أخبار ar.wedoany.com، تعمل شركة المقاولات الهندسية المدنية والإنشائية الأسترالية "جورجو غروب" (Georgiou Group) على تعزيز موقعها السوقي كـ"أفضل شريك" من خلال ثقافة مؤسسية تركز على الإنسان، وآليات تدريب داخلي، ونظم لتغذية راجعة من العملاء. ويؤكد الرئيس التنفيذي للشركة، غاري جورجو، أن جوهر الاستراتيجية التنظيمية لا يتمثل في الربح، بل في تهيئة أفضل بيئة تعاون للموظفين والعملاء والشركاء.
الرئيس التنفيذي لشركة "جورجو غروب"، غاري جورجو، ليس من عائلة المؤسس، لكنه يؤكد أن تحمّل مسؤولية وشرف حمل نفس اللقب يدفعه لبذل أقصى جهد لتحقيق نجاح الشركة. وقد تعرف على الرئيس التنفيذي السابق، والمستشار الاستراتيجي الحالي، جون جورجو، قبل سنوات من انضمامه إلى الشركة، وانضم رسمياً إلى الفريق قبل حوالي 11 عاماً.
تُعد "جورجو" مقاولاً معروفاً في مجال البنية التحتية في أستراليا، وتظهر علامتها التجارية الحمراء باستمرار في مشاريع مختلفة في جميع أنحاء البلاد. منذ تأسيسها، لا تزال ثقافة الرعاية الأسرية التي غرسها المؤسس سبيرو جورجو ركيزة أساسية للتفاعلات الداخلية والخارجية. شعار الشركة "أفضل شريك" هو التزام تجاه الموظفين بتوفير أفضل منصة للتطوير المهني، وتجاه العملاء والمقاولين من الباطن بتقديم تعاون بناء فعال ومنظم وشفاف.
لتعزيز القدرات الداخلية، تعقد "جورجو" مؤتمراً للقيادة الداخلية كل عامين. يجمع هذا الحدث أكثر من 150 قائداً من جميع أنحاء الشركة لمدة يومين من التعلم والتواصل وبناء الثقافة. يعود المشاركون إلى فرقهم لتطبيق المبادئ التي تعلموها. يعتقد غاري جورجو أن استثمار الوقت والموارد في الموظفين يحقق في النهاية عوائد كبيرة للشركة.
فيما يتعلق بضمان جودة الخدمة، تجري "جورجو" استبيانات شهرية لمشاريع العملاء، بدلاً من جمع الملاحظات فقط عند انتهاء المشروع. تضمن هذه الآلية إمكانية تعديل المشكلات في الوقت المناسب. أما استبيانات الموظفين الداخلية فتُجرى كل ثلاثة أشهر، وعادةً ما تحصل على تقييم إيجابي بنسبة 85% إلى 90%، بينما تُعتبر النسبة المتبقية البالغة 10% إلى 15% مجالاً للتحسين. ويرى أن التحسين المستمر أصبح جزءاً من ثقافة الشركة، وأن معيار التميز يعني أن هناك حاجة للعمل قبل الوصول إلى 100%.
من بين الإجراءات الاستراتيجية الكبرى التي نفذتها "جورجو" مؤخراً، استحواذ شركة "ستراباغ سوسيتاس يوروبيا" (STRABAG Societas Europaea)، المزود الأوروبي المتكامل لخدمات البناء، عليها. يضم فريق "جورجو" حالياً حوالي 900 شخص على المستوى الوطني، ويمكنه الاستفادة من دعم أكثر من 86,000 عضو في مجموعة "ستراباغ" عالمياً. يشير غاري جورجو إلى أن الاستحواذ عزز قدرة المنظمة على تنفيذ المشاريع الكبيرة، مع الحفاظ على الخبرات المحلية والمرونة التشغيلية. في المجالات المعقدة مثل الأنفاق وتحسين الأساسات، بدأت "جورجو" بالاستفادة من أساليب التسليم وخبرات الفرق التي اكتسبتها "ستراباغ" في مشاريع البنية التحتية الكبرى في أوروبا، بهدف التحول إلى مقاول يجمع بين المرونة والثقافة القائمة على العلاقات والقدرة على تقديم خدمات عالية الجودة، مع امتلاك القدرات الابتكارية والحجمية التي تتمتع بها الشركات العالمية.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
