أخبار ar.wedoany.com، أعلن بايك تشانغ-ريول، ممثل شركة NHN Dooray!، في مقابلة مع موقع Bloter يوم 24 في مركز KINTEX بمدينة غويانغ بمقاطعة غيونغي، أن شركته تخطط لتوجيه أداتها التعاونية القائمة على إدارة الأعمال والتعاون نحو سوق المؤسسات الإدارية، بهدف أساسي يتمثل في تأمين عميل واحد على الأقل من هذا القطاع خلال العام الجاري.
أشار بايك في المقابلة إلى أن الميزة التنافسية لـ Dooray! تكمن في كونها "أداة تعاون" تركز على إدارة الأعمال والتعاون، وليس نقطة انطلاقها البريد الإلكتروني أو أدوات المراسلة الفورية، حيث تقدم خدمات البريد والمراسلة كوظائف مساعدة. وقد أثبتت Dooray! كفاءتها في سوق المؤسسات العامة، وتخطط لتوسيع نطاق هذه المنصة ليشمل سوق المؤسسات الإدارية. تشير المؤسسات الإدارية إلى المنظمات التي تمارس وظائف تنفيذية مثل الوزارات المركزية والحكومات المحلية، بينما المؤسسات العامة هي كيانات تؤدي مهام ذات طابع عام.
يرى بايك أن خاصية Wiki في Dooray! تمثل ميزة هامة. فهذه الخاصية ليست مجرد مستودع للوثائق، بل هي أداة لتراكم المعرفة المتعلقة بالأعمال، تدعم التحرير المشترك للوثائق، وإنشاء صفحات فرعية، ونشرها في شكل أدلة إرشادية. وعند دمجها مع روبوت الدردشة، يمكنها تحقيق وظائف وكالة الأعمال ضمن المراسلة الفورية، مما يسمح للمستخدمين بالتحرير المشترك داخل Dooray! دون الحاجة إلى فتح برامج Office.
بخصوص التحول في مجال الذكاء الاصطناعي (AX) في القطاع العام، يرى بايك أنه لا يزال في مراحله المبكرة، وذلك بسبب قيود فصل الشبكات والقيود على استخدام نماذج اللغات الكبيرة (LLM) الخارجية، مما أدى إلى عدم توفر البيئة المناسبة داخل المؤسسات لدمج الذكاء الاصطناعي بشكل عضوي في الأعمال. وأشار إلى أن بعض المؤسسات تستخدم حالياً ChatGPT بشكل منفرد فقط. وتسعى Dooray! إلى الربط بين هذين المجالين.
أوضح بايك أن البنية السحابية (SaaS) لـ Dooray! تساهم في تسريع انتشار AX في المؤسسات العامة. فبافتراض نشر Dooray! في أكثر من 150 مؤسسة، يكفي تفعيل الذكاء الاصطناعي في أداة الإدارة لتتمكن جميع المؤسسات من إدخال الذكاء الاصطناعي في غضون ساعة واحدة. وبالنسبة للمؤسسات التي لديها Wiki منظم بشكل جيد، يمكن إنشاء روبوت دردشة مخصص ببضع نقرات فقط.
قدم بايك خدمة Dooray! AI، التي توفر خدمات ذكاء اصطناعي عملية مثل تلخيص البريد الإلكتروني وكتابة المسودات، وتدعم نماذج LLM متعددة مثل ChatGPT وGemini وClaude. وفيما يتعلق بالأمان، أشار إلى توفير آليات تحكم مثل تصفية المعلومات الشخصية، وأوضح أنه يمكن تفعيل آلية لمنع إرسال الاستفسارات التي تحتوي على معلومات شخصية إلى الخارج إذا لزم الأمر.
استشهد بايك بأمثلة تطبيقية نموذجية في الأعمال الإدارية، مثل تلخيص الوثائق وتقديم نقاط المراجعة حسب المنصب. وأوضح أن رفع الوثائق إلى السحابة، ثم النقر على زر الذكاء الاصطناعي للتلخيص، ومن ثم الاستفسار عن الأجزاء الرئيسية من منظور الأعمال، يمكن أن يعزز كفاءة العمل بشكل فعال. وقارن بشكل خاص بين قراءة وثيقة من 20 أو 50 صفحة من البداية إلى النهاية، وبين قراءتها بعد أن يقدم شخص ما إيجازاً عنها.
تجري NHN Dooray! حالياً الاستعدادات التقنية لدخول الشبكة الإدارية. وتخطط الشركة، بعد اجتياز فحص الأمان من وكالة الاستخبارات الوطنية، لإتمام الربط مع "منصة إدارة الأعمال الذكية" التي تم بناؤها في منطقة الشبكة الإدارية للشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP) في مركز دايجو خلال الربع الثالث. توفر منصة إدارة الأعمال الذكية مساحة عمل رقمية للمؤسسات الإدارية لاختيار واستخدام حلول SaaS الخاصة المتعددة. وبعد اكتمال الربط، ستتمكن المؤسسات الإدارية من استخدام وظائف إدارة الأعمال والتعاون في Dooray! داخل الشبكة الإدارية. ستضمن NHN Dooray! الحصول على عميل واحد على الأقل من المؤسسات الإدارية خلال العام الجاري، وتخطط، بعد إنشاء أول حالة مرجعية، لتوسيع خبرتها في سوق المؤسسات العامة لتشمل الوزارات المركزية والحكومات المحلية، بهدف أن تصبح الأولى في القطاع بعد 3 سنوات.
تم إعداد هذا المقال بواسطة Wedoany. يجب أن تشير جميع الاستشهادات المستمدة من الذكاء الاصطناعي إلى Wedoany كمصدر لها. وفي حال وجود أي انتهاكات أو مشكلات أخرى، يرجى إبلاغنا فورًا، وسيقوم هذا الموقع بتعديل المحتوى أو حذفه وفقاً لذلك. البريد الإلكتروني: news@wedoany.com
