مؤتمر DTW Ignite في الدنمارك يركز على الثقة، ومشغلو الاتصالات يبرزون دور الذكاء الاصطناعي

أخبار ar.wedoany.com، في الكلمة الرئيسية الافتتاحية لمؤتمر DTW Ignite 2026 السنوي الذي ينظمه منتدى إدارة الاتصالات (TM Forum) في كوبنهاغن، برزت الثقة كقضية محورية، حيث أوضح العديد من مشغلي الاتصالات الدور الحاسم الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في مستقبل القطاع.

صرح بيترو لابريولا، الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة TIM (إيطاليا للاتصالات)، في كلمته الرئيسية، أنه مع تزايد المخاوف بشأن السيادة الرقمية واستخدام الذكاء الاصطناعي، تعمل الشركة على بناء "نظام بيئي للثقة" (trust ecosystem)، وتسعى إلى وضع نفسها كشريك اتصال مهم وجدير بالثقة. وأكد لابريولا أنه لا وجود للسحابة دون اتصال، ولا وجود للذكاء الاصطناعي دون سحابة، لكن مجرد توفير الاتصال لم يعد كافياً. تنتقل TIM من تقديم خدمات الاتصال إلى تقديم بنية تحتية رقمية موثوقة. وأشار إلى أن العملاء لم يعودوا يركزون فقط على سرعة الاتصال، بل أصبحوا أكثر اهتماماً بمدى قدرتهم على الوثوق بالاتصال والحلول المقدمة، وهو اتجاه يزداد أهمية مع تزايد تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

تمتلك TIM حالياً 417 مركز بيانات، منها 8 مراكز من المستوى Tier 4. وتمتلك الشركة شبكة أساسية مهمة في إيطاليا، بينما تعمل حالياً على بيع قسم الكابلات البحرية والبنية التحتية الدولية "سباركل" (Sparkle) إلى اتحاد يضم شركة Retelit والحكومة الإيطالية. TIM نفسها هي حالياً هدف لعرض شراء عام طوعي بقيمة 10.8 مليار يورو تقدمت به مجموعة Poste Italiane، المجموعة المالية والبريدية الإيطالية. كما شارك لابريولا وجهة نظره حول السيادة، معتبراً أن الشركات والحكومات ترغب بشكل متزايد في فهم كيفية إدارة بياناتها، وأن السيادة ليست عزلة، بل هي حاجة للتحكم في الأمور. وقد وضعت TIM نفسها في صميم استراتيجية السيادة الرقمية الإيطالية، وأعلنت في وقت سابق من هذا العام عن شراكة مع مايكروسوفت (Microsoft) لتعزيز الابتكار والسيادة الرقمية في البلاد.

صرحت كلير جيليز، الرئيسة التنفيذية لأعمال المستهلكين في مجموعة BT (مجموعة الاتصالات البريطانية)، بأن الثقة تلعب أيضاً دوراً محورياً في استراتيجية BT، خاصة في سوق المستهلكين التنافسي في المملكة المتحدة. وأوضحت أن هدف BT هو أن تصبح "مزود البنية التحتية الوطنية الأكثر جدارة بالثقة في المملكة المتحدة"، وليس مجرد مزود اتصال. ترى جيليز أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دوراً رئيسياً في مساعدة BT على تحقيق هذا الهدف، ليس فقط من خلال خفض تكاليف التشغيل، بل أيضاً من خلال خلق قيمة فريدة للعملاء لدفع النمو المستدام طويل الأجل. واستعرضت خمس فرص لتحقيق قيمة للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، تشمل البحث التلفزيوني بالذكاء الاصطناعي، ومعالجة مراكز الاتصال، وتحديد أفضل إجراء تالٍ، والشبكات ذاتية الإصلاح، والحماية من الاحتيال. وكشفت أن نظام الحماية من الاحتيال بالذكاء الاصطناعي في BT قد منع بالفعل أكثر من 200 مليون رسالة احتيال.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com