أخبار ar.wedoany.com، أصدرت مؤخراً شركة الشبكة الكهربائية الوطنية الصينية المحدودة (فرع فوجيان) (المشار إليها فيما يلي باسم "شبكة فوجيان الكهربائية") 20 إجراءً خدمياً لبناء بيئة أعمال كهربائية حديثة تحقق "رضا مزدوجاً"، إلى جانب نشر "تقرير المسؤولية الاجتماعية لشبكة فوجيان الكهربائية لعام 2025". وتهدف هذه الفعالية إلى تنفيذ توجيهات المؤتمر الإقليمي لتحسين بيئة الأعمال.
يُعد عام 2026 عام انطلاق الخطة الخمسية الخامسة عشرة ("الخمسة عشر"). وتسعى شبكة فوجيان الكهربائية، بهدف تحقيق "رضا الجمهور ورضا الحزب والحكومة"، إلى الريادة في أربعة أبعاد رئيسية هي: "الموثوقية، والسهولة، والاستدامة البيئية، والخدمة المتميزة". وتخطط الشركة لبناء بيئة أعمال كهربائية حديثة تحقق "رضا مزدوجاً" بشكل كامل بحلول عام 2030، تتسم بسرعة توصيل الكهرباء، ورقمنة الخدمات، وجودة عالية في الإمداد، واستخدام أخضر للطاقة، وشمولية الخدمات، وشفافية المعلومات.
في مجال تسهيل توصيل الكهرباء، تستهدف شبكة فوجيان الكهربائية تحقيق التغطية الكاملة لسياسات "الثلاثة أصفار" و"الثلاثة تخفيضات"، ورفع نسبة التغطية بالخدمات الذكية إلى 100%، وذلك من خلال 6 إجراءات. وتنفذ الشركة سياسة خدمة "زيارة صفرية، وموافقة صفرية، واستثمار صفري" لجميع المستخدمين الذين تبلغ سعة استهلاكهم 160 كيلوواط أو أقل، مع تجربة رفع حد سعة الجهد المنخفض إلى 200 كيلوواط في كل من شيامن ولونغيان شينلوه. وتقوم الشركة بتعيين "مدير مشروع + فريق خدمة" للمشاريع الرئيسية على المستوى الإقليمي، وإنشاء مناطق نموذجية لـ "توصيل الكهرباء عند الطلب". ففي عام 2025، استخدم مشروع شيامن تایمز نموذج "البناء المتزامن مع الفحص والتحسين"، مما أتاح إتمام عملية التوصيل في غضون 45 يوماً، مسجلاً بذلك أسرع رقم قياسي لتوصيل الكهرباء لشركة CATL على مستوى البلاد. كما تقوم شبكة فوجيان الكهربائية بتعميم خدمات مثل "النقل المشترك للملكية العقارية والكهرباء" و"توصيل الكهرباء بلا حدود" بين فوجيان وقوانغدونغ، وتطبيق الإدارة الذكية لعمليات توصيل الكهرباء، مما يتيح الاختيار الذكي لنقاط الإمداد والتوليد الذكي للخطط.
في مجال الإمداد عالي الجودة، تستهدف شبكة فوجيان الكهربائية تحقيق موثوقية إمداد تصل إلى 99.99%، وألا يتجاوز متوسط وقت انقطاع التيار لكل مشترك 30 دقيقة، وذلك من خلال 5 إجراءات. ففي شركة دونغنان (فوجيان) للسيارات المحدودة الواقعة في مجمع تشينغكو للسيارات بمينهو، قامت شركة الشبكة الكهربائية الوطنية (فرع فوتشو) بزيارة ميدانية لتقديم خدمات تحسين جودة الطاقة الكهربائية، وتنظيم تدريبات على التشغيل الطارئ لمصادر الطاقة الاحتياطية. كما تخطط الشركة للاستثمار في بناء شبكات التوزيع، ورفع كفاءة عمليات الفحص والصيانة لشبكات التوزيع، وتعميق إدارة موثوقية إمداد الجهد المتوسط والمنخفض، والدفع قدماً بتحويل المجمعات السكنية غير المزودة بشبكات كهرباء مباشرة.
في مجال الاستخدام الأخضر للطاقة، يستهدف رفع نسبة الكهرباء من إجمالي استهلاك الطاقة النهائي إلى أكثر من 40%. وتضع شبكة فوجيان الكهربائية 4 إجراءات، تشمل تعزيز الانفتاح العادل لشبكات الكهرباء، ورفع قدرة خدمات الشحن، وإطلاق العنان للحيوية السوقية لمحطات الطاقة الافتراضية وتخزين الطاقة الجديدة، وتقديم خدمات "متكاملة" للشهادات الخضراء والكهرباء الخضراء للشركات الرئيسية في المناطق الصناعية. ففي يونيو 2025، تم إنشاء أول محطة خدمة للشهادات الخضراء والكهرباء الخضراء في المناطق الصناعية على مستوى الإقليم داخل منطقة شيامن تورخ للتكنولوجيا الفائقة، مما ساعد 15 شركة على الحصول على تصنيف "مصنع أخضر وطني". وفي تشوانتشو، قامت شركة الشبكة الكهربائية الوطنية (فرع تشوانتشو) بالتعاون مع مكتب الصناعة وتكنولوجيا المعلومات في تشوانتشو وشركة فوجيان لتداول الكهرباء المحدودة بوضع آلية عمل لتداول الكهرباء الخضراء والشهادات الخضراء، حيث بلغ حجم تداول الكهرباء الخضراء في عام 2025 نحو 670 مليون كيلوواط/ساعة، بزيادة سنوية قدرها 403.76%، وتم تداول 170 ألف شهادة خضراء. كما ظهرت تجربة القياس الدقيق للكربون في مجمع جينجيانغ يونغجيا الصناعي في قمة الأمم المتحدة للمناخ.
في مجال الخدمة المتميزة، تستهدف شبكة فوجيان الكهربائية تحقيق رضا العملاء بنسبة تزيد عن 99.6%، وتقديم خدمات استباقية بنسبة 100% لكبار العملاء، وذلك من خلال 5 إجراءات. وتعمل الشركة على تعزيز شفافية المعلومات، وتأمين إمدادات الكهرباء للمجتمعات الحضرية والريفية، وبناء نموذج خدمة "الموظف الرقمي" المتكامل للاستفسار والتنفيذ، وإنشاء آلية جديدة لإدارة علاقات العملاء. وفي تشوانتشو، قامت شركة الشبكة الكهربائية الوطنية (فرع تشوانتشو) بالتعاون مع المؤسسات المالية بإطلاق منتجات شاملة مثل "خدمات التمويل الكهربائي" و"قروض المعدات الكهربائية"، حيث تم ضخ تمويل شامل بقيمة 5.456 مليار يوان منذ بداية عام 2025. كما تم إنشاء منصة "المشاركة في الكهربائيين"، التي تضم 63 فريقاً من الكهربائيين المحترفين، لتقديم الخدمات لـ 2689 شركة، بإجمالي 793 خدمة، وبمعدل رضا عملاء بلغ 100%.
خلال الفعالية، نشرت شبكة فوجيان الكهربائية "تقرير المسؤولية الاجتماعية لشبكة فوجيان الكهربائية لعام 2025"، والذي يكشف عن أداء الشركة في الوفاء بمسؤولياتها السياسية والاقتصادية والاجتماعية خلال العام الماضي. ويعد هذا التقرير التاسع عشر على التوالي الذي تنشره الشركة سنوياً حول المسؤولية الاجتماعية.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
