فيتنام تدفع نحو رقمنة السياحة في هوي، متوقعة إيرادات تبلغ 10.3 تريليون دونج في النصف الأول من عام 2026

أخبار ar.wedoany.com، في الآونة الأخيرة، خلال ندوة "الابتكار والتطبيق لتعزيز السياحة والتراث في هوي" التي عُقدت في مدينة هوي، صرح السيد كونغ ترونغ كيونغ، مدير معهد التنمية لمدينة هوي، بأن نهر هونغ (نهر العطر) أصبح أكبر نقطة لتبادل البضائع في المدينة. يختار العديد من السياح عدم استخدام عنوان إقامة محدد، بل يتلقون بضائعهم في مواقع محددة على طول النهر، ويقومون بتقديم الطلبات عبر التطبيقات أثناء استراحتهم على ضفافه. ويرى كونغ ترونغ كيونغ أن هذا يعكس بوضوح عملية التحول الرقمي، حيث تتكامل التكنولوجيا مع الفضاء الثقافي التقليدي، مما يخلق تجارب جديدة تمامًا للسياح.

يأتي هذا الاتجاه في سياق تحول صناعة السياحة العالمية نحو التنمية الخضراء والمستدامة. أظهر استطلاع أجرته منصة Booking.com أن 76% من السياح في عام 2023 يرغبون في السفر بطريقة أكثر استدامة، مما يتطلب من الوجهات السياحية الابتكار المستمر في طرق تقديم الخدمات لتلبية احتياجات السياح.

أفاد السيد فو هوانغ ليان مينه، رئيس قسم إدارة السياحة في هيئة السياحة بمدينة هوي، أنه من المتوقع أن تستقبل هوي 4.3 مليون سائح في النصف الأول من عام 2026، بزيادة قدرها 30% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، وأن تصل الإيرادات إلى 10.3 تريليون دونج فيتنامي، بنمو قدره 56.2%. تمتلك المدينة حاليًا 8 مواقع للتراث العالمي، ويرى مينه أن هذه ميزة "لا يمكن تكرارها". ومع ذلك، وراء هذه الأرقام المتزايدة، توجد ظاهرة "تسرب القيمة"، حيث يقيم العديد من السياح لفترات قصيرة وينفقون بشكل محدود. يعزو مينه السبب إلى أن السياح لا يتعرفون إلا على القيمة السطحية للتراث، ويفتقرون إلى التجارب العميقة. ولتعزيز القيمة الاقتصادية للتراث، يلزم اتخاذ إجراءات متضافرة لإطالة مدة إقامة السياح وتحفيز إنفاقهم.

خلال الندوة، أجمع الخبراء على أن التحول الرقمي هو المفتاح لحل هذه التحديات. فالتكنولوجيا لا تساهم فقط في الترويج الفعال للوجهات السياحية، بل تساعد أيضًا في بناء روابط بين الجهات الإدارية والمؤسسات السياحية وشركات التكنولوجيا، لتشكيل نظام بيئي مشترك. ومن الأمثلة البارزة على ذلك إدراج خدمة عربات الريكشا (Xích Lô) في المنصات الرقمية. صرحت السيدة نغوين فونغ في، مديرة قسم التسويق في Grab فيتنام، أنه منذ إطلاق خدمة Grab Xích Lô في أغسطس 2025، استمر 100% من الشركاء السائقين في البقاء على المنصة. لا تخدم هذه الخدمة السياح فحسب، بل تلبي أيضًا احتياجات التنقل للسكان المحليين. بالإضافة إلى ذلك، زاد عدد الطلبات في منافذ تقديم الطعام والمشروبات، وتضاعف عدد الشريكات السائقات بأكثر من 2.2 مرة، وبلغ متوسط دخلهن في عام 2025 أعلى بنسبة 20% من المستوى العام. وأشار كونغ ترونغ كيونغ إلى أن الخدمات الرقمية وأنشطة الترويج للمأكولات قد شكلت صورة جديدة وأكثر ديناميكية لسياحة هوي، مع تحسين تجربة كل من السكان المحليين والسياح.

على المدى الطويل، حددت هوي اتجاهها للتنمية السياحية القائم على مبدأ "الحفظ من أجل التنمية"، مع رؤية شاملة مفادها أن "الحفظ هو الأساس، والثقافة هي الركيزة، والإنسان هو المحور". اقترح السيد فام با هونغ، مدير كلية السياحة في هوي، بناء بنية تحتية للبيانات المشتركة، والدفع بقوة نحو تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في تطوير المنتجات السياحية، لتحليل احتياجات السياح بشكل أكثر دقة وتعزيز تخصيص التجارب. لكنه شدد على أن التكنولوجيا تلعب دورًا مساعدًا فقط، ولا يمكنها أن تحل محل الشعور الفعلي الذي يختبره السائح عند الاتصال المباشر بالتراث.

قدم السيد فو هوانغ ليان مينه أربع مجموعات من الحلول: الحفظ والتطوير وإعادة الاستثمار؛ وتعزيز التحول الرقمي؛ وابتكار أساليب الترويج؛ و"تخضير" المسارات السياحية. تعمل هيئة السياحة حاليًا على إعداد مقترح "المدينة المحرمة الرقمية"، باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي/الواقع المعزز (VR/AR) والنماذج ثلاثية الأبعاد (3D) لرقمنة الآثار والتحف. كما تخطط لتطوير متحف ثلاثي الأبعاد للمأكولات للحفاظ على وصفات الأطباق التقليدية وعرضها، بالإضافة إلى دراسة تطبيق الميتافيرس والذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب مخصصة للسياح. من قصة الطلبات على ضفاف نهر هونغ إلى مشاريع رقمنة التراث واسعة النطاق، تُظهر هوي تحولًا ملحوظًا في طريقة إدارة قطاعها السياحي، بهدف استغلال القيم الثقافية القائمة بشكل فعال، والانتقال نحو نموذج اقتصاد تراثي مستدام.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com