أخبار ar.wedoany.com، حصلت شركة TurnUp الناشئة، ومقرها مدينة غنت البلجيكية، على تمويل بقيمة 2 مليون يورو في جولة تمويل أولي بقيادة شركة Newion ومشاركة RDY Ventures، حيث طورت منصة ذكاء اصطناعي تهدف إلى مساعدة عيادات طب الأسنان والمؤسسات الطبية في تقليل حالات عدم حضور المرضى وإلغاء المواعيد في اللحظة الأخيرة.
يُشكل عدم حضور المواعيد تحديًا مكلفًا للمؤسسات الطبية. وتشير التقديرات إلى أن حالات عدم الحضور تتسبب في خسائر تصل إلى مئات المليارات من اليورو سنويًا للقطاع الطبي، بينما تعتمد فرق الاستقبال عادةً على عمليات يدوية مثل المكالمات الهاتفية وقوائم الانتظار وتذكيرات المواعيد لملء الفترات الشاغرة بشكل مؤقت.
تأسست TurnUp في عام 2022 على يد نيكولاس دي بروين وجونا ديكوبير، وتولى كوين ليبيز منصب الرئيس التنفيذي في عام 2024 بعد استثماره الأولي في الشركة. طورت هذه الشركة الناشئة منصة ذكاء اصطناعي تتكامل مع أنظمة إدارة العيادات الحالية، وتُستخدم للتنبؤ بحالات عدم الحضور وتنفيذ الإجراءات اللاحقة تلقائيًا.
من خلال تحليل بيانات المرضى التاريخية وأنماط الجدولة والعوامل الخارجية، تستطيع المنصة تحديد المرضى الذين قد يتغيبون عن مواعيدهم، والتواصل معهم بشكل استباقي عبر رسائل مستهدفة. بالإضافة إلى وظيفة التنبؤ، تستطيع المنصة أيضًا معالجة مهام تأكيد المواعيد وإلغائها وإعادة جدولتها وإدارة قوائم الانتظار تلقائيًا. تعمل مساعدة الاستقبال بالذكاء الاصطناعي "إليسا" على التواصل مع المرضى بلغات متعددة وخارج ساعات العمل المعتادة، مما يساعد العيادات على تقليل الأعباء الإدارية والاستفادة بشكل أفضل من سعة المواعيد المتاحة.
حاليًا، تخدم TurnUp أكثر من 250 عيادة في بلجيكا وهولندا والمملكة المتحدة، وتغطي أكثر من 2500 طبيب أسنان. وفقًا للشركة، ساعدت المنصة في منع أكثر من 500 ألف حالة عدم حضور، مع توفير عشرات الآلاف من ساعات العمل الإداري لموظفي الاستقبال وإدارة العيادات.
قال كوين ليبيز، الرئيس التنفيذي لشركة TurnUp: "ننطلق دائمًا من نفس السؤال: كيف نضمن امتلاء كل كرسي في العيادة؟ يُعد عدم حضور المواعيد أكبر عقبة أمام نسبة الإشغال. في بلجيكا وهولندا والمملكة المتحدة، أثبتنا قدرتنا على حل هذه المشكلة. والآن نأمل في تحقيق الأمر نفسه لكل مؤسسة رعاية صحية في أوروبا، ثم في الولايات المتحدة. الحجم موجود."
ستستخدم الشركة هذا التمويل لتوسيع عملياتها التجارية، وتعزيز فريقها التقني، وتسريع نموها في المملكة المتحدة. وقد بدأت الشركة بالفعل مشروعًا تجريبيًا مع مجموعة تضم 400 مؤسسة رعاية صحية في المملكة المتحدة.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
