شركة Lightpath الأمريكية تحقق تحولاً في عملياتها بفضل نظام الفوترة السحابي من Oracle وحلول الذكاء الاصطناعي

أخبار ar.wedoany.com، تعمل شركة Lightpath على تسريع تقديم الخدمات، وتعزيز قدراتها على تحقيق الإيرادات، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية من خلال نظام الفوترة السحابي من Oracle (Oracle Cloud Scale Billing)، محققة بذلك تحولاً في أعمالها.

بفضل هذا الحل، تستطيع Lightpath تبسيط عمليات الفوترة المعقدة لعملائها من الشركات المتنوعة، بما في ذلك دعم معالجة نماذج تسعير ودفع متعددة في وقت واحد، والتي تناسب المنشآت الكبيرة التي تضم ملايين أجهزة إنترنت الأشياء. كما تستخدم الشركة تطبيقات Oracle Fusion السحابية (Oracle Fusion Cloud Applications) لإدارة الشؤون المالية وسلاسل التوريد، وتدمجها مع نظام الفوترة السحابي من Oracle لتعزيز الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتقوية الرقابة، والاستجابة السريعة للتغيرات في الطلب والعرض وظروف السوق.

تخطط Lightpath لاستخدام حل Oracle Unified Assurance للحصول على رؤى فورية حول إمكانية مراقبة الخدمات. سيساعد هذا الحل القائم على التعلم الآلي (ML) في التخفيف الاستباقي للمشكلات التي قد تؤثر على الخدمات وتؤدي إلى انقطاع الخدمة عن العملاء.

تدير Lightpath شبكة ألياف بصرية كاملة من الفئة المخصصة للذكاء الاصطناعي، يبلغ طولها الإجمالي أكثر من 12,100 ميلاً موصلاً، وتربط أكثر من 185 مركز بيانات وأكثر من 17,500 موقعاً مضاءً في الأسواق الحضرية الرئيسية بالولايات المتحدة. تشمل التغطية منطقة نيويورك الحضرية الكبرى، لونغ آيلاند، نيوجيرسي، جنوب كونيتيكت، بوسطن، شرق بنسلفانيا، آشبورن، ميامي، كولومبوس وفينيكس. ومن خلال نشر شبكات الألياف البصرية الحضرية والبعيدة المملوكة بالكامل، توفر Lightpath اتصالات عالية السعة ومنخفضة الكمون، مصممة لدعم البنية التحتية للذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، لتخدم قطاعات متعددة تشمل الرعاية الصحية، التعليم، الحكومة، الخدمات المالية، الإعلام، مشغلي الاتصالات ومراكز البيانات فائقة الضخامة.

يوفر نظام الفوترة السحابي من Oracle لشركة Lightpath بنية تحتية حديثة، قادرة على دعم خدمات المؤسسات المبتكرة عبر القطاعات بكفاءة من خلال التطبيقات السحابية الأصلية والدعم متعدد السحابات، بما في ذلك نظام شامل ومرن للفوترة وإدارة الإيرادات، بالإضافة إلى وظائف واسعة لإدارة الاشتراكات، الفواتير، الإيصالات، التحصيل، المدفوعات، التسوية والحسابات المدينة. هذا الحل هو جزء من مجموعة منتجات Oracle Cloud Scale Monetization، وسيساعد الشركة على تلبية الطلب المتزايد على خدمات المؤسسات، بما في ذلك الألياف البصرية المظلمة، الشبكات الخاصة، والخدمات الأمنية.

عمل فريق استشارات حلول العملاء الصناعية من Oracle (Oracle Customer Solutions for Industries) بشكل وثيق مع Lightpath لإنجاز الجدول الزمني لإطلاق المرحلة الأولى من هذا المشروع، وتنفيذ حل فوترة مرن لتسريع طرح المنتجات والخدمات الجديدة. وقد أتاح نهج Oracle في ترحيل البيانات انتقالاً سلساً من الأنظمة القديمة إلى منصة تحقيق الإيرادات الجديدة.

سيمكن حل Oracle Unified Assurance أيضاً شركة Lightpath من زيادة مرونتها وكفاءتها من خلال المراقبة شبه الفورية للشبكة والخدمات. وبفضل قدرات تحليل الأسباب الجذرية المتقدمة المعتمدة على التعلم الآلي، تستطيع فرق التشغيل تحديد المشكلات التي تؤثر على الخدمات وترتيب أولوياتها بسرعة، وبدء إجراءات مستهدفة لتسريع حلها.

طبقت Lightpath تطبيقات Oracle Fusion لتحسين عملياتها المالية وسلاسل التوريد، من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المدمج لزيادة الكفاءة، وتوسيع نطاق الرؤى، وتحسين عملية اتخاذ القرارات. ساهم نظام Oracle Fusion Cloud لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) في زيادة الإنتاجية، وخفض التكاليف، وتعزيز الرقابة المالية؛ بينما قام نظام Oracle Fusion Cloud لإدارة أداء المؤسسات (EPM) بتبسيط عمليات إعداد التقارير والتخطيط المالي؛ وساعد نظام Oracle Fusion Cloud لإدارة سلسلة التوريد والتصنيع (SCM) في تعظيم تنفيذ الطلبات، وتقليل التكاليف والمخاطر، والاستجابة بفعالية لانقطاعات الأعمال.

صرح جيسون تيبس، كبير مسؤولي المعلومات في Lightpath، قائلاً: "تعتبر الحلول الرقمية الحديثة من Oracle حاسمة لمرحلة النمو التالية لدينا. هذا التعاون يمكننا من تسريع وقت طرح الخدمات الجديدة في السوق، وإثراء تجربة العملاء. مع تطور أعمالنا، سيساعدنا نظام الفوترة السحابي من Oracle في تقديم عروض أكثر تعقيداً، بينما تساعدنا تطبيقات Oracle Fusion للشؤون المالية وسلاسل التوريد، بفضل الذكاء الاصطناعي المدمج، في أتمتة العمليات التجارية الرئيسية، مما يتيح لنا تخصيص المزيد من الوقت والموارد لخدمة عملائنا بشكل أفضل."

وقال بيايام شريفي، نائب الرئيس الأول لمبيعات تطبيقات الاتصالات والإعلام والترفيه في Oracle: "باعتبارها شركة شبكات رقمية، تحتاج Lightpath إلى حلول لا تعزز عملياتها التجارية فحسب، بل تعمل أيضاً على تحسين العائد على الابتكار المستمر. يوضح هذا العمل أن الحصول على بنية تحتية حديثة وأحدث قدرات الذكاء الاصطناعي المدمجة أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في الأسواق الديناميكية الحالية."

تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com