هيئة تنظيم الاتصالات الهندية تصدر مشروع إرشادات لحوكمة الذكاء الاصطناعي

أخبار ar.wedoany.com، أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات الهندية (TRAI) في 30 أكتوبر مشروع "إرشادات الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في شبكات الاتصالات وخدمات الاتصالات"، بهدف وضع متطلبات حوكمة موحّدة لتطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي في تشغيل شبكات الاتصالات وخدمات الاتصال والأنشطة ذات الصلة. ويشمل المشروع تصنيف مخاطر الذكاء الاصطناعي، والموافقة على نشر الأنظمة، والإبلاغ عن الحوادث الأمنية، وإدارة البيانات، وحماية المستخدمين، وهو موجّه للمؤسسات الحائزة على تراخيص أو تصاريح اتصالات ذات صلة لاستطلاع آرائها، على أن يكون الموعد النهائي في 27 نوفمبر.

ووفقاً للمشروع، تشمل الجهات الخاضعة له مؤسسات خدمات الاتصالات وتشغيل الشبكات التي حصلت على تراخيص ذات صلة بموجب "قانون التلغراف لعام 1885" أو "قانون الاتصالات لعام 2023"، والتي تستخدم أو تعتزم استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي. ويُقترح أن تضع هذه المؤسسات سياسة داخلية للذكاء الاصطناعي معتمدة من مجلس الإدارة أو جهاز إدارة مكافئ، تُصنّف بموجبها أنظمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة إلى ثلاث درجات: عالية المخاطر ومتوسطة المخاطر ومنخفضة المخاطر، وتحدد إجراءات الموافقة والرقابة المقابلة وفقاً لدرجة المخاطر.

وفي مرحلة نشر الأنظمة، يقترح المشروع أن تنشئ شركات الاتصالات سجلاً لأنظمة الذكاء الاصطناعي، وتجري التحقق من الأنظمة المزمع تشغيلها وتقييم المخاطر وفحوص المطابقة اللازمة. وفيما يتعلق بأجهزة أو برمجيات أو حلول الشبكات المبنية على الذكاء الاصطناعي المشتراة من أطراف ثالثة، يتعين على مشغلي الشبكات الحصول على معلومات النظام من المورّد، والنص في عقود الشراء على أمور الامتثال التنظيمي والتدقيق والفحص ومعالجة الحوادث وتوزيع المسؤوليات.

وفي مجال إدارة حوادث الذكاء الاصطناعي، يصنّف المشروع حوادث الذكاء الاصطناعي إلى أربع درجات: جسيمة وعالية ومتوسطة ومنخفضة. ويتعين على شركات الاتصالات إنشاء قاعدة بيانات مركزية للحوادث تسجّل الأحداث غير الطبيعية التي تقع أثناء تشغيل الأنظمة واختبارها، وإجراء التحقيق والمعالجة وفقاً لإجراءات محددة مسبقاً. ويُقترح الإبلاغ عن الحوادث الجسيمة والعالية إلى هيئة TRAI، ويمكن استخدام معيار TEC 57090:2025 الصادر عن مركز الهندسة Telecommunications الهندي (TEC) أو نظام تصنيف ذي وظيفة مكافئة لتسجيل الحوادث.

وفي مجال التنظيم الإداري، يشترط المشروع أن تنشئ المؤسسات الخاضعة له لجنة لحوكمة الذكاء الاصطناعي وسلامته، يتولى رئاستها مسؤول تنفيذي رفيع المستوى للحوكمة والسلامة. ويُقترح أن تضم اللجنة أعضاء من إدارات تشغيل الشبكات وتقديم الخدمات وتقنية المعلومات وإدارة البيانات والامتثال التنظيمي وشؤون المستهلكين، وأن تجري مراجعات دورية لأداء الأنظمة المنشورة والحوادث الأمنية والتحيزات المحتملة والمخاطر النظامية.

كما ينص المشروع على مراجعة سياسة الذكاء الاصطناعي الداخلية مرة واحدة على الأقل كل سنة مالية، وإيداعها لدى هيئة TRAI خلال 7 أيام عمل من تاريخ سريان السياسات ذات الصلة. ويتعين على مشغلي الاتصالات إنشاء سجل وآلية لمعالجة شكاوى المستخدمين المتعلقة بأضرار الذكاء الاصطناعي، وإدارة البيانات الناتجة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل آمن، وتحديد مسؤوليات الإشراف البشري للعاملين المعنيين.

وقد صيغ هذا المشروع كوثيقة حوكمة قطاعية خاصة بالاتصالات استناداً إلى "إرشادات حوكمة الذكاء الاصطناعي في الهند" التي أصدرتها الحكومة الهندية في فبراير 2026. وستواصل هيئة TRAI دفع وضع القواعد اللاحقة بناءً على نتائج استطلاع الآراء العام، ولا تزال المتطلبات ذات الصلة في مرحلة مقترحة.