أخبار ar.wedoany.com، في إحدى الفعاليات الحديثة لصناعة الاتصالات، أجرى لي تي جيون، المدير العام لمركز خدمة العملاء في شركة CICT Mobile، مقابلة مع موقع C114، شرح فيها كيف يمكن للمشغلين تسريع عملية التحول من إدارة حركة البيانات (Flow Management) إلى إدارة رموز الذكاء الاصطناعي (Token Management) في عصر الذكاء الاصطناعي، وكيف تستخدم CICT Mobile قدراتها المتكاملة في دمج البيانات والذكاء الاصطناعي لدفع صناعة الاتصالات نحو مرحلة جديدة تتسم بالكفاءة والذكاء والتكامل.
يحتفل الجيل الخامس (5G) هذا العام بمرور سبع سنوات على إطلاقه تجارياً، وقد انتقلت الشبكات من مرحلة البناء واسع النطاق إلى مرحلة التشغيل الدقيق. واعتباراً من نهاية أبريل 2026، تجاوز إجمالي عدد محطات 5G الأساسية في الصين 5.009 ملايين محطة، وبلغ عدد مستخدمي الهواتف المحمولة 5G 1.262 مليار مستخدم، بمعدل انتشار بلغ 68.7%. ويرى لي تي جيون أن الصناعة دخلت مرحلة إدارة المخزون القائم (Stock Management)، حيث وصل نمو حركة البيانات والمستخدمين إلى ذروته، مما يجعل نموذج تحقيق الإيرادات التقليدي القائم على زيادة حركة البيانات غير قابل للاستمرار. في هذا السياق، يعيد المشغلون تشكيل أعمالهم من خلال إدارة رموز الذكاء الاصطناعي (Token Management)، ويسرّعون عملية التحول من "إدارة حركة البيانات" إلى "إدارة رموز الذكاء الاصطناعي"، حيث أطلق المشغلون الثلاثة الكبار بالفعل باقات Token. وأشار لي تي جيون إلى أن تطور المشغلين قد تحول نحو الاستثمار الدقيق واستخراج القيمة العميقة، وتطور نموذج أعمالهم من إدارة المؤشرات إلى إدارة حركة البيانات وإدارة رموز الذكاء الاصطناعي. ولهذا الغرض، تقدم CICT Mobile ثلاث حزم من الحلول: تنشيط الشبكات القائمة عبر منصة HiNet2.0؛ بناء وكلاء ذكاء اصطناعي معياريين لتحقيق التنفيذ السريع والنتائج القابلة للقياس؛ وربط بيانات الشبكة ببيانات الأعمال عبر منصة EagleSee الذكية لإخراج حلول مستهدفة، مما يساهم في زيادة إيرادات حركة البيانات وإدارة رموز الذكاء الاصطناعي.
في عصر إدارة المخزون القائم، يعد تحويل بيانات الشبكة إلى قيمة تجارية أمراً جوهرياً. تحقق منصة EagleSee الذكية من CICT Mobile، من خلال دمج البيانات الضخمة متعددة المصادر، حلقة مغلقة تبدأ من ربط بيانات الشبكة والأعمال وصولاً إلى اتخاذ القرارات التجارية. تمتلك هذه المنصة ثلاث طبقات متدرجة من القدرات: الأولى هي الاستشعار الشامل للشبكة اللاسلكية، بناءً على التوأم الرقمي عالي الدقة لجمع بيانات على مستوى الخلايا الشبكية (Grid-level Data)؛ الثانية هي ربط بيانات الشبكة والأعمال، من خلال ربط جودة الشبكة ببيانات مثل متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) ومعدل التراجع (Churn Rate) لتحديد المناطق عالية القيمة ومنخفضة الكفاءة؛ الثالثة هي التوليد التلقائي لقوائم التحسين والتسويق، وربط الأنظمة التجارية لتشكيل حلقة مغلقة. على سبيل المثال، يمكن للمنصة تحديد المناطق التي تعاني من قيود في حركة البيانات بدقة، مثل الفعاليات الرياضية والحفلات الموسيقية، ومن خلال الاختيار الذكي للمواقع والمحاكاة ثلاثية الأبعاد والتحسين بالذكاء الاصطناعي، يتم تحرير حركة البيانات وتعزيز تجربة المستخدم، مما يساعد المشغلين على تحقيق تحسين مزدوج في رضا المستخدمين والإيرادات. وفيما يتعلق بإدارة رموز الذكاء الاصطناعي، تستكشف CICT Mobile بناء هيكل شبكة حوسبة جديد ثلاثي المستويات يتكون من "مركز الحوسبة الذكية - غرفة الخوادم الطرفية - قوة حوسبة المحطة الأساسية"، وذلك من خلال وكيل توزيع موارد الشبكة والحوسبة الموزع لتحقيق دمج قوة حوسبة المحطات الأساسية في أوقات الفراغ، مما يقلل من تكلفة إنتاج رموز الذكاء الاصطناعي، واستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي للتخطيط والبناء والصيانة والتحسين الآلي لخفض تكاليف التشغيل، ومساعدة المشغلين على بناء نظام بيئي لمنتجات الوكلاء الذكاء الاصطناعي موجه للقطاعين التجاري (B2B) والاستهلاكي (B2C)، مما يدفع نحو التحول من إدارة حركة البيانات إلى إدارة القيمة المتكاملة للشبكة والحوسبة.
يعد تحسين الشبكات ذاتية الإدارة (Self-Optimizing Networks) أمراً بالغ الأهمية لتحسين تجربة المستخدم. تتضمن بنية الشبكة ذاتية الإدارة المطورة HiNet2.0 من CICT Mobile ثلاثة تحسينات أساسية: أولاً، بناء مصفوفة من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتحقيق حلقة مغلقة مؤتمتة بالكامل لتحديد أسباب تدهور الجودة وتحسين الأداء وضمان التجربة؛ ثانياً، ترقية محرك التوأم الرقمي NetTwins، من خلال نماذج محاكاة لاسلكية متعددة الطبقات على مستوى الخلايا الشبكية لاختبار الحلول مسبقاً، مما يقلل من تكاليف التجربة والخطأ؛ ثالثاً، إضافة طبقة جديدة لتنسيق الوكلاء، حيث يتم تفكيك قدرات التشغيل والصيانة إلى واجهات برمجة تطبيقات (APIs) موحدة، مما يتيح المعالجة الآلية لكامل العملية، ويمكن للخوادم الطرفية استيعاب مجموعة القدرات بأكملها. وأوضح لي تي جيون أن CICT Mobile تتبنى بنية وكيل ذكاء اصطناعي قائمة على "الفصل ثلاثي المستويات والدفع بالسيناريوهات": تستخدم طبقة المعرفة تقنية RAG خفيفة الوزن مع قاعدة معرفية خاصة بالاتصالات، مما يقلل من تكاليف الاستدلال؛ تدمج طبقة القرار محرك القواعد مع الاستدلال بالذكاء الاصطناعي لزيادة معدل فعالية القرارات المتاحة؛ تقوم طبقة التنفيذ بتفكيك قدرات التشغيل والصيانة إلى واجهات برمجة تطبيقات (APIs) ذرية، حيث تتعاون وكلاء متعددون لإتمام كامل العملية بشكل آلي، مما أدى بالفعل إلى خفض تكاليف القوى العاملة في تشغيل وصيانة الشبكات الحالية.
في مجال الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، تتمتع CICT Mobile بميزة الريادة. وأشار لي تي جيون إلى أن الشركة تقود وضع المعايير الدولية للإنترنت عبر الأقمار الصناعية، وتمتلك مجموعة كاملة من المنتجات المطورة ذاتياً بما في ذلك المعدات المحمولة على الأقمار الصناعية، والمحطات الأرضية، والشبكة الأساسية، والأجهزة الطرفية. وتقدم للشركات المشغلة ثلاثة أنواع من حزم الخدمات: خدمة الإدارة المدارة للتكامل بين الشبكات الأرضية والفضائية لتعزيز استقرار الروابط الفضائية؛ نظام اختبار الطائرات بدون طيار للاتصالات الجوية (AirLink SmartTest) لتحديد الأعطال في الواجهة الهوائية بسرعة؛ والتسليم المتكامل من البداية إلى النهاية (End-to-End) لتسليم جاهز لسيناريوهات مثل تجميع الأقمار الصناعية في المدار المنخفض والاتصال المباشر بين الهواتف المحمولة والأقمار الصناعية. ومن بين هذه الخدمات، يمكن لتقنية NTN عبر الأقمار الصناعية توسيع نطاق قوة الحوسبة للذكاء الاصطناعي والخدمات الجديدة لتشمل المناطق العمياء للشبكات الأرضية، مما يتيح التشغيل المتواصل للأجهزة في جميع المناطق. وأكد لي تي جيون أن CICT Mobile تقدم نموذجاً متكاملاً للتحول الرقمي والذكي لشبكات الاتصالات، وأن هذه الابتكارات تدفع صناعة الاتصالات نحو مرحلة تطوير أكثر ذكاءً وكفاءة.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com









