أخبار ar.wedoany.com، في 4 يونيو، أطلقت شركة T-Mobile الأمريكية قدرة جديدة لتحسين الشبكة باستخدام الذكاء الاصطناعي تُعرف باسم Dynamic CX، موجهة لمواجهة الارتفاعات المفاجئة في حركة البيانات خلال الفعاليات الرياضية والحفلات الموسيقية والمهرجانات والمناسبات العامة الكبرى. تعمل هذه الوظيفة استنادًا إلى تقنية الشبكة ذاتية التنظيم الحالية لدى T-Mobile، حيث تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد التجمعات البشرية الكبيرة المحتملة، وتساعد في تجهيز الشبكة مسبقًا قبل بدء الفعالية، مع إجراء تحسينات شبه فورية أثناء الفعالية بناءً على تحركات الحشود وتغيرات الطلب.
تتمثل القيمة الأساسية لـ Dynamic CX في دفع ضمان أداء شبكات الهاتف المحمول من مرحلة "التوسعة اللاحقة والإصلاح الميداني" إلى مرحلة "التنبؤ قبل الفعالية، والتنسيق أثناء الفعالية، والاستجابة الآلية". غالبًا ما تشهد الفعاليات الرياضية الكبرى والعروض احتياجات اتصال مركزة للغاية، حيث يقوم عشرات الآلاف من الأشخاص في وقت واحد بالتقاط الصور، وتحميل مقاطع الفيديو، وإرسال الرسائل، واستخدام الملاحة، وطلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات، ومسح رموز الدخول، وإجراء المدفوعات عبر الهاتف المحمول، مما يضع المحطات القاعدية المحلية تحت ضغط اتصال أعلى بكثير من المستويات اليومية في غضون فترة قصيرة. تعتمد طرق ضمان الشبكة التقليدية بشكل أكبر على الخبرات التاريخية، والجدولة اليدوية، والمحطات القاعدية المتنقلة المؤقتة، وتوسعة السعة، والمراقبة الميدانية، مما يمكنها من حل جزء من مشكلات الذروة، لكنها لا تزال تعاني من تأخر في الاستجابة للتجمعات البشرية المؤقتة، والانتقال المفاجئ لحركة البيانات، والتغيرات في حركة المرور حول أماكن الفعاليات، والطلبات اللحظية التي تثيرها وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم Dynamic CX بتحليل معلومات الفعاليات العامة والجداول الزمنية والمؤشرات عبر الإنترنت لتحديد المواقع التي قد تشهد تجمعات كبيرة مسبقًا، ثم تجمع ذلك مع حالة تشغيل الشبكة لمراقبة مستمرة للملاعب ومناطق المشجعين والمطارات ومحاور النقل والبنية التحتية المحيطة بها. يمكن للقدرات الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي المساعدة في تعديل موارد الشبكة عند تغير الطلب، مما يعزز مرونة الشبكة في سيناريوهات التزامن العالي مثل تحميل الفيديو والاتصال الفوري والدفع عبر الهاتف المحمول وخدمات الموقع والاتصالات الطارئة. بالنسبة للمشغلين، لا تقتصر أهمية هذه القدرات على تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل تمثل أيضًا نقطة تمييز تنافسية جديدة بعد دخول شبكات الجيل الخامس مرحلة التشغيل الناضجة. في الماضي، تنافس المشغلون على التغطية وأسعار الباقات وسرعات الذروة، أما الآن، فقد أصبحت سيناريوهات الفعاليات الكبرى والسلامة العامة والمجمعات التجارية ومحاور النقل والمناطق الحضرية الطارئة نافذة لعرض قدرات الشبكة الذكية. من يستطيع الحفاظ على استقرار الاتصال في أكثر السيناريوهات ازدحامًا وصعوبة في السيطرة وعرضة للشكاوى، سيكون أكثر قدرة على تحويل جودة الشبكة إلى قيمة تجارية وعلامة تجارية.
ستُخدم هذه الوظيفة أولاً خلال فترة الذروة للفعاليات الكبرى في صيف الولايات المتحدة.
تستعد T-Mobile لاستضافة العديد من المدن الأمريكية لبطولات كرة قدم كبرى وذروة السفر المرتبطة بها، وتشمل الأسواق الرئيسية أتلانتا وبوسطن ودالاس وهيوستن وكانساس سيتي ولوس أنجلوس وميامي ومنطقة نيويورك/نيوجيرسي وفيلادلفيا ومنطقة خليج سان فرانسيسكو وسياتل. حول الفعاليات والمسافرين، قامت الشركة بتوسيع سعة الشبكة والدعم التشغيلي في الملاعب ومناطق تجمع المشجعين والمطارات ومحاور النقل والبنية التحتية المحيطة، كما توفر حلول اتصال مرنة قائمة على eSIM للسياح القادمين إلى الولايات المتحدة. تُعد السلامة العامة أيضًا جزءًا مهمًا من هذه الاستعدادات الشبكية، حيث ستنسق T-Mobile مع وكالات السلامة العامة والشركاء المحليين لدعم قدرات الاتصال ذات الأولوية، ونشر أصول شبكية قابلة للتوجيه في بعض أسواق الاستضافة، والحفاظ على مستوى أعلى من مراقبة الأمن السيبراني للبنية التحتية الحيوية وعمليات الشبكة المرتبطة بالفعاليات. يوضح هذا النهج في التحضير أن ضمان الاتصالات في الفعاليات الكبرى قد توسع من مجرد خدمة بيانات الهاتف المحمول إلى سيناريو مركب يشمل اتصال الزوار والاتصالات الطارئة والأمن السيبراني وتشغيل الأماكن وتنظيم النقل والخدمات الحضرية. خاصة خلال الفعاليات العالمية الكبرى، لا تقتصر شبكات الاتصالات على حمل مشاركة الفيديو والتفاعل الاجتماعي للمستخدمين العاديين فحسب، بل تتعلق أيضًا بإدارة الأماكن ونشر وسائل الإعلام وتنسيق المتطوعين والاستجابة للسلامة العامة وخدمات السفر بين المدن. إذا تمكنت Dynamic CX من العمل بثبات في بيئة الفعاليات الحقيقية، فستوفر نموذجًا أكثر وضوحًا للمشغلين لبناء "تشغيل شبكة أصلي بالذكاء الاصطناعي": لم تعد الشبكة مجرد حامل سلبي لحركة البيانات، بل أصبحت قادرة على استشعار الطلب مسبقًا عبر الذكاء الاصطناعي، وتعديل الموارد ديناميكيًا، والتنسيق مع العمليات الميدانية، لتشكيل آلية إدارة شبكة أقرب إلى القيادة الذاتية. بالنسبة لموردي معدات الاتصالات وبرامج الشبكات والحوسبة الطرفية والأمن السيبراني وأنظمة دعم التشغيل، فإن هذا يعني أيضًا أن أولويات شراء المشغلين في المستقبل ستستمر في التحول من توسعة الأجهزة إلى الصيانة الذكية والجدولة الآلية وقدرات ضمان الشبكة القائمة على السيناريوهات.
من منظور الاتجاهات الصناعية، يدخل الذكاء الاصطناعي طبقة التشغيل الأساسية لشبكات الاتصالات المتنقلة. بعد اكتمال بناء شبكات الجيل الخامس، تحول الضغط على المشغلين من "بناء الشبكة" إلى "استخدام الشبكة وإدارتها وتحقيق العائد منها". الفعاليات الكبرى ليست سوى مدخل لسيناريوهات الكثافة العالية، فقد تحتاج المطارات ومحطات القطارات والملاعب والمراكز التجارية ومجمعات المعارض والحرم الجامعي والمجمعات الصناعية وسيناريوهات القيادة الحضرية الطارئة إلى قدرات جدولة شبكة مماثلة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يُظهر إطلاق Dynamic CX أن مشغلي الاتصالات يدفعون بالذكاء الاصطناعي من خدمة العملاء والتسويق والتحليل الخلفي إلى حلقة التحسين الفوري للشبكة. في المستقبل، ستصبح قدرة الشبكة على التعديل التلقائي بناءً على الأحداث وتدفقات الأشخاص وأنواع الخدمات وتغيرات المخاطر مؤشرًا مهمًا لقياس القدرة التشغيلية في مرحلة ما بعد الجيل الخامس.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
