وقّعت شركة مترو دلهي مؤخرًا مذكرة تفاهم مع شركة هندية متخصصة في الخرائط الرقمية والتكنولوجيا الجيومكانية، لدمج بيانات مترو DMRC في تطبيق Mappls. وبموجب الاتفاقية، يمكن لأكثر من 35 مليون مستخدم لـ Mappls الوصول مباشرة داخل التطبيق إلى معلومات مترو دلهي-NCR في الوقت الفعلي، تشمل المحطات القريبة، والخطوط، والأسعار، وخطط التبديل، وجداول القطارات، وأوقات الرحلات، بهدف تحسين نظام الملاحة في الوقت الفعلي عبر الوسائل الرقمية، ورفع كفاءة التنقل وتجربة السفر.

بالإضافة إلى خدمات الملاحة الأساسية، يعزز منصة Mappls التفاعل مع المواطنين من خلال وحدات المرور والمشاركة العامة. يمكن للمستخدمين عبر هواتفهم الذكية البحث عن الخدمات الحكومية القريبة، والحصول على مسارات محسنة، والإبلاغ في الوقت الفعلي عن المشكلات البلدية أو المرورية مثل الازدحام، أو صعوبة الوقوف، أو تجمع المياه. تُرسل هذه المعلومات فورًا إلى الجهات المعنية، مما يسرع الاستجابة للمشكلات، ويدفع إدارة المرور الاستباقية. كما توفر المنصة تنبيهات فورية للحوادث والأعطال، تدعم أنظمة الاستجابة الطارئة، لبناء بيئة مرورية أكثر أمانًا وذكاءً في منطقة دلهي-NCR.