شركة GOFO الأمريكية تتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية لتوفير خدمة تتبع التوصيل في الوقت الفعلي

أخبار ar.wedoany.com، في 4 نوفمبر، أعلنت شركة GOFO الأمريكية المتخصصة في خدمات التوصيل للميل الأخير عن إطلاق تكامل لتتبع التوصيل بالتعاون مع منصة التجارة الإلكترونية Shopify، حيث سيتم ربط معلومات التوصيل للميل الأخير الخاصة بها بنظام طلبات Shopify، مع دمجها في الوقت ذاته في تطبيق Shop المخصص للمستهلكين. ويمكن للتجار الذين يستخدمون خدمات التوصيل من GOFO الاطلاع على تقدم شحن الطرود وتحديثات التوصيل عبر منصة Shopify، بينما يستطيع المستهلكون تتبع حالة طلباتهم من الشحن حتى التسليم النهائي عبر تطبيق Shop.

يشمل هذا التكامل مرحلتي عمليات التجار واستفسارات المستهلكين. فعلى صعيد التجار، ستكون GOFO شريكاً لتتبع الخدمات اللوجستية لدى Shopify، بحيث تظهر معلومات تقدم التوصيل وبيانات الطلبات على المنصة ذاتها، مما يساعد فرق العمليات وخدمة العملاء على متابعة حالة تنفيذ الطرود والرد على استفسارات الطلبات. أما على صعيد المستهلكين، فسيتم ربط بيانات التوصيل الخاصة بـ GOFO بشكل أصلي في تطبيق Shop، حيث يمكن للمستلمين الاطلاع على تقدم التوصيل داخل تطبيق Shop دون الحاجة إلى الانتقال إلى صفحة التتبع المستقلة الخاصة بشركة النقل.

أفصحت شركة GOFO أن شبكة التوصيل لديها تغطي 47 ولاية أمريكية، وتشغّل أكثر من 300 مركز ومحطة، وتغطي أكثر من 12,000 منطقة رمز بريدي، مع نطاق خدمة يشمل أكثر من 75% من سكان الولايات المتحدة. وتشمل خدماتها GOFO Parcel وGOFO Ground، الموجهتين على التوالي لتوصيل الطرود ولنقل الشحنات الثقيلة والمعقدة.