أخبار ar.wedoany.com، أعلن أو إن هو، المدير التنفيذي لقسم الحلول الهندسية في منطقة جنوب شرق آسيا وكوريا، خلال جلسة Zoom Innovation Media Education Session التي عُقدت في سيول يوم 30 من الشهر الجاري، عن تطبيق ميزات الذكاء الاصطناعي على المنصة الهجينة Zoom Node، مما يتيح للعملاء استخدام الترجمة النصية الفورية والنسخ الكتابي المعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل آمن داخل مراكز البيانات الخاصة بهم أو السحابات الخاصة.
في السابق، كانت الشركات تحتاج عادةً إلى إرسال بيانات الصوت إلى سحابة خارجية لتحويل محتوى الاجتماعات إلى ترجمة نصية فورية أو سجلات مكتوبة. أما الآن، فمن خلال Zoom Node، يمكن استخدام ميزات الترجمة النصية الفورية والنسخ الكتابي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل آمن حتى داخل مراكز بيانات العملاء أو السحابات الخاصة. Zoom Node هي منصة هجينة تُثبّت داخل مركز بيانات العميل أو السحابة الخاصة، حيث يتم التحكم في نشر الخدمات وإدارتها وإعداد التقارير وحل المشكلات عبر سحابة Zoom، ولكن المعالجة الفعلية لبعض الوظائف مثل الترجمة النصية الفورية والنسخ الكتابي تتم على Zoom Node المثبت داخل منشأة العميل.
تم تصميم Zoom Node بهيكل معياري، مما يسمح للشركات باختيار الخدمات التي تحتاجها فقط لتثبيتها، حيث يدعم كل عقدة Zoom Node ما يصل إلى 4 وحدات خدمة. بدأت Zoom منذ الأسبوع الماضي في تطبيق الذكاء الاصطناعي على Zoom Node، حيث سيتم تطبيق الذكاء الاصطناعي أولاً على ميزات الترجمة النصية الفورية والنسخ الكتابي. يمكن لعملاء Zoom Node نقل معالجة عرض كلام المتحدثين في الاجتماعات كترجمة نصية فورية وتسجيل الحوار كنص مكتوب (النسخ الكتابي) إلى داخل مركز بيانات العميل. تشمل اللغات المدعومة الإنجليزية والفرنسية والألمانية والسويدية، وسيتم توسيع نطاق اللغات المدعومة لاحقًا.
أشار أو إن هو إلى أن تطبيق الذكاء الاصطناعي على Zoom Node له أهمية كبيرة للمؤسسات ذات الاحتياجات الأمنية العالية مثل القطاعات المالية والعامة والطبية والتصنيعية، حيث يمكن للشركات التي تتعامل مع محتوى حساس للمحادثات معالجة وظائف مثل التعرف على الصوت داخل مراكز البيانات الخاصة بها أو السحابات الخاصة بدلاً من السحابات الخارجية. وأكد أن ميزة ملخص الاجتماعات التي يستخدمها العملاء على نطاق واسع قد أُدرجت في خارطة الطريق المستقبلية لتطبيقها على Zoom Node، مشيرًا إلى أن عصر استخدام الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى إرسال بيانات الاجتماعات الحساسة إلى سحابة خارجية قد أصبح واقعًا.
قال كيم تشاي كون، المدير العام لفرع Zoom في كوريا، إن هدف الأعمال المحلية هذا العام هو تحقيق نمو بنسبة رقمين، ويركز حاليًا على توسيع قاعدة عملاء Zoom Phone، مشيرًا إلى أن اهتمام الشركات آخذ في الارتفاع. وأدرج شركة الخطوط الجوية الكورية (كوريان إير) كحالة عميل ممثلة لـ Zoom Phone في كوريا، وأكد أنه من أجل زيادة عدد العملاء الذين يتبنون Zoom Phone، سيتم تعزيز المبيعات والتعاون مع الشركاء.
تعمل Zoom على توسيع شبكة شركائها وقنوات التوزيع في السوق الكورية. بعد انضمام شركة Etybus EPA (إيتيبوس إي بي إيه) كشريك في العام الماضي، انضمت شركة Uclick (يو كليك) هذا العام كشريك جديد، حيث ستتولى توفير منصة التعاون Zoom للشركات الكورية وإدارة قنوات الشركاء. كما تعمل Zoom على تأمين المزيد من الشركاء المتعاونين في مجالات خدمة Zoom Phone ومراكز الاتصال.
أعرب كيم تشاي كون عن عزم Zoom تعزيز هيكل الأعمال القائم على الشركاء في السوق الكورية، وكشف عن خطة لإطلاق برنامج مزودي الخدمات المدارة (MSP) في السوق المحلية، مشيرًا إلى أن المفاوضات جارية حاليًا مع العديد من الشركات الكبرى.
