع المزيد من المؤسسات على قدرات منصة Tessitura، مع مساعدة الأعضاء الحاليين على تحقيق قيمة أكبر من المنصة سنوياً.
تتبع Tessitura هيكلاً غير ربحي. لا تمتلك الشركة مستثمرين خارجيين، وتُعاد استثمار إيراداتها في المنصة والخدمات التي تدعم مجتمع الأعضاء، بدلاً من توزيعها على المساهمين. كل عضو جديد ينضم يعزز قيمة المنصة للأعضاء الحاليين، ويهدف انضمام شامبرز إلى تسريع هذه الدورة.
صرّح أندرو ريسينوس، الرئيس التنفيذي لشركة Tessitura، بأن الشركة تمتلك حالياً أقوى التقنيات في هذا المجال، وتستثمر موارد أكثر من أي وقت مضى. وأشار إلى أن المؤسسات التي تخدمها Tessitura ملتزمة بربط الناس بالفن، والثقافة، والعلوم، والتاريخ، وتحتاج هذه المؤسسات إلى شريك تقني يطمح إلى النمو والابتكار بنفس القدر. ويرى ريسينوس أن تعيين شامبرز يعكس طموح الشركة وثقتها.
صرّحت شامبرز بأن Tessitura ليست مجرد شركة برمجيات، بل هي مجتمع يهتم حقاً بنجاح أعضائه. وأشارت إلى أن المنصة تحقق نتائج ممتازة للمستخدمين، وفريق الخدمة لديها رائد في القطاع، ويوفر مجتمع الأعضاء قيمة هائلة. وأوضحت شامبرز أن عملها يتمثل في ضمان أن كل مؤسسة يمكنها الاستفادة من Tessitura تتعرف على إمكانياتها وتختبرها، مع إعادة التغذية الراجعة من السوق إلى الشركة للمساعدة في مواجهة التحديات التي يواجهها هذا القطاع، خاصة في ظل البيئة التي يُطلب فيها من الأعضاء إنجاز المزيد من العمل بموارد أقل كل عام.
أضاف ريسينوس أن المؤسسات الثقافية والفنية لديها حالياً خيارات تقنية متعددة، لكن منصة Tessitura تتجاوز وظائف CRM والتذاكر، فهي منصة واحدة غير ربحية صُممت خصيصاً للفن والثقافة، وتُعاد استثمار كل قرش فيها في المجتمع. وأكد أنه عندما تدرس المؤسسات هذه الوظائف بعناية، يصبح الخيار أكثر وضوحاً.
تمتلك شامبرز خبرة تزيد عن 20 عاماً في قيادة النمو والتسويق في مجالي التكنولوجيا بين الشركات (B2B) والاستشارات الإدارية. قبل انضمامها إلى Tessitura، شغلت منصب مسؤول التسويق الرئيسي (Chief Marketing Officer) في شركة Seerist، حيث قادت إطلاق العلامة التجارية لشركة تحليل التهديدات القائمة على نموذج SaaS وبناء وظائف الوصول إلى السوق. وقبل ذلك، عملت لأكثر من عقد في شركة Root Inc. (التابعة لشركة Accenture)، حيث قادت تمكين التسويق والمبيعات، ووضعت استراتيجيات دعم النمو المستمر واستحواذ الشركة. وفي وقت سابق، عملت لمدة تسع سنوات في شركة Aspect Software، حيث كانت مسؤولة عن الاتصالات، وعلاقات المحللين، والعلاقات العامة.
Tessitura هي منصة تقنية صُممت خصيصاً للفن والثقافة، وتعمل بنموذج غير ربحي قائم على العضوية والتعاون. مع CRM كنواة لها، تدمج المنصة أنظمة التذاكر، والدخول، وجمع التبرعات، والعضوية، والتسويق، والتعليم، والعمليات الأمامية في نظام واحد، مما يقلل الوقت الذي تقضيه المؤسسات في إدارة الأدوات المتفرقة. تخدم Tessitura حالياً 800 مؤسسة عضو في 10 دول، وتُعاد استثمار جميع إيراداتها في المنصة والمجتمع.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
