تعاون بين LG U+ الكورية وإريكسون لتطوير الذكاء الاصطناعي الصوتي المعتمد على الشبكة

أخبار ar.wedoany.com، أعلنت شركتا LG U+ (LG유플러스) وإريكسون (Ericsson) عن إقامة شراكة استراتيجية للدفع قدماً بتطوير حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي المعتمدة على الشبكة (AI)، وتطوير شبكات الجيل التالي القائمة على الذكاء الاصطناعي. وتخطط الشركتان للاستفادة من الخبرة التجارية لـ LG U+ في تشغيل وكيل الاتصالات الذكي "ixi-O (익시오)"، إلى جانب القدرات التقنية العالمية لشبكات إريكسون، بهدف إتمام التحقق التقني خلال العام الجاري، وتحقيق خدمات الاتصالات من الجيل التالي التي يعمل فيها الذكاء الاصطناعي كعنصر أساسي في شبكة الاتصالات.

ووفقاً لمحتوى التعاون الذي أعلنته الشركتان في الحادي والعشرين من الشهر الجاري، تشمل المشاريع المحددة: التطوير التقني والتكامل النظامي لتحقيق الذكاء الاصطناعي الصوتي المعتمد على الشبكة؛ والدفع المشترك بأعمال حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي على المستوى العالمي؛ وتصميم وتنفيذ بنية الشبكات القائمة على الذكاء الاصطناعي؛ بالإضافة إلى إجراء التحقق المسبق لتكييف حلول الذكاء الاصطناعي الصوتي مع بيئات سحابية عالمية متعددة. تتحول تجربة المستخدم في عصر الذكاء الاصطناعي نحو نموذج "واجهة المستخدم الصفرية (Zero UI)" الذي يركز على نقل النية عبر الصوت فقط، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي الصوتي كواجهة طبيعية وبديهية تربط بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، وتتميز بعدم اعتمادها على أجهزة طرفية أو أنظمة تشغيل (OS) محددة.

تخطط LG U+ لدمج الذكاء الاصطناعي مع الشبكة، بهدف تطوير الذكاء الاصطناعي الصوتي ليصبح مكوناً أساسياً في شبكة الاتصالات. ويهدف هذا الإجراء إلى بناء بيئة، تعتمد على شبكة الصوت عالية الجودة التابعة للمشغل، قادرة على ربط وتوفير وظائف الذكاء الاصطناعي التي يحتاجها العملاء بشكل طبيعي. في المستقبل، سيتمكن المستخدمون من تجربة خدمات يتولى فيها الذكاء الاصطناعي معالجة المكالمات غير الضرورية، وربط المكالمات المهمة فقط، والحصول على دعم مساعد ذكي أثناء المكالمات. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تتصل أجهزة الذكاء الاصطناعي المتنوعة، مثل النظارات الذكية والروبوتات البشرية، عبر نفس الشبكة، مما يطلق رسمياً عصر "وكيل الذكاء الاصطناعي" الذي يتصرف نيابة عن المستخدم. ولتحقيق ذلك، تخطط LG U+ وإريكسون للتعاون لتطوير الشبكة لتصبح منصة ذكية قادرة على فهم نية المستخدم وربط وظائف الذكاء الاصطناعي المناسبة.

إلى جانب خدمات الذكاء الاصطناعي الصوتي الموجهة للعملاء، تقوم الشركتان أيضاً بتوسيع نطاق التعاون في مجال شبكات الذكاء الاصطناعي الأصلية، حيث يتجه التركيز نحو استخدام الذكاء الاصطناعي لتمكين الشبكة من استشعار حالة التشغيل بشكل مستقل، وتحسين الأداء واستهلاك الطاقة، مع دفع أتمتة الاستجابة للأعطال وإدارة جودة الخدمة. تخطط LG U+ لتحقيق كل من "شبكة من أجل الذكاء الاصطناعي (Network for AI)" و"ذكاء اصطناعي من أجل الشبكة (AI for Network)" في آن واحد، بهدف إنشاء حالة عالمية رائدة في ذكاء الشبكات، وهو ما يمثل القدرة التنافسية الأساسية للمشغل. يأتي هذا التعاون بناءً على مناقشات أجراها الرئيس التنفيذي لـ LG U+، هونغ بوم سيك (홍범식)، مع الإدارة العليا خلال زيارة للمقر الرئيسي لإريكسون في ستوكهولم بالسويد في الرابع عشر من الشهر الجاري، وستقوم الشركتان من خلال هذا التعاون ببناء نظام تعاون طويل الأجل يمتد من المراجعة التقنية إلى التسويق التجاري العالمي.