أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة "أوبن بوينت" (Open Point) عن استحواذها على منصة "كونفرلينس" (Converlens) المتخصصة في تحليل البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لسير عمل المشاركة العامة، وذلك بهدف توسيع حلولها الشاملة لإشراك المجتمعات وأصحاب المصلحة، ومساعدة المؤسسات على تحويل الملاحظات التي تجمعها إلى قرارات أكثر استنارة. يتيح هذا الاستحواذ دمج تقنيات التحليل من "كونفرلينس" ضمن منظومة منتجات "أوبن بوينت"، مما يمكنها من التقاط بيانات المشاركة وإدارتها وتحليلها عبر دورة حياة المشروع بأكملها.
تربط "أوبن بوينت" و"كونفرلينس" شراكة طويلة الأمد، حيث تم بالفعل دمج المنصتين، مما يسمح للعملاء الحاليين بربط بيانات المشاركة مع التحليلات المتقدمة. ويُعد هذا الاستحواذ خطوة طبيعية في مسعى الشركتين لبناء نظام بيئي أكثر ترابطًا للمشاركة لصالح عملائهما. في الوقت الحالي، تواجه الحكومات ومنظمات البنية التحتية والتخطيط ضغوطًا متزايدة لضمان المشاركة الفعالة من قبل المجتمعات وأصحاب المصلحة، مع ضرورة معالجة كميات متزايدة من الملاحظات النوعية. لا تزال العديد من الفرق تعتمد على العمليات اليدوية لتحليل ردود المشاورات والمواد المقدمة، مما يؤدي إلى اختناقات في إعداد التقارير ويحد من استخلاص القيمة من البيانات.
صرّح بن كاولينغ، الرئيس التنفيذي لشركة "أوبن بوينت"، بأن المؤسسات تستثمر موارد كبيرة في المشاركة، لكن جمع الملاحظات ليس سوى جزء من العمل؛ فالقيمة الحقيقية تكمن في فهم آراء المجتمعات وأصحاب المصلحة وتحويلها إلى رؤى تدعم اتخاذ القرارات. وأضاف أنه من خلال دمج "كونفرلينس" في مجموعة منتجات الشركة، سيتمكنون من مساعدة العملاء على الانتقال من مرحلة جمع المدخلات إلى استخلاص الرؤى وصولاً إلى تحقيق الأثر، والعمل معًا على إنشاء نظام للرؤى القابلة للتنفيذ يربط بين الملاحظات وعلاقات أصحاب المصلحة ونتائج المشاريع.
صُممت تقنيات "كونفرلينس" خصيصًا للقطاع العام، مع التركيز على الشفافية وأمن البيانات وسهولة الاستخدام للممارسين، وهي قادرة على تحليل كميات كبيرة من الملاحظات النوعية مثل ردود المشاورات والمواد المقدمة والنصوص المكتوبة واتصالات أصحاب المصلحة. أشار كلينت ووكر، المؤسس المشارك، إلى أن فرق المشاركة تواجه ضغوطًا لتقديم مشاورات هادفة وإظهار الشفافية ومعالجة كميات هائلة من الملاحظات، وغالبًا ما تكون الموارد محدودة، ولا تزال العديد من الرؤى القيّمة محصورة في جداول البيانات والعمليات اليدوية. وأوضح أن الانضمام إلى "أوبن بوينت" كان جذابًا بسبب الرؤية المشتركة: أن التكنولوجيا يجب أن تساعد الممارسين على التركيز على النتائج بدلاً من المهام الإدارية، مما يتيح استخدامًا أفضل لبيانات المشاركة ويضمن أن يكون لأصوات المجتمعات مسار واضح في عملية صنع القرار.
يعزز هذا الاستحواذ مكانة "أوبن بوينت" كمزود رائد لتقنيات المشاركة الموجهة للحكومات ومنظمات البنية التحتية والمرافق والتخطيط. تُعد "أوبن بوينت" المنصة الوحيدة المصممة لجميع أصحاب المصلحة، حيث تدعم، من خلال منتجاتها في مجال المشاركة المجتمعية وإدارة علاقات أصحاب المصلحة، مستويات عالية من المشاركة، وتساعد المؤسسات على تنفيذ مشاريعها المجتمعية والبنية التحتية بثقة وثقة، وبطريقة تتسم بالشفافية والترابط والمساءلة.
