أخبار ar.wedoany.com، إن عملية فتح سوق الطاقة البرازيلي أمام ملايين المستهلكين في السوق الحرة تدفع نحو حدوث تحول هيكلي في أنماط التشغيل في هذا القطاع. يفرض هذا التحول متطلبات جديدة على القدرات التقنية للشركات، خاصة في ظل القيود على السيولة، وضغوط هوامش الربح، وعوائق التوسع في نطاق العمليات.
شهد قطاع الاتصالات في البرازيل تحولاً مماثلاً في نطاق العمليات سابقاً. ففي عام 1998، مع انتهاء الاحتكار الحكومي، تمت خصخصة خدمات الاتصالات وفتح السوق أمام المنافسة الخاصة. قفز عدد خطوط الهاتف الثابت والمحمول من 21.6 مليون خط في عام 1997 إلى 190.4 مليون خط في عام 2008. اعتمد هذا النمو على الاستثمار في التكنولوجيا، والتغييرات التنظيمية، وتنويع المنتجات والخدمات، بينما تم استبعاد الشركات التي لم تتمكن من التكيف من السوق. كما شهد القطاع المالي تحولاً مماثلاً. قام البنك المركزي البرازيلي في عام 2018 بتنظيم إنشاء شركات الائتمان المباشر (Sociedades de Crédito Direto, SCD) وشركات الإقراض بين الأفراد (Sociedades de Empréstimo entre Pessoas, SEP)، مما أتاح تراخيص امتياز لنماذج أعمال تعتمد على التكنولوجيا المبتكرة والعمليات الرقمية البحتة. ثم فتحت سياسة الخدمات المصرفية المفتوحة (open banking) التي تم تنفيذها لاحقاً إمكانية الوصول إلى البيانات التي كانت محتكرة سابقاً من قبل البنوك الكبرى. تأسست شركة Nubank في عام 2013، وكان أساسها التقني هو بناء منصة ذات تكاليف تشغيل منخفضة وولاء عالٍ من المستخدمين. في عام 2025، أصبحت Nubank أكبر مؤسسة مالية خاصة في البرازيل من حيث عدد العملاء، حيث تخدم أكثر من 112 مليون شخص، أي ما يعادل حوالي 61% من السكان البالغين في البلاد، وبلغت إيراداتها 16.3 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 45% عن العام السابق.
تتطلب خدمة سوق يحتمل أن يضم أكثر من 90 مليون وحدة استهلاكية منطقاً تشغيلياً قائماً على البيانات والأتمتة والذكاء. في هذا السياق، يصبح الذكاء الاصطناعي البنية التحتية الرئيسية لتحقيق وفورات الحجم، حيث يمكنه بناء رحلة عميل متكاملة تشمل التنبؤ باكتساب العملاء، ومحاكاة توفير الطاقة، وأتمتة عمليات النقل، وخدمة العملاء القائمة على البيانات. هذا النموذج لا يحل محل الأساليب التقليدية بشكل كامل، لكن غياب الاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي غالباً ما يجعل عملية التوسع مصحوبة بتكاليف أعلى، وتعقيد أكبر، وسرعة تنفيذ أبطأ.
كما أن اتجاه فتح السوق يعيد تعريف موقع الشركات، حيث تتطور من مجرد تجار إلى منصات رقمية. تُعد شركة Octopus Energy البريطانية حالة نموذجية. بين عامي 2021 و2024، ارتفعت إيرادات المجموعة من 2 مليار جنيه إسترليني إلى 12.4 مليار جنيه إسترليني، بينما تحولت أرباحها من خسارة صافية قصوى بلغت 141 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 إلى ربح قدره 83 مليون جنيه إسترليني في عام 2024. في عام 2025، تجاوزت Octopus Energy شركة British Gas لتصبح أكبر مورد للطاقة في بريطانيا. محرك نموها هو منصة التكنولوجيا الخاصة بها المسماة Kraken، والتي كانت تدير بحلول نهاية عام 2024 ما يزيد عن 51 مليون حساب بموجب عقود، مقارنة بـ 32 مليون حساب في العام السابق، مع نمو في الإيرادات المتكررة بنسبة 68% لتصل إلى 90 مليون جنيه إسترليني. كما قامت Kraken بترخيص تقنيتها لشركات مثل Severn Trent وPortsmouth Water وCuckoo Fibre، مما وسع نطاق عملها ليشمل قطاعي المياه والاتصالات. في عام 2025، تضاعفت إيراداتها السنوية المتكررة المتعاقد عليها لتصل إلى 422 مليون جنيه إسترليني، وبلغت قيمة هذا القطاع بعد فصله 8.65 مليار دولار أمريكي. في المجال المالي، حققت Nubank تحولاً مماثلاً نحو المنصات، حيث وصل عدد عملاء قطاع الخدمات الرقمية لديها (الذي يشمل الاتصالات والسفر والتجارة الإلكترونية) إلى 12 مليون عميل في عام 2025، بزيادة قدرها 58% عن العام السابق.
لا يعتمد مستقبل تداول الطاقة فقط على القدرة على إبرام العقود أو إدارة محفظة الطاقة، بل أيضاً على القدرة على تشغيل العمليات بذكاء على نطاق واسع. في البرازيل، تجاوزت بعض الشركات مجرد التداول، حيث تقدم خدمات مثل ترخيص منصات البيع بالتجزئة والجملة، وإدارة محطات الطاقة، وتدقيق الفواتير، وإدارة الفواتير، ودعم العلاقات مع موزعي الكهرباء، والطاقة المتجددة، وبرامج استرداد النقود، وغيرها من الخدمات، لتشكل بذلك منصة خدمات طاقة شاملة.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
