شركة Athenahealth الأمريكية تطلق أكثر من 80 وظيفة ذكاء اصطناعي لإدارة دورة الإيرادات
أخبار ar.wedoany.com، أطلقت شركة Athenahealth أكثر من 80 وظيفة جديدة للذكاء الاصطناعي لإدارة دورة الإيرادات (RCM) على منصتها الأصلية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي athenaOne، بهدف تقليل الأعمال الإدارية اليدوية في دورة إيرادات العيادات الخارجية وتحسين النتائج. تقدم الشركة حلولاً في مجال السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وإدارة دورة الإيرادات (RCM) وإشراك المرضى للمؤسسات الطبية الصغيرة والمستقلة.
تشمل الوظائف الجديدة والموسعة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: اختيار التأمين التلقائي، والذكاء الاصطناعي للمشاركة المالية (Co-pay)، والذكاء الاصطناعي الصوتي، والترميز السريع، والمراقبة الموسعة للدافعين، والكشف الموسع عن الحالات الشاذة، والأتمتة الموسعة لحل رفض المطالبات، وغيرها. أظهرت النتائج الأولية للوظائف التي تم تفعيلها داخل المنصة زيادة بنسبة 30% في رفض المطالبات المتعلقة بالترميز، بينما انخفض رفض المطالبات المتعلقة بالتأمين بنسبة 16%. بالإضافة إلى ذلك، أكمل الوكيل الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي مكالمات التصريح المسبق خلال ساعة واحدة.
تعد مؤسسة Heart & Vascular Care الواقعة في ولاية جورجيا من أوائل المتبنين لهذه الوظائف. تخدم هذه المؤسسة حوالي 55 ألف مريض على مستوى الولاية. صرحت لارامي أوليفر، نائبة رئيس إدارة دورة الإيرادات في المؤسسة، بأن هذه الوظائف قادرة على الاندماج في سير العمل الحالي، مما يقلل من التناقضات في الفواتير، ويساهم في تحسين الكفاءة والدقة وتجربة الموظفين. كما أن وظائف اختيار التأمين التلقائي ودقة المشاركة المالية قللت من إعادة العمل، مما يساعد في إصدار المطالبات بشكل صحيح. وقد أدى تحسين دقة المشاركة المالية وسير العمل الأمامي الأكثر سلاسة إلى تحسين تجربة المرضى، وتقليل أوقات الانتظار والأرصدة اللاحقة غير المتوقعة.
صرح بول برينت، كبير مسؤولي المنتجات والعمليات في الشركة، بأن الذكاء الاصطناعي يمكّن Athenahealth من مواصلة إزالة الاحتكاك في عمليات إدارة دورة الإيرادات، مما يساعد عملاءها على الحصول على المستحقات التي يستحقونها.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
