أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة Proten (يمثلها الرئيس التنفيذي بارك جاي وان)، المتخصصة في بناء منصات التكامل بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات الكورية، في الأول من يوليو، عن اختيارها نهائياً كمزود خدمة في "مشروع دعم قسائم AX الموحدة لعام 2026" الذي تشرف عليه وزارة العلوم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهيئة تعزيز صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (NIPA). وتشارك شركة Consumer Insight، المتخصصة في أبحاث السوق والدراسات، كشركة طالبة للخدمة في هذا المشروع، الذي يحمل عنوان "بناء منصة خدمة بيانات ذكاء اصطناعي حوارية وتطوير وكيل أبحاث ذكي".
يهدف هذا المشروع إلى تحويل عملية إنتاج واستخدام بيانات الأبحاث المخططة (Syndicated Research) التي أنتجتها شركة Consumer Insight بشكل مستقل على مدار 25 عاماً، إلى مشروع AX قائم على الذكاء الاصطناعي. وبصفتها مزود خدمة قسائم AX، ستقوم Proten ببناء المنصة وتطوير الوكلاء الأذكياء بالاعتماد على حل البحث التوليدي بالذكاء الاصطناعي "ProVSearch v2.0" ومنصة تكامل الوكلاء الأذكياء "ProGenAI Studio" اللذين طورتهما ذاتياً. وتخطط Proten، بناءً على "ProVSearch v2.0"، لتطبيق روبوت محادثة ذكي يعتمد على تقنية RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع) على بيانات الأبحاث المخططة لشركة Consumer Insight، لبناء خدمة بيانات ذكاء اصطناعي حوارية تتيح للمستخدمين الحصول بسرعة ودقة على المعلومات المطلوبة واستخلاص الرؤى بمجرد طرح الأسئلة باللغة الطبيعية. من الناحية التقنية، سيتم استخدام البحث بالكلمات المفتاحية والبحث المتجهي بشكل متوازٍ، وتطبيق بحث هجين يجمع بين ترتيب النتائج عبر خوارزمية RRF (دمج الترتيب العكسي)، إلى جانب استخدام محلل صرفي كوري متخصص في مجال الأبحاث ومرشحات زمنية وقطاعية لتحسين دقة البحث. في السنة الأولى، سيتم تطبيق الخدمة بشكل مسبق على بيانات قطاعي السيارات والاتصالات، لبناء محرك خدمة بيانات ذكاء اصطناعي حوارية قائم على RAG، والتحقق من جودة البحث وفائدة الخدمة؛ وفي السنة الثانية، تخطط الشركة لتوسيع نطاق التطبيق ليشمل قطاعات المالية، والسفر، والسياحة، والمحتوى، بهدف ترقية الخدمة لتغطي خمسة قطاعات رئيسية.
بالإضافة إلى ذلك، وبناءً على منصة "ProGenAI Studio v2.0"، ستقوم Proten ببناء خمسة أنواع من وكلاء الأبحاث الأذكياء في وقت واحد، تشمل مجالات تصميم الاستبيان، وكتابة الاستبيان، ومراقبة جودة جمع البيانات، والتحليل الكمي، وأتمتة التقارير. وهذه الوكلاء قادرة على تصميم وتنفيذ عمليات البحث المعقدة بشكل تلقائي مع التركيز على سير العمل. في السنة الأولى، سيتم تطوير ثلاثة أنواع من وكلاء الأبحاث الأذكياء التي تغطي الجزء الأول من عملية البحث، وهي تصميم الاستبيان، وكتابة الاستبيان الحواري، ومراقبة جودة جمع البيانات؛ وفي السنة الثانية، ستتم إضافة وكيل التحليل الكمي ووكيل أتمتة التقارير، ليصل العدد إلى خمسة أنواع كاملة. تعمل هذه الوكلاء الأذكياء على أتمتة المهام البحثية المتكررة والتي تتطلب خبرة متخصصة، مما يدعم العملية بأكملها بدءاً من تخطيط البحث وصولاً إلى التحليل وكتابة التقارير.
ستعمل Proten على تطوير ضبط دقيق مخصص لمجال الأبحاث يعكس خبرة Consumer Insight في تنفيذ الأبحاث، ومنهجيات المسح لكل قطاع، ومعايير كتابة الاستبيان، وأطر التحليل، وأسرار كتابة التقارير. والهدف ليس استخدام ذكاء اصطناعي توليدي عام، بل تطوير وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وأداء الوكلاء الأذكياء المتخصصة في العملية البحثية بأكملها، بما في ذلك تصميم الاستبيان، وكتابة الاستبيان، ومراقبة جودة جمع البيانات، والتحليل والتفسير، وأتمتة التقارير. وتخطط Proten لاستخدام مخرجات الأبحاث الفعلية ونتائج تقييم الخبراء كأصول تعليمية، لبناء نظام تشغيل أبحاث ذكي مخصص للعميل يعكس منهجيات البحث الفريدة ومعايير العمل لشركة Consumer Insight.
تعد Consumer Insight شركة كورية رائدة في مجال الأبحاث، وقد راكمت أكثر من 10 ملايين نقطة بيانات استهلاكية من خلال إجراء أبحاث مخططة في القطاعات الرئيسية مثل السيارات، والاتصالات، والمالية، والسفر، والسياحة، والمحتوى. من خلال هذا المشروع، تخطط الشركة لترقية خدمة لوحة المعلومات الحالية القائمة على الاستعلام أحادي الاتجاه إلى خدمة ذكاء اصطناعي حوارية قائمة على اللغة الطبيعية، لتحسين قابلية استخدام البيانات والإنتاجية التشغيلية، وتسريع التحول الرقمي، بهدف تقليل الوقت اللازم للأبحاث من 2 إلى 4 أسابيع إلى أقل من يوم واحد. بعد اكتمال المشروع، سيتم تقديم هذه الخدمة كـ "منصة استخبارات دائمة التشغيل" (Always-On Intelligence Platform) على أساس نموذج SaaS وإطلاقها رسمياً.
صرح جو جونغ هو، المدير في قسم تخطيط أعمال AX في Proten، بأن الجمع بين أصول بيانات الأبحاث المتراكمة لدى Consumer Insight والقدرات التقنية لـ "ProVSearch v2.0" و "ProGenAI Studio v2.0" من Proten سيشكل فرصة لوضع معيار جديد لاتخاذ القرارات المدفوعة بالبيانات. وأضاف أنه من خلال خدمة بيانات الذكاء الاصطناعي الحوارية ووكلاء الأبحاث الأذكياء، سيتم خلق بيئة تمكن الباحثين المتخصصين والمستخدمين العاديين من الاستفادة بشكل أسهل وأسرع من الرؤى التي يحتاجونها. ولتعزيز مجموعة حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تواصل Proten تطوير حلولها الرئيسية بما يتماشى مع أحدث اتجاهات تكنولوجيا المعلومات، حيث أطلقت مؤخراً حل تحليل المستندات بالذكاء الاصطناعي "ProDocParser v2.0" ووكيل الذكاء الاصطناعي للتوليد التلقائي لمحاضر الاجتماعات "ProMiNote v2.0".
