أخبار ar.wedoany.com، أطلقت الشركة الناشئة البرازيلية Avisa App، خلال مشاركتها في مؤتمر Web Summit Rio الذي عُقد في الفترة من 8 إلى 11 يونيو في ريو دي جانيرو، خدمة الإرسال الجماعي عبر واتساب المعتمدة على واجهة API الرسمية من Meta، مما يمثل تحولاً استراتيجياً للشركة من أداة تحصيل آلي إلى بنية تحتية للتسويق عبر واتساب موجهة للشركات.
تُعد هذه الشركة، التي يقع مقرها في بلدة باريسي نوفو بولاية ريو غراندي دو سول، واحدة من بين 1572 شركة ناشئة شاركت في هذه الدورة القياسية من مؤتمر Web Summit Rio. وقد استقطب الحدث 40287 مشاركاً و688 مستثمراً معتمداً من أكثر من 100 دولة. بالنسبة لـ Avisa App، شكل مؤتمر Web Summit Rio نافذة للإعلان عن خدمتها الجديدة للتسويق عبر واتساب المبنية على واجهة API الرسمية من Meta، وعزز توجهها الاستراتيجي: لم يعد دورها مقتصراً على أداة تحصيل، بل أصبحت تلعب دوراً أوسع في مجال الاتصالات التجارية عبر واتساب.
بدأت الشركة عملياتها في عام 2025، حيث عملت في البداية كطبقة خفيفة لأتمتة رسائل واتساب، مع التركيز على تسلسلات التحصيل والتذكيرات المالية. في فبراير 2026، حصلت Avisa App على موافقة لتصبح مزوداً تقنياً رسمياً (Tech Provider) من Meta، مما مهد الطريق أمامها لاستخدام واجهة API الرسمية للأعمال من واتساب بشكل مباشر لإدارة العمليات على مستوى الشركات. وقد حولت وحدة الإرسال الجماعي الجديدة، التي عُرضت في ريو، هذه البنية التحتية إلى خدمة تسويق عبر واتساب موجهة للشركات التي ترغب في إدارة حملات تسويقية منظمة عبر القناة الأكثر شعبية في البلاد.
وفقاً لخريطة التعثر (Mapa da Inadimplência) الصادرة عن Serasa، بلغ عدد البرازيليين المتعثرين 81.7 مليون شخص حتى فبراير، أي ما يعادل 49.9% من السكان البالغين. في الوقت نفسه، لا يزال واتساب تطبيق المراسلة الأكثر استخداماً في البرازيل، حيث تبلغ نسبة انتشاره بين مستخدمي التطبيقات المماثلة حوالي 98%، ويبلغ متوسط معدل فتح الرسائل حوالي 98%، مقارنة بحوالي 20% للبريد الإلكتروني التقليدي. تدعم هذه المقارنة حجة Avisa App: إذا كان ما يقرب من نصف البالغين البرازيليين يعانون من قيود ائتمانية، وكان واتساب هو القناة الأعلى في معدل فتح الرسائل، فإن التحصيل وخدمة العملاء والتسويق تلتقي جميعها في مكان واحد. وهنا يأتي دور خدمة الإرسال الجماعي الجديدة، حيث توفر للشركات بنية تحتية تمكنها من إدارة الحملات التسويقية والإشعارات العملية وعمليات التحصيل من نفس الرقم الرسمي.
تعمل وظيفة الإرسال الجماعي الجديدة من Avisa App بالكامل عبر واجهة API الرسمية من Meta. تُرسل الرسائل من أرقام الشركات الموثقة، وتحمل عند الاقتضاء علامة التوثيق من Meta، بدلاً من استخدام مثيلات غير رسمية معرضة للحظر؛ تخضع القوالب التسويقية والعملية للموافقة المسبقة من Meta، مما يضمن معدلات تسليم يمكن التنبؤ بها وتصنيفاً صحيحاً، وهو ما يحدد تكلفة كل محادثة في البرازيل لعام 2026؛ يمكن تقسيم قوائم جهات الاتصال داخل المنصة، مع إمكانية التحكم في الاشتراك وتقارير التسليم والقراءة. الهدف هو دمج تسلسلات التحصيل والرسائل العملية التعاملية والحملات التسويقية التجارية، التي تعالجها الشركات حالياً في طبقات منفصلة، في لوحة تحكم واحدة.
توفر منصة Avisa App بالفعل تكاملاً فورياً مع Asaas وConta Azul وEfi Bank وOpenPix، حيث تغطي هذه الاتصالات الأربعة الأصلية معظم العمليات المالية للشركات الصغيرة والمتوسطة في البرازيل. تسمح بنية المنصة بإضافة تكاملات جديدة بناءً على البنية التقنية لكل عميل، خاصة في مجالات أنظمة ERP وCRM وبوابات الدفع الإقليمية. يتيح هذا التصميم المفتوح للمنصة التوسع نحو الشركات المتوسطة والكبيرة دون الحاجة إلى إعادة كتابة المنتج.
تمثل المشاركة في مؤتمر Web Summit Rio بداية توجه Avisa App العلني لتقديم نفسها كبنية تحتية للتسويق عبر واتساب قائمة على واجهة API الرسمية، وليس مجرد أداة تحصيل. يتوافق هذا التوجه مع طبيعة النظام البيئي: فقد أصبحت هذه القناة جزءاً راسخاً من الحياة الرقمية للمستهلك البرازيلي، ولم يعد التحدي الذي تواجهه الشركات هو التواجد على واتساب، بل كيفية إدارة عملياتها على واتساب بطريقة قائمة على الحوكمة والتوسع والإرسال الرسمي. الخدمة الجديدة متاحة الآن، وتعتمد عملية الإعداد الأولي على التكاملات الحالية لـ Avisa App، مع ترك مساحة للتوصيلات الإضافية حسب احتياجات كل عميل.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
