أخبار ar.wedoany.com، افتتحت شركتا ديلويت (Deloitte) وجوجل كلاود (Google Cloud) بشكل مشترك استوديو للذكاء الاصطناعي في لندن، بهدف توفير خدمات النمذجة الأولية السريعة والتحقق من صحة حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) للشركات البريطانية.
سيعمل هذا الاستوديو كمنصة لتفاعل العملاء وآلية لتقديم الخدمات، حيث يمكن للعملاء تصميم نماذج أولية والتحقق من صحة حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل في غضون أربعة أسابيع. يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي الوكيل على أنه المرحلة التالية في تطور الذكاء الاصطناعي، حيث لا تقتصر قدرة الأنظمة على الإجابة عن الأسئلة فحسب، بل تمتد لتشمل تحفيز الإجراءات، وتنسيق سير العمل، والعمل بشكل مستقل عبر بيئات برمجية متعددة. وأشارت ديلويت إلى أنها ستقيم مختبرات ابتكار في هذا الاستوديو، لكن الفجوة لا تزال كبيرة بين النماذج الأولية العاملة وأنظمة الإنتاج الخاضعة للحوكمة، حيث تتطلب الأخيرة ربط عناصر التحكم في الهوية، وقواعد العمل، وسجلات التدقيق، ومتطلبات حماية البيانات، والدعم التشغيلي.
من خلال هذه الشراكة، تحصل جوجل كلاود على فرصة الوصول إلى مجالس إدارة المزيد من الشركات، كما تمتلك عدداً كبيراً من المستشارين المدربين على منصة Gemini Enterprise. وتخطط ديلويت لاعتماد 1000 موظف من فريق الذكاء الاصطناعي والبيانات في المملكة المتحدة على منصة جوجل كلاود، مما يوفر مسارات تنفيذية إضافية لجوجل كلاود في مشاريع الذكاء الاصطناعي المؤسسية.
سيركز الاستوديو الجديد على قطاعات القطاع العام، والخدمات المالية، والتجزئة، والسلع الاستهلاكية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، بالإضافة إلى التكنولوجيا والإعلام والاتصالات. تمتلك هذه القطاعات أنظمة إجرائية ضخمة، والتزامات امتثال ثقيلة، وعمليات تشغيلية موجهة للعملاء، حيث يمكن للأتمتة أن تحقق قيمة مضافة بسرعة. قد تكون تطبيقات قطاع التجزئة أكثر قابلية للتفسير، مثل تجاوز روبوتات المحادثة إلى أنظمة تدعم إدارة السلع، وخدمة العملاء، وإشارات المخزون، وتنسيق رحلة العميل. أما قطاع الرعاية الصحية فهو أكثر حساسية، حيث يتعلق بالبيانات السريرية، والعمليات التنظيمية، وقضايا المسؤولية. صرحت هايلي ماكلفي، كبيرة مسؤولي الذكاء الاصطناعي في ديلويت بالمملكة المتحدة، بأن هذا الاستثمار يستهدف العملاء الذين يبحثون عن حلول ذكاء اصطناعي قادرة على اتخاذ إجراءات وتحقيق نتائج أعمال ملموسة.
تظهر هذه الشراكة أيضاً كيفية تشكل سوق خدمات الذكاء الاصطناعي حول مزودي الخدمات السحابية الكبار وشركات الاستشارات الرئيسية. توفر جوجل كلاود المنصة وبيئة النماذج، بينما تقدم ديلويت القدرات التنفيذية، والتعبئة القطاعية، وثقة الإدارة العليا. يحصل العملاء على مسار أسرع للتجربة، لكنهم يواجهون أيضاً خيارات افتراضية أضيق للبنية التحتية. بالنسبة للشركات التي تدير بيئات سحابية متعددة أو تخضع لقواعد صارمة تتعلق بمكان تخزين البيانات والمشتريات، يصبح الوضع أكثر تعقيداً. صرحت مورين كوستيلو، نائبة رئيس جوجل كلاود في المملكة المتحدة وأيرلندا وأفريقيا جنوب الصحراء، بأن المؤسسات البريطانية تعمل على نقل مبادرات الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة الإنتاج، لكن التقدم غير متوازن، ولا تزال العديد من الشركات تفتقر إلى أساس بيانات نظيف، ووثائق إجرائية موثوقة، ونماذج حوكمة للذكاء الاصطناعي، ومهارات داخلية.
باعتبار لندن مركزاً لشراء التكنولوجيا في قطاعات المالية والخدمات المهنية والبحوث الطبية والإعلام والقطاع العام، يتيح الاستوديو المادي للذكاء الاصطناعي لديلويت وجوجل كلاود جمع كبار المسؤولين التنفيذيين والفرق التقنية وخبراء القطاعات في مساحة واحدة. قد تؤدي الأنظمة الوكيلة إلى تضخيم مشكلات مثل ضعف البيانات، وعدم وضوح الصلاحيات، وضعف الأمان، وعدم كفاية فهم العمليات. في قطاعي الخدمات العامة والرعاية الصحية، ستكون المساءلة قضية محورية؛ وفي قطاع الخدمات المالية، ستتوقع الجهات التنظيمية أدلة على قابلية التفسير، ووجود ضوابط، وعدم خلق الأتمتة لمخاطر تشغيلية خفية. لا يقتصر الذكاء الاصطناعي الوكيل على مساعدة الموظفين على العمل بشكل أسرع فحسب، بل يشمل أيضاً أتمتة أجزاء من العمليات التجارية، مما سيؤثر على تصميم الوظائف، ونماذج الاستعانة بمصادر خارجية، واقتصاديات الاستشارات.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
