شركة DXC الأمريكية تفتتح مركزًا لتجربة العملاء بتقنية الذكاء الاصطناعي بمساحة 200 ألف قدم مربع في بنغالورو بالهند

أخبار ar.wedoany.com، في 7 يوليو، افتتحت شركة DXC Technology (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: DXC) مركزًا جديدًا لتجربة العملاء بمساحة 200 ألف قدم مربع في مدينة بنغالورو الهندية. تُعد هذه المنشأة واحدة من أكبر مراكز الخدمة عالميًا، وتهدف إلى مساعدة العملاء على الانتقال من مرحلة التجارب في مجال الذكاء الاصطناعي إلى النشر على نطاق واسع.

تقع هذه المنشأة في الممر التكنولوجي الرئيسي في بنغالورو، وتجمع بين مناطق غامرة لتجربة العملاء، ومراكز تعاون مرنة، واستوديوهات للعصف الذهني، ومختبرات للإبداع المشترك، ومناطق لتجربة الشركاء. يمكن لفرق DXC والعملاء والشركاء العمل معًا في بيئة واحدة لتطوير الحلول، وتسريع تبني الذكاء الاصطناعي، وعرض الابتكارات. تضم المنشأة مركزًا مركزيًا للذكاء الاصطناعي، وميدانًا للتدريب على الأمن السيبراني، ومختبرًا للأدلة الجنائية الرقمية، ومركزًا لعمليات الأمن، ومركزًا لعمليات الشبكات، مما يدعم العمليات الشاملة بدءًا من تصميم الحلول وصولاً إلى التشغيل والمراقبة الفعلية.

صرّح رامناث فينكاترامان، رئيس قسم خدمات الاستشارات والهندسة في DXC Technology، بأن أكبر ما يميز DXC عن منافسيها هو موظفوها. وأضاف أن مركز تجربة العملاء الجديد يجمع أفضل المهندسين في بيئة مصممة خصيصًا للتعاون، مما يتيح العمل مع العملاء والشركاء لتطوير وتنفيذ وتوسيع نطاق الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي لمواجهة التحديات التجارية المعقدة.

يركز المركز على تطوير حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، مما يساعد العملاء على الانتقال من التجارب في مجال الذكاء الاصطناعي إلى التنفيذ على نطاق واسع. تستثمر DXC في مساعدة العملاء على تحديد أولويات حالات الاستخدام عالية القيمة، والنمذجة الأولية السريعة للحلول، ودمج الذكاء الاصطناعي في البيئات التكنولوجية الحالية، بما في ذلك الأنظمة الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات. ينصب التركيز الرئيسي للمنشأة على تطوير وتشغيل قدرات الذكاء الاصطناعي المدمجة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية وعملياتها.

أشار روب لو بوسك، رئيس DXC Technology لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ واليابان، إلى أن مركز تجربة العملاء الجديد يُعد محركًا للابتكار في الذكاء الاصطناعي والتميز التقني والتعاون مع العملاء. فهو يدمج خبرات DXC في مجالات الاستشارات والتكنولوجيا والعمليات في بيئة واحدة، مما يساعد العملاء على تسريع تبني الذكاء الاصطناعي، وإنشاء مؤسسات مترابطة حيث يعمل البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي معًا لتطوير وتشغيل الأنظمة الأساسية.

تُعد DXC Technology شريكًا في مجال تكنولوجيا المؤسسات والابتكار، حيث تقدم البرامج والخدمات والحلول للشركات العالمية ومؤسسات القطاع العام. تشمل أعمالها إدارة البنية التحتية، وتحديث التطبيقات، وحلول البرمجيات المتخصصة في القطاعات.