أخبار ar.wedoany.com، واجه أحد مستودعات DHL لخدمات الإمداد في لوكبورن بولاية أوهايو الأمريكية تحديات تتعلق بكفاءة عملية الانتقاء نتيجة للزيادة الحادة في حجم الطلبات. يعالج الموقع ما معدله 300 طلب يوميًا، وقد يصل حجم الطلبات الأسبوعي في فترات الذروة إلى ما بين 30 و50 ألف طلب. وكانت الإجراءات الورقية وعمليات القوائم المعقدة المستخدمة سابقًا لا تؤدي فقط إلى إبطاء وتيرة العمل، بل تزيد أيضًا من صعوبة تدريب الموظفين الجدد.
ولتحسين الأداء، قامت DHL بنشر نظام انتقاء بصري قائم على النظارات الذكية، باستخدام تقنية Frontline Pick من TeamViewer. يعرض هذا النظام تعليمات الانتقاء مباشرة في مجال رؤية العامل، متضمنة موقع السلعة والكمية المطلوبة ونقطة وضعها، مما يلغي الحاجة إلى تصفح الأوراق أو تشغيل الشاشات. كما يمكن للعامل إتمام فحص المخزون بشكل متزامن، مما يبسط سير العمل.
وكانت النتائج بعد التطبيق واضحة للغاية: ارتفعت دقة المخزون إلى 99.96%، مما يضمن دقة تسليم الطلبات. كما تقلصت مدة تدريب الموظفين الجدد من أسبوعين إلى حوالي ساعة واحدة، مما يمكنهم من العمل بشكل مستقل وبسرعة. تصف كورتني أرنولد، مديرة العمليات في DHL، الأمر بقولها: "تقوم بالمسح الضوئي، فيخبرك الجهاز بالكمية المطلوب انتقاؤها، ويعرض لك على جهاز الرأس أماكن وضعها المنفصلة. الأمر بهذه البساطة."
ينطبق هذا النظام على انتقاء الكراتين الكاملة والتجارة الإلكترونية، مما يوفر سير عمل موحدًا للعمليات. وعند تقلب أحجام الطلبات، يمكن للمنشأة تعديل نطاق العمل بمرونة دون الحاجة إلى تغيير أساليب العمل الأساسية. ويدعم هذا الحل حاليًا العمليات المحلية والدولية، وهناك خطط لتوسيع نطاقه ليشمل مواقع متعددة.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
