غرفة التجارة الأمريكية في ترينيداد وتوباغو تسعى لإنشاء مركز تكنولوجي عالي القيمة المضافة

أخبار ar.wedoany.com، تخطط غرفة التجارة الأمريكية في ترينيداد وتوباغو (American Chamber of Commerce of Trinidad and Tobago، واختصاراً AMCHAM T&T) من خلال قمة "جزيرة المحور التكنولوجي" المقررة في عام 2026 (Tech Hub Islands Summit، واختصاراً T.H.I.S. 2026) إلى ترسيخ مكانة البلاد كمركز لخدمات التكنولوجيا عالية القيمة المضافة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. وأشار نيراد تيواري، الرئيس التنفيذي لـ AMCHAM T&T، في مقابلة خاصة إلى أن أداء البلاد الحالي في مجالي التعهيد الخارجي لعمليات الأعمال (BPO) وتعهيد تكنولوجيا المعلومات (ITO) يتراوح بين المستوى B- وB+، مع وجود مجال كبير للنمو.

ستُعقد قمة T.H.I.S. 2026 في الفترة من 30 يونيو إلى 1 يوليو 2026، وستعرض الشركات التي تُصدر منتجاتها وخدماتها إلى الدول المجاورة، مع التركيز بشكل خاص على الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني. وأشار تيواري إلى أن القطاع العام قد أحرز تقدماً، مثل رقمنة بعض الإجراءات الجمركية؛ وفي القطاع الخاص، انتقلت بعض المشاريع التكنولوجية من مرحلة التجارب إلى مرحلة التنفيذ الفعلي، وبدأت الشركات تجني ثمار تحسين الكفاءة وعوائد الاستثمار. وفي مجال التعهيد الخارجي لعمليات الأعمال، تجذب البلاد أنواعاً متخصصة من هذا التعهيد ومراكز الخدمات المشتركة، حيث أنشأت مؤسسات مثل سكوتيابانك (Scotiabank) وإرنست ويونغ (EY) والخطوط الجوية الأمريكية (American Airlines) مراكز خدمات مشتركة فيها، مستفيدة بشكل أساسي من وفرة موارد المحاسبين والمحامين المحليين.

وأكد تيواري أن البلاد لا تزال في مرحلة مبكرة من جذب الوظائف التكنولوجية عالية القيمة المضافة، وأن العلاقات الحكومية مع دول مثل الولايات المتحدة والهند قد أرست الأساس لاستراتيجية "القرب الجغرافي" (Nearshoring). وفيما يتعلق باتجاه أتمتة وظائف التعهيد الخارجي لعمليات الأعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي، أوضح أنه ليس من دعاة الوظائف المبتدئة في هذا المجال، ورأى ضرورة وضع استراتيجية تدعم بها هذه الوظائف المبتدئة تطوير الأعمال عالية القيمة المضافة، وتتيح للموظفين اكتساب مهارات قابلة للتحول إلى أدوار ذات قيمة أعلى. ويشارك القطاع الخاص في تطوير وتطبيق سياسات الذكاء الاصطناعي من خلال لجنة التحول الرقمي المكونة من ممثلين عن 36 شركة عضو. كما تخطط AMCHAM T&T للتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) ومركز الابتكار في الذكاء الاصطناعي (AIIC) لوضع خطط تنفيذية للذكاء الاصطناعي لما يصل إلى 10 شركات خلال الـ 12 شهراً القادمة. وفيما يتعلق ببناء مراكز البيانات، قال تيواري إن قطاع الطاقة يتوقع توفر كميات كافية من الغاز الطبيعي خلال الـ 18 إلى 36 شهراً القادمة لجذب أعمال مراكز البيانات. وفيما يخص عودة الكفاءات من المغتربين، تعمل AMCHAM T&T على ربط أبناء ترينيداد وتوباغو في الخارج من خلال إنشاء محاور قطاعية، مثل نيكولاس فولر، نائب رئيس الذكاء الاصطناعي في IBM، والعاملين في Google وAmazon Web Services (AWS)، بهدف تعزيز الاستثمار وعودة الكفاءات.