هانسن تكنولوجيز تجدد عقد نشر أنظمة دعم الأعمال مع تيليفونيكا ألمانيا

أخبار ar.wedoany.com، جدّدت شركة هانسن تكنولوجيز (Hansen Technologies) شراكتها الاستراتيجية مع شركة تيليفونيكا ألمانيا (Telefónica Germany). تُعد هانسن تكنولوجيز مزودًا عالميًا رائدًا للبرمجيات والخدمات الموجهة لقطاعات الاتصالات والإعلام والطاقة والمرافق العامة.

يُشكّل هذا التجديد أحدث محطات التعاون بين الطرفين، والذي يقوم على أسس الثقة المتبادلة والتسليم المستمر على مدى سنوات. توسّع الاتفاقية نطاق نشر حلول أنظمة دعم الأعمال (BSS) المقدمة من هانسن تكنولوجيز، والتي تعتمد على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وواجهات برمجة التطبيقات (API)، لدى تيليفونيكا ألمانيا، لتشمل حزمة متكاملة تغطي كامل العمليات بدءًا من تعريف المنتج وحتى تنفيذ الطلب. وحتى الآن، نجحت هانسن تكنولوجيز في دعم نقل ملايين العملاء التابعين لتيليفونيكا ألمانيا إلى النظام البيئي السحابي الأصلي، مما يُثبت مستوى النطاق والموثوقية والثقة التشغيلية التي بنتها المؤسستان معًا.

وبموجب شروط التجديد، أصبحت تيليفونيكا ألمانيا من بين أوائل المشغلين الذين يختبرون قدرة الوكيل الذكي (agentic AI capability) المدمجة مسبقًا في حل كتالوج المنتجات (Catalog) من هانسن. يهدف وكيل الكتالوج (Catalog Agent) إلى تعزيز طريقة إدارة وتطوير مشغلي الاتصالات لكتالوجات منتجاتهم، وهو يمثل خطوة تالية نحو إدخال قدرات الذكاء الاصطناعي الأصلية مباشرةً في سير العمل الأساسي لأنظمة دعم الأعمال، مما يُطلق العنان لقيمة الذكاء الاصطناعي لمشغلي الشبكات.

صرّح سكوت وير، رئيس قطاع الاتصالات والإعلام في هانسن تكنولوجيز، بأن تيليفونيكا ألمانيا هي بالضبط شريك المشغل صاحب الرؤية المستقبلية الذي تطمح هانسن للنمو معه، مشيرًا إلى أن هذا التجديد لا يعكس فقط عمق ونضج الخطط المشتركة بين الطرفين، بل يعكس أيضًا طموحهما لقيادة التحول الرقمي. وأضاف أن هانسن تفتخر بكونها الخيار الأول لمنصة النظام البيئي الحيوية هذه، بينما تعمل تيليفونيكا ألمانيا على تحديث عملياتها واستكشاف آفاق جديدة في إدارة الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

من جانبه، أضاف توماس بيرجمان، مدير قطاع السوق الشامل في تيليفونيكا ألمانيا، أن الشركة تعمل على تحديث جذري لطريقة تصميم وإدارة وتطوير منتجاتها وخدماتها، حيث يركز تحول أنظمة دعم الأعمال على المرونة وقابلية التوسع وتجهيز الأنظمة الأساسية بقدرات الذكاء الاصطناعي الأصلية. وأوضح أن تجديد الشراكة يضع الأساس للمرحلة التالية، وأن هانسن تكنولوجيز تدعم هذه الرحلة كشريك تقني قوي.

يُشكّل هذا النشر حجر الزاوية في خطة أنظمة دعم الأعمال لدى تيليفونيكا ألمانيا، والتي تُعد واحدة من أكثر مبادرات التحول الرقمي طموحًا في القطاع. تهدف الخطة إلى تحديث بنية المنتجات والخدمات في تيليفونيكا ألمانيا بشكل جذري، وإزالة التعقيدات القديمة، وخلق مرونة تشغيلية تتيح طرح منتجات جديدة بسرعة أكبر في سوق يتسم بتزايد المنافسة. يُبرز هذا التجديد الزخم المستمر لهانسن تكنولوجيز في قطاع مشغلي المستوى الأول في أوروبا، واستراتيجيتها في تقديم حلول أنظمة دعم أعمال قابلة للتجميع ومتكاملة بعمق ومتوافقة مع معايير TM Forum، والتي تتطور بالتزامن مع خطط التحول لدى المشغلين.

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com