نظام كوري للبريد والتأمين يطور نظام مكافحة الاحتيال بالذكاء الاصطناعي بإدخال نماذج تنبؤية قائمة على التعلم الآلي

أخبار ar.wedoany.com، أعلنت هيئة شؤون البريد التابعة لوزارة العلوم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الكورية في السادس من الشهر الجاري عن تطوير نظام مكافحة الاحتيال بالذكاء الاصطناعي (IFDS) للتأمين البريدي، وذلك بإدخال نماذج تنبؤية قائمة على التعلم الآلي للكشف عن ممارسات الاحتيال التأميني التي تتسم بالتطور التنظيمي والذكاء المتزايد. يهدف المشروع إلى تجاوز أسلوب الكشف المعتمد سابقًا على قواعد الأعمال الثابتة، وبناء نموذج تنبؤي متكامل يدمج الكشف القائم على القواعد مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يمكّن النظام من التعلم من بيانات متعددة للكشف المبكر عن المؤشرات غير الطبيعية للاحتيال.

مع تزايد تنظيم وتطور أساليب الاحتيال التأميني، تستمر أحجام القضايا المكتشفة في الارتفاع. وتؤدي الخسائر الناجمة عن الاحتيال إلى تدهور الوضع المالي للتأمين ورفع أقساط التأمين، مما يلقي بالعبء في النهاية على حاملي وثائق التأمين العاديين، مما يستدعي بناء نظام استجابة أكثر دقة. تخطط هيئة شؤون البريد للاستفادة من الخبرات التشغيلية وحالات التطبيق المتقدمة التي راكمتها شركات التأمين الخاصة في بناء أنظمة مكافحة الاحتيال، وتكييفها مع بيئة أعمال التأمين البريدي لتعزيز فعالية النظام.

بدأ المشروع رسميًا بعد عقد اجتماع إطلاقه في 12 يونيو، وهو أول مشروع ضمن برنامج التحول بالذكاء الاصطناعي (AX) الذي تتبناه هيئة التأمين البريدي. صرح بارك إن هوان، رئيس هيئة شؤون البريد، أن هذا المشروع ليس مجرد تحسين للنظام، بل هو نقطة انطلاق للتحول الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي والبيانات، وسيتم في المستقبل توسيع نطاق تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي ليشمل جميع مجالات أعمال التأمين، مما يسهم في دفع عجلة الابتكار في خدمة العملاء ورفع كفاءة العمليات. تتوقع هيئة شؤون البريد أن تساهم هذه الخطوة في تعزيز قدرات التنبؤ والكشف عن الاحتيال التأميني، مع رفع كفاءة أعمال التحقيق والمراجعة، مما يساعد في منع تسرب أموال التأمين، وحماية حقوق حاملي الوثائق، وتعزيز مصداقية التأمين البريدي وسلامته المالية.