أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركة AT&T عن توسيع نطاق خدمتها "بناء خطتك" (Build-A-Plan)، حيث ستتيح للعملاء ابتداءً من 7 يوليو تخصيص باقات البيانات غير المحدودة، وإمكانية إضافة خدمات الإنترنت المنزلي عبر عملية مبسطة. تُعد هذه الخطوة أحدث إجراءات الشركة في مجال تجارب الاتصال المتكامل.
يسعى العملاء إلى الحصول على خدمات اتصال سلسة من مزود واحد. ومن خلال خدمة "بناء خطتك"، تقدم AT&T للعملاء طريقة بسيطة ومباشرة لشراء الخدمات اللاسلكية وإضافة الإنترنت المنزلي، مع الحفاظ على التحكم في الميزانية.
تواصل AT&T التقدم في مجال الاتصال المتكامل. كانت خدمة AT&T OneConnect التي أُطلقت سابقًا أول شركة تقدم اشتراكات لاسلكية وإنترنت منزلي برسوم شهرية شاملة واحدة. وتضيف خدمة "بناء خطتك" الجديدة خيارات تخصيص تتيح للعملاء تصميم باقات لاسلكية تناسب احتياجاتهم، وإضافة خدمة الإنترنت المنزلي AT&T Fiber أو AT&T Internet Air بأسعار تفضيلية. تمثل هذه الخطوة محاولة من AT&T لتبسيط تجربة الاتصال وتكييفها مع أنماط الحياة الفعلية.
تُوصف خدمة AT&T Fiber بأنها أفضل وأسرع خدمة إنترنت منزلي في الولايات المتحدة. تُظهر تعليقات العملاء أن خدمات الألياف الضوئية تحقق أعلى مستويات الرضا، وأن العملاء الذين يجمعون بين الخدمات اللاسلكية والإنترنت المنزلي يحصلون على قيمة أكبر. بفضل أكبر شبكة ألياف ضوئية في البلاد4، تتمتع AT&T بميزة في تقديم تجارب متكاملة. في المناطق التي لا تتوفر فيها خدمة الألياف الضوئية، توفر خدمة AT&T Internet Air5 خدمات الإنترنت المنزلي المدعومة بأكبر شبكة لاسلكية في الولايات المتحدة6.
وقالت جينيفر روبرتسون، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لقطاع المستهلكين في AT&T: "يخبرنا العملاء أنهم يريدون اتصالًا يعمل بتناغم وسلاسة، بالإضافة إلى مرونة تتيح لهم اختيار ما يناسب حياتهم. من خلال خدمة 'بناء خطتك'، منحنا العملاء بالفعل السيطرة على تجربتهم اللاسلكية. ومن خلال تسهيل إضافة خدمة AT&T Fiber أو AT&T Internet Air، يحصلون على المزيد من الفرص للبقاء على اتصال."
