شركة خدمات قطع غيار السيارات الروسية ASK-Contract تتعاون مع مطور البرمجيات 1C-Rarus لتحقيق تسريع بنسبة 30% في معالجة أعمال الصيانة

أخبار ar.wedoany.com، تعاونت شركة АСК‑Контракт (ASK-Contract)، الموردة لخدمات وقطع غيار السيارات في روسيا، مع مطور البرمجيات 1С-Рарус (1C-Rarus) لتنفيذ الحل القطاعي Альфа‑Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, ред. 6 (Alpha-Auto: Auto Service+Auto Parts Corp, version 6). وقد أدى التحديث الآلي إلى تسريع وتيرة معالجة أعمال الصيانة والإجراءات الجمركية، وتحسين جودة البيانات، وتبسيط عمليات المحاسبة المالية والمستودعات.

تتخصص شركة ООО «АСК‑Контракт» (ASK-Contract LLC) في توريد قطع الغيار الأصلية والتجميعات من كبرى الشركات المصنعة العالمية. ويقدم مركز الخدمة الخاص بها خدمات الإصلاح الشامل، والصيانة الدورية، والتشخيص، واختبارات التحميل، بينما يتولى فريق العمل الميداني تقديم الدعم الفني والإصلاحات الطارئة في مواقع العملاء.

في السابق، كان نظام المحاسبة لدى الشركة يعتمد على حلول قياسية مخصصة للشركات الصغيرة، والتي لم تعد قادرة على تلبية احتياجات قطاع السيارات. كان النظام يفتقر إلى وحدة أوامر العمل القطاعية ونماذج الطباعة الضرورية، كما كانت الإجراءات الجمركية ومحاسبة حركة البضائع تستغرق وقتًا طويلاً، وكان تبادل البيانات مع أنظمة المحاسبة الخاضعة للرقابة معقدًا، مما ينطوي على مخاطر ازدواجية البيانات.

ولمعالجة هذه المشكلات، اختارت إدارة شركة АСК‑Контракт حل Альфа‑Авто: Автосервис+Автозапчасти Корп, ред. 6، وأوكلت عملية التنفيذ إلى شركة 1С-Раروس، مطورة هذا الحل القطاعي.

حقق المشروع العديد من النتائج: زيادة سرعة معالجة طلبات الصيانة بنسبة 30%، وذلك بفضل تكوين المحاسبة في مراحل الخدمة؛ وسرّعت محاسبة المستودعات ذات المواقع المحددة من عملية البحث عن قطع الغيار وانتقائها، مما قلل من مخاطر أخطاء تجميع الطلبات؛ وبفضل تحسين هيكل التقارير والأدلة، تضاعفت سرعة تحليل مبيعات السلع والخدمات حسب طراز المعدات ثلاث مرات؛ ومن خلال تكوين التكامل مع نظام 1С:Бухгалтерия (1C:Accounting) وأتمتة تبادل المستندات، زادت سرعة الإغلاق الشهري بنسبة 20%؛ وتمت أتمتة العمل المتعلق بالبيانات الجمركية وحركة البضائع ذات الصلة، مما قلص وقت معالجة مستندات إدخال البضائع والإجراءات الجمركية إلى النصف.

صرّح فلاديسلاف سترجين (Vladislav Strigin)، نائب المدير العام لشركة ASK-Contract، قائلاً: "على مر السنين، بنت الشركة فريقًا قويًا، وقد ساعدنا تنفيذ نظام Альфа‑Авто في دمج أعمال الخدمة والمستودعات والاستيراد والتسويات مع العملاء في نظام واحد يسهل على الموظفين فهمه. ونخطط في المستقبل، بالتعاون مع 1С-Рарус، لتطوير تكامل خدمات المبيعات الخارجية، وإدخال مراقبة أسعار قطع الغيار والمحركات للاستجابة السريعة لتغيرات السوق، ومواصلة تطوير وظائف النظام في مجالي الخدمة والمستودعات."