أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة SunTec India، المتخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستعانة بمصادر خارجية، عن إطلاق منصتها الخاصة لمراقبة أسعار التجارة الإلكترونية، التي تقدم حلولاً لذكاء أسعار التجارة الإلكترونية من خلال الجمع بين جمع البيانات الآلي والتحقق البشري لضمان الجودة.
تتتبع المنصة في الوقت الفعلي أسعار المنافسين عبر القنوات الرئيسية مثل Amazon وeBay وWalmart، وتدمج جمع البيانات الآلي مع عمليات التحقق التي يقودها المحللون لدعم فرق التسعير والمبيعات والتسويق. يمكن للشركات مراقبة أسعار المنافسين والعروض الترويجية وإشارات Buy Box وانتهاكات الحد الأدنى للسعر المعلن عنه (MAP) في الأسواق الرئيسية ومواقع تجار التجزئة.
على عكس أدوات SaaS العامة التي توفر بيانات أولية وتترك للمستخدمين معالجتها بأنفسهم، تتحكم SunTec India في المنصة بشكل شامل من البداية إلى النهاية، حيث يمكن إجراء تحسينات مستمرة مباشرة على جمع البيانات وقواعد المطابقة وفقاً لاحتياجات العملاء.
تشمل الوظائف الأساسية للمنصة: مراقبة متعددة القنوات في الوقت الفعلي تغطي أسواق Amazon وeBay وWalmart، مع تتبع مخصص لعناوين URL لأي موقع ويب عام؛ مطابقة المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام معرفات EAN/GTIN للمطابقة الدقيقة، ونماذج التعلم الآلي للمنتجات القابلة للمقارنة تحقق دقة مطابقة تتجاوز 99%؛ تنبيهات انتهاكات MAP تُصدر ضمن نافذة زمنية متفق عليها في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، مع إنشاء سجلات انتهاكات منسقة لمراجعة الفرق القانونية وفرق المبيعات والموزعين؛ ذكاء Buy Box وإعادة التسعير الديناميكي المتوافق مع منصات إعادة التسعير الرئيسية مثل Repricer.com وLinnworks وChannelAdvisor؛ مراقبة العروض الترويجية والمعاملات الموقوتة لفعاليات الذروة مثل الجمعة السوداء وأيام العضوية والربع الرابع، مما يوفر وقت استجابة للفرق.
تم بناء المنصة على زاحف ويب خاص يعمل بالذكاء الاصطناعي، ومُحسّن لعرض الصفحات الديناميكية والبيئات المضادة للروبوتات، وقادر على معالجة صفحات JavaScript المقدّمة وطبقات التسعير التي لا تستطيع الزواحف القياسية التعامل معها، مع الحفاظ على موثوقية جمع البيانات من خلال التعلم المستمر.
صرّح رافي كانط، نائب رئيس قسم التجارة الإلكترونية في SunTec India، أن ما يميز المنصة هو طبقة التعاون بين الإنسان والآلة، حيث يكتشف الذكاء الاصطناعي الحالات الشاذة ثم يقوم المحللون بالتحقق منها، ويخضع كل حالة شاذة لمراجعة محلل ضمان الجودة قبل إرسالها إلى العميل. الهدف هو مساعدة العملاء على تحديد فجوات الأسعار، وحماية هوامش الربح، وتتبع الانتهاكات، والاستجابة قبل أن تؤثر تحركات المنافسين على الإيرادات.
SunTec India هي شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات والرقمية، تأسست عام 1999، وخدمت أكثر من 8530 عميلاً في 50 دولة، وتضم أكثر من 1500 متخصص بدوام كامل، مع معدل احتفاظ بالعملاء يتجاوز 95%.
