أخبار ar.wedoany.com، تؤكد شركة مايكروسوفت (Microsoft) أن الميزة الأساسية لأداة التعاون بوكلاء الذكاء الاصطناعي "كوبايلوت كوورك (Copilot Cowork)" تكمن في قدرتها على فهم سياق العمل في بيئة مايكروسوفت 365 (M365).
تُعد "كوبايلوت كوورك" أداة تتيح التعاون بين البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن سير العمل نفسه. لا تقتصر وظيفة هذه الأداة على الإجابة عن الأسئلة فحسب، بل تمكن الوكيل من تنفيذ مهام معقدة متعددة الخطوات بشكل تسلسلي. على سبيل المثال، عند إصدار أمر بإعداد تقرير، يمكن للنظام معالجة العمليات ذات الصلة تلقائياً، مثل جمع المواد، والمسودة، وطلب المراجعة. يمكن حفظ سير العمل المُثبت فعاليته في الأعمال التجارية كـ "مهارات كوورك (Cowork Skills)"، مما يسمح لأي فرد في الفريق بإعادة استخدامها.
أشارت أو سونغ مي (오성미)، مديرة فريق GTM للقوى العاملة بالذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت كوريا، خلال مؤتمر صحفي عُقد في 15 من الشهر الجاري في مجمع "ذا كيه-توين تاورز (The K-Twin Towers)" بمنطقة جونغنو في سول، إلى أن الفرق الجوهري بين "كوبايلوت كوورك" وخدمات المنافسين مثل Google Workspace (Gemini) وSlack AI وSalesforce Agentforce يكمن في الفهم العميق لبيانات العمل. وأوضحت أو سونغ مي أنه لكي يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي مثل الإنسان، يجب أن يفهم البيئة المحيطة به، بما في ذلك الاجتماعات التي يحضرها، وهيكل الفرق في المؤسسة، والفرق ذات الصلة التي يتعاون معها بكثرة، ورسائل الدردشة والبريد الإلكتروني المتبادلة، والمستندات التي يتم كتابتها. وبما أن M365 هو الاسم الجامع لتطبيقات العمل مثل Word وExcel وPowerPoint وTeams وOutlook وOneDrive، فإن "كوبايلوت كوورك" يمكنه استدعاء بيانات العمل الموجودة فيها تلقائياً، دون حاجة المستخدم لإجراءات إضافية أو شرح العلاقات واحدة تلو الأخرى. وشددت أو سونغ مي على أن سياق العمل لا يوجد فقط داخل ملف معين، بل يتجلى أيضاً في عمليات تعديل الملفات ومناقشتها وتغيير القرارات، وأن الحصول على بيانات من بائعين آخرين عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) فقط ينطوي على قيود.
تدعم "كوبايلوت كوورك" كلاً من الإصدارين المحمولين لنظامي iOS وAndroid، ويمكنها بناء إضافات مخصصة للمؤسسات. تتولى "مايكروسوفت إيجنت 365 (Microsoft Agent 365)" مسؤولية نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي والتحكم الأمني في بيئة المؤسسة.
أصدرت مايكروسوفت في اليوم نفسه أيضاً التقرير السنوي "مؤشر اتجاهات العمل 2026 (Work Trend Index)". يستند هذا التقرير إلى مسح شمل 20 ألف عامل معرفي في 10 دول، وتحليل تريليونات نقاط البيانات المتعلقة بإنتاجية M365. يشير التقرير إلى أن السبب وراء عدم تحول تبني الذكاء الاصطناعي إلى نتائج ملموسة هو "مفارقة التحول (Transformation Paradox)"، أي أن استعداد الأفراد لاستخدام الذكاء الاصطناعي مرتفع، لكن أنظمة التقييم والحوافز وطرق العمل في المؤسسات لا تدعم ذلك. في كوريا، تتسع هذه الفجوة بشكل خاص: 78% من المشاركين في الاستطلاع يشعرون بأزمة "إذا لم أتكيف بسرعة فسأُستبعد"، بينما بلغت نسبة من أبدوا توافقاً مع الإدارة العليا في اتجاه استراتيجية الذكاء الاصطناعي 16% فقط. يؤكد التقرير أن القدرة التنافسية للمؤسسات تعتمد على "سرعة الاستيعاب (Absorption)" وليس على سرعة تبني الذكاء الاصطناعي، وأن الشركات التي تمتلك "نظاماً تعليمياً" قادراً على نشر خبرات استخدام الذكاء الاصطناعي المتراكمة ميدانياً في جميع أنحاء المؤسسة وعكسها على العمليات، ستحصل على "ذكاء تنظيمي فريد" يصعب تقليده.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
