أخبار ar.wedoany.com، في الأول من يونيو، أطلقت الشركة الناشئة الألمانية Aiconiq.io حلاً يحمل اسم "Co-Brain" يعتمد على الصور الرقمية لكبار المسؤولين التنفيذيين والخبراء. تعمل هذه التقنية على تحويل معارف وأساليب التواصل ومنطق اتخاذ القرار والخبرات المتراكمة لدى الرئيس التنفيذي أو الخبراء المتخصصين إلى قاعدة معرفية تفاعلية للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن الوكلاء الذكيين من تنفيذ مهام سياقية بأسلوب الشخصية المعنية ضمن نطاق الصلاحيات المحددة.
يأتي هذا المنتج في سياق تحول الصور الرقمية لكبار المسؤولين التنفيذيين من مجرد صور توضيحية إلى أدوات تدخل في سيناريوهات التواصل الفعلية. تُظهر حالات ذات صلة من شركات مثل Meta وKlarna وUber أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم بالفعل لإنشاء نسخ رقمية من كبار المسؤولين التنفيذيين، حيث يمكن للموظفين أو العملاء التفاعل معها عبر الدردشة أو الصوت أو واجهات الصور الرمزية. فقد أنشأت Klarna بوابة دردشة ذكاء اصطناعي موجهة لملاحظات العملاء حول الرئيس التنفيذي سيباستيان شيمياتكوفسكي؛ بينما يستخدم موظفو Uber نسخة ذكاء اصطناعي من الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي للتدرب على العروض التقديمية والمقترحات الاستراتيجية؛ كما كُشف أن Meta تعمل على تطوير صورة رقمية لمارك زوكربيرغ يمكن للموظفين التفاعل معها. تسعى Aiconiq.io إلى تحويل هذه الصور الذكية "التي تشبه شخصًا ما" إلى أنظمة مؤسسية "تعمل وفق منطق حكم شخص معين".
لا يركز "Co-Brain" على المظهر الخارجي أو الصوت أو تعابير الوجه، بل على بنية المعرفة وأسلوب اتخاذ القرار. وفقًا لتصميم Aiconiq.io، يمكن لـ "Co-Brain" الخاص بالرئيس التنفيذي الإجابة على الأسئلة وتقديم الاقتراحات وشرح السياقات والمساعدة في صياغة المحتوى وإعداد مواد نقاش الإدارة، وذلك بناءً على دور المستخدم وصلاحياته، كما يمكنه طرح أسئلة استيضاحية عند نقص المعلومات. يمكن تدريب النظام باستخدام الخطب والمدونات والمقابلات والوثائق الداخلية ورسائل البريد الإلكتروني وسجلات الدردشة ونصوص الاجتماعات وسجلات المكالمات، بالإضافة إلى المقابلات الخبيرة التي يقودها الذكاء الاصطناعي، مما يجمع بين المعرفة الصريحة والخبرات الضمنية وأسلوب التواصل. بالنسبة للمؤسسات، يعني هذا أن خبرات كبار المسؤولين التنفيذيين وأحكام الخبراء والذاكرة التنظيمية لم تعد محصورة في أذهان عدد قليل من الأفراد، بل يمكن استدعاؤها بشكل منظم وتصبح مصدر سياق لتنفيذ المهام من قبل الوكلاء الذكيين.
القيمة الأخرى التي تقدمها Aiconiq.io هي تمكين الوكلاء الذكيين من الوصول إلى إطار الحكم "البشري". فقواعد المعرفة المؤسسية التقليدية تجيب بشكل أكبر على أسئلة مثل "أين توجد المواد؟ وما هي القواعد؟ وكيف تتم الإجراءات؟"، بينما يهدف "Co-Brain" إلى الإجابة على "كيف ينبغي الحكم والترجيح والتعبير من وجهة نظر هذا الشخص أو هذه الشركة؟". في سيناريوهات مثل التسويق والعلاقات العامة والاستراتيجية والعطاءات والتواصل مع العملاء وقرارات المنتج والتقارير الإدارية، إذا تمكن الوكيل الذكي من استدعاء "Co-Brain" الخاص بالرئيس التنفيذي أو الخبير، فسيتمكن من توليد مخرجات تتوافق بشكل أكبر مع نبرة الشركة وأولوياتها وعاداتها في اتخاذ القرار. تدعي Aiconiq.io أن هذا الحل يمكن أن يقلل وقت إعداد القرارات الاستراتيجية بنسبة تتراوح بين 30% و60%، ويوفر قدرًا كبيرًا من وقت الإدارة؛ ومع ذلك، لا تزال هذه البيانات مجرد تعبير من الشركة عن فعالية المنتج، وتحتاج إلى مزيد من حالات العملاء وبيانات الاستخدام طويلة الأجل للتحقق منها.
ستحدد ضوابط الأمان والصلاحيات ما إذا كانت هذه المنتجات قادرة على الدخول في العمليات الأساسية للمؤسسات. فبمجرد أن يتصل "Co-Brain" الخاص بالرئيس التنفيذي أو الخبير بالبريد الإلكتروني الداخلي والاجتماعات والمحادثات والأصول المعرفية، فإنه سيمس كمية كبيرة من المعلومات الحساسة. تؤكد Aiconiq.io أن النظام يمكن تشغيله على خوادم في ألمانيا أو أوروبا، أو نشره حسب الطلب في البيئة المحلية للمؤسسة، مع حماية سيادة البيانات من خلال التشفير من طرف إلى طرف وصلاحيات الأدوار والتحكم في الوصول وآليات التدقيق. بالنسبة للشركات الأوروبية، تسعى حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسية "الصنع في ألمانيا" هذه إلى تقديم مسار يركز بشكل أكبر على سيادة البيانات والامتثال والتحكم المؤسسي، بعيدًا عن النماذج العامة الأمريكية الكبيرة.
تشهد الصور الرقمية لكبار المسؤولين التنفيذيين تحولًا في موقعها: ففي البداية كانت أقرب إلى بوابة تواصل جديدة، ثم ستتحول تدريجيًا إلى بنية تحتية لإدارة المعرفة المؤسسية ودعم القرار والتعاون مع الوكلاء الذكيين. تقسم Aiconiq.io "Co-Brain" إلى ثلاثة أنواع: "Co-Brain" الشخصي، و"Co-Brain" العام، و"Corporate Brain" المؤسسي، والتي تتوافق على التوالي مع تعزيز الإدراك الشخصي، والإجابة على أسئلة المعرفة الجماعية، وقاعدة المعرفة الذكية المؤسسية. مع توسع نطاق نشر الوكلاء الذكيين في المؤسسات، فإن القدرة النادرة حقًا لن تكون توليد النصوص بحد ذاتها، بل ربط الخبرات التنظيمية والأحكام المتخصصة وحدود الصلاحيات والمهام التنفيذية في نظام واحد. الاتجاه الذي يمثله "Co-Brain" هو بالضبط تمكين الوكلاء الذكيين من الانتقال من "القدرة على الإجابة" إلى "التصرف وفقًا لنوايا المؤسسة".
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
