الهيئة التنظيمية للاتصالات في الهند تسعى للحصول على صلاحية تنظيم تطبيقات إدارة المكالمات بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات

أخبار ar.wedoany.com، أفادت مصادر مطلعة أن الهيئة التنظيمية للاتصالات في الهند (TRAI) تسعى إلى اتخاذ إجراءات بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات (IT Act) ضد تطبيقات إدارة المكالمات والمنصات الرقمية مثل Truecaller وHiya وWhoscall، وذلك لأن هذه المنصات تقوم بوضع علامات على الأرقام الصادرة من سلاسل 1400 و1600 وحظرها كمكالمات غير مرغوب فيها، على الرغم من تخصيص هذه السلاسل الرقمية الخاصة للاتصالات التجارية.

حاليًا، لا تستطيع TRAI تنظيم هذه المنصات بشكل مباشر، لأنها تعمل كوسطاء وتخضع لقانون تكنولوجيا المعلومات، كما أنها ليست حاصلة على تراخيص من وزارة الاتصالات الهندية (DoT). في المقابل، يلتزم مشغلو الاتصالات بشكل إلزامي بالتوجيهات الصادرة عن الهيئة التنظيمية. وأوضح مسؤول طلب عدم الكشف عن هويته أن الهدف ليس تنظيم هذه التطبيقات، لكن قانون تكنولوجيا المعلومات ينص على أنه في حال مخالفة التطبيق للقانون، يمكن للوزارة أو الجهة الإدارية المختصة اتخاذ إجراءات ضده.

وأضاف المسؤول أنه على الرغم من وجود بنود الملاذ الآمن، إلا أن التطبيقات ملزمة بالامتثال للقوانين الوطنية، وقد لاحظت TRAI أن بعض التطبيقات تخالف لوائحها. تشير قواعد الملاذ الآمن إلى الأحكام القانونية التي تحمي المؤسسات من المسؤولية التنظيمية، شريطة استيفاء إرشادات محددة مسبقًا.

تسعى الهيئة التنظيمية إلى أن يتم تعيينها كـ"جهة مخولة" بموجب هذا القانون، مما يمكنها من إبلاغ المنصات رسميًا بالمخالفات وطلب تصحيحها. وأشار المسؤولون إلى أنه من المعتقد أن وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات قد وافقت على هذا الطلب، على أن تتولى وزارة الاتصالات بعد ذلك اتخاذ الإجراءات اللازمة. ولم يتم تلقي رد على الاستفسار الموجه إلى TRAI.

وأكد عدد من المسؤولين أن وضع العلامات أو الحظر غير الضروري يعيق الاتصالات التجارية المشروعة، بل ويؤثر على المشاريع الحكومية. وأشار مسؤول آخر طلب عدم الكشف عن هويته إلى أنه بسبب وضع العلامات الخاطئة، قد تميل الشركات إلى إعادة استخدام أرقام عادية مكونة من 10 أرقام، مما يؤدي إلى زيادة البريد العشوائي وانخفاض ثقة المستهلكين.

أعلنت شركة Truecaller أنها تلتزم دائمًا بلوائح TRAI، ولا تقوم بوضع علامات على أي سلسلة أرقام مخصصة كبريد عشوائي أو حظرها تلقائيًا. وأوضح متحدث باسم الشركة أنه حتى لو تلقت Truecaller مئات الآلاف من التقارير حول أرقام معينة كبريد عشوائي، فإنها، وفقًا للوائح TRAI، لا تعرض أو تضع علامات على أرقام محددة ضمن السلاسل المخصصة كبريد عشوائي.