أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة Route Mobile، التابعة لمجموعة Proximus Global، عن إقامة شراكة استراتيجية مع شركة Truecaller بهدف توسيع نطاق منصة المراسلة المؤسسية التابعة لها. وتهدف هذه الشراكة إلى تمكين الشركات من التواصل مع عملائها عبر رسائل موثوقة وتفاعلية وآمنة.

وبموجب هذه الشراكة، ستوفر Route Mobile للشركات خدمة "المراسلة المؤسسية من Truecaller" (Truecaller Business Messaging)، مما يمكنها من إجراء اتصالات موثوقة على نطاق واسع عبر منصة Truecaller. وأوضحت الشركتان أن هذا التكامل يهدف إلى تعزيز مشاركة العملاء، وجعل التفاعلات التجارية أكثر أماناً وموثوقية وفعالية.

وأشارت Route Mobile إلى أن هذه الشراكة ستتيح للشركات الوصول إلى قاعدة مستخدمي Truecaller النشطين شهرياً، والتي تتجاوز 500 مليون مستخدم حول العالم، وإرسال رسائل غنية بالوسائط تتضمن الصور والمستندات ومقاطع الفيديو.

تدعم المنصة كلاً من الاتصالات أحادية الاتجاه وثنائية الاتجاه، وتتميز بوظائف مثل المراسلة المؤسسية الموثقة، والروابط التشعبية القابلة للتنفيذ، والإشعارات الثابتة الذكية ذات الأولوية، وإشعارات القراءة. وتهدف هذه الميزات إلى مساعدة المؤسسات على تحسين تفاعلاتها مع العملاء وزيادة معدلات المشاركة من خلال الاتصالات الموثقة.

وفي تعليقه على هذه الشراكة، صرح توشار أجنيهوتري، الرئيس التنفيذي لشركة Route Mobile، بأن هذا التعاون يجمع بين البنية التحتية لمنصة الاتصالات كخدمة (CPaaS) التابعة للشركة وقدرات المراسلة المؤسسية لشركة Truecaller، مما يمكن الشركات من تقديم اتصالات موثوقة مع العملاء، مع دعم التفاعلات الآمنة والقابلة للتوسع.

من جانبه، صرح بريام بوز، المسؤول عن التوسع في الأسواق العالمية (GTM) في Truecaller، بأن هذه الشراكة من المتوقع أن توسع نطاق اعتماد خدمة المراسلة المؤسسية من Truecaller، وتمكن المزيد من الشركات من التواصل مع عملائها باستخدام رسائل موثوقة وذات سياق عبر الشبكة العالمية لشركة Route Mobile.