أخبار ar.wedoany.com، تواصل شركة PLDT Global Corporation تعزيز دورها كشريك استراتيجي في قطاعي مراكز الكفاءة العالمية وخدمات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات (IT-BPM) في الفلبين، من خلال توفير اتصالات عالية السعة وبيئات بيانات آمنة ومنصات رقمية قابلة للتوسع، مما يساعد الشركات على توسيع نطاق عملياتها ورفع كفاءتها التشغيلية.
مع تحول الفلبين إلى مركز رائد عالميًا في مجالي مراكز الكفاءة العالمية وقطاع IT-BPM، لاحظت الوحدة الدولية لمجموعة PLDT تزايد الطلب من الشركات متعددة الجنسيات التي توسع أعمالها محليًا، ومن المنظمات المحلية التي ترتقي في سلسلة القيمة، على اتصالات عالية السعة وبيئات بيانات آمنة ومنصات رقمية قابلة للتوسع.
يرى ألبرت في. فيلا-ريال، الرئيس التنفيذي لشركة PLDT Global، أن النمو المستمر في قطاعي مراكز الكفاءة العالمية وIT-BPM يبرز أهمية وجود بنية تحتية رقمية قوية ومستقبلية. فعندما تتوسع الشركات عالميًا وتعتمد عمليات رقمية أكثر تعقيدًا، تحتاج إلى شبكات موثوقة وقابلة للتوسع لدعمها. ويتمثل دور PLDT Global في توفير هذه القاعدة، مما يساعد الشركات على العمل عبر الحدود بسلاسة، والتوسع بثقة، والانتقال إلى مجالات عمل ذات قيمة أعلى بالاستفادة من كامل إمكانات مجموعة PLDT.
تعمل PLDT Global، بالتعاون مع PLDT Enterprise وSmart Communications, Inc. وVITRO وePLDT، على بناء منصة متكاملة تدعم الشركات في جميع مراحل تطورها، بدءًا من دخول السوق الأولي وصولاً إلى التوسع الإقليمي والعالمي. تركز هذه الشراكات مع أصحاب المصلحة في القطاع على تنمية القدرات طويلة الأجل بدلاً من المكاسب قصيرة المدى.
تتحول مراكز الكفاءة العالمية في الفلبين من وظائف دعم تقليدية إلى مراكز ابتكار تدعم الأعمال الحيوية عالميًا. ويتطلب هذا التطور بنية تحتية رقمية موثوقة وعالية الأداء لتمكين التعاون في الوقت الفعلي، وضمان أمن البيانات، والحفاظ على المرونة التشغيلية. تشير PLDT Global إلى أن استثمارات مجموعة PLDT في الاتصالات الدولية ونقاط الوجود العالمية ومراكز البيانات المحايدة للمشغلين والمهيأة للاستخدام فائق الاتساع، تسهل دمج العمليات في الفلبين ضمن الأنظمة العالمية لمراكز الكفاءة. ويمكن للشركات، من خلال الاستفادة من مراكز بيانات VITRO وخدمات السحابة والاستضافة المدارة من ePLDT، توسيع نطاق أعباء عملها مع الحفاظ على معايير الأداء والأمان. تمكن هذه القدرات الفلبين من أن تصبح وجهة تنافسية للأعمال عالية القيمة والقائمة على المعرفة، مما يكمل قاعدة المواهب القائمة لديها.
يشكل قطاع IT-BPM مكونًا أساسيًا في الاقتصاد الفلبيني، وهو يشهد تحولًا نحو نماذج رقمية أولاً وقائمة على التجربة. توفر حلول PLDT Global الاتصالات القوية اللازمة لمشاركة العملاء في الوقت الفعلي، وبيئات سحابية آمنة، ومنصات تعزز الكفاءة التشغيلية. تمكن هذه القدرات شركات IT-BPM من تقديم خدمات ذات قيمة أعلى وقائمة على التحليلات، مع ضمان جودة خدمة متسقة عبر الأسواق.
توضح PLDT Global أن نهجها يركز على تعزيز العناصر الأساسية، مما يمكن المؤسسات من التوسع بشكل مستدام، وتلبية المتطلبات المتغيرة، والحفاظ على جودة خدمة متسقة عبر عملياتها العالمية. يعكس هذا التعاون المستمر مع الشركات الجهود الأوسع لمجموعة PLDT لتعزيز البنية التحتية الرقمية الوطنية وتحفيز النمو المستدام للقطاع. من خلال تمكين تجارب العملاء السلسة في قطاع BPO وتطوير البنية التحتية لمراكز الكفاءة العالمية، تواصل PLDT Global دعم الأنظمة والشراكات والشبكات التي ستشكل دور الفلبين في الاقتصاد العالمي المترابط بشكل متزايد.
